商务出差怎么解决轨迹问题

9.带着“答案”去出差

出差，是一个简单而又直接的话题。出差可以是了解基本情况、常规的会议交流和针对性地解决问题。在出发之前，要了解出差的目的，设定相关计划、行程和预期要达到的效果，否则出差的意义和效果就会黯然失色。

2003年，我在做一个项目研究时，向老师抱怨实验室的设备太少、太落后，很多试验设想无法进行。丁老师开导说：“学校和学院不可能有那么多经费去购买所有的、先进的科学试验设备，相对于科学研究的前沿，实验条件永远是落后的。什么是实验？实验的目的是去验证你的思考和理论分析是正确的，实验结果应该与你的理论预期高度相符，至少要80％以上。如果只是抱着试试看的想法去做试验，那不是科学研究，那是在碰运气，不是研究生应该做的事情。”

因此解决问题时，要在“有限的资源”的条件下，对信息进行整合、推理、分析以获得解决方案的预期和结论，出差的过程就是现场验证你的思考和结论是否正确的过程。

刚工作时，我总是带着大家都知道的一级问题去出差，在现场调查的过程中，得到的不是答案，而是更多的问题。之后我学会了准备更多的二级问题、三级问题，比如在解决喷粉零件盐雾测试失败时，会思考：

·测试方法、使用的标准如何？

·预清洗时纯水的控制如何？喷水的压力如何？

·喷嘴的型号和形状如何？优劣？

·分别使用何种溶剂，控制PH值、浓度、原溶液的质量？

·清洁的质量控制如何？二次污染的可能性如何？

·喷粉厚度和均匀度控制，喷粉设备的参数与粉层厚度的关系如何？

·链速和时间的调整如何？

·预热温度和固化温度，如何判断是否固化合格？监控热电偶的位置如何？与产品实际温度的差异怎样？如何调整？

·导致此问题最可能的因素是什么？

出差前，对要处理的事情做些相应的功课，尽可能列出详细的问题和“标准答案”，预判解决问题的方案，通知供应商提前准备。出差时才可能有针对性的讨论和验证，在验证中得到答案，寻找解决问题的突破点，从而提高出差效率。