主动思考，找出问题再解决问题

■主动思考，找出问题再解决问题

工作犹如生活，它的精彩之处就是这一秒你不知道下一秒会发生什么。这一回出现的问题你解决了，但是下一秒也许又有新的问题出现了，所以工作就是在解决那些层出不穷的问题，而成绩也是这样通过解决问题慢慢积累起来的。

为了能解决工作中的问题，你就得主动思考，发现这些问题。

有的员工找不出自己工作中的问题，上司吩咐什么，就尽量克制着自己的惰性去应付什么。面对一件工作，在自己经手的环节中，总是马马虎虎、敷衍了事地干出个“说得过去”、“差不多”，但问题常常会在下一个环节中显露出来。这时，自然会引来上司的批评，也造成了同事的不满。究其原因，在于他们对自己的工作不主动思考，对工作的认知仅仅限于习惯性的工作任务上，找不出问题，更何谈解决呢?所以，他们看不到本职工作的价值，对工作没有兴趣也没有热情。

要想解决工作中的问题，首先要主动思考正确找出问题。

有一个80美元周游世界的故事激励着一代又一代的人。

罗伯特·克里斯托福是一个美国人，当他阅读朱尔斯·奎因动人的幻想故事《80天周游世界记》时，他的想象力被激发了。罗伯特心想:别人用80天环绕世界一周，现在我为什么不能用80美元周游世界呢?我相信如果我有诚意和信心的话，任何既定目的都能够达到。也就是说如果我从我所处的地方出发，我就能到达我所想要到达的地方。

于是他开始着手准备自己的行动。罗伯特知道，如果老老实实用80美元去买票周游世界是不可能的，80美元连一张出国的机票都买不到。但是怎样实现自己的梦想呢?他开始主动思考，寻找问题的关键。他拿出一张纸，把关键的问题都写在了纸上:

◎设法领到一份可以上船当海员的文件;

◎去警察局申领无犯罪证明;

◎考取一个国际驾驶执照，找来一套地图;

◎与一家大公司签订合同，为其提供所经国家的土壤样品;

◎同一家胶卷公司签订协议，可以在这家公司的任何一个分公司免费领取胶卷，但要拍摄照片为公司作宣传。

当罗伯特做完这些事之后，他在口袋里装好80美元，兴致勃勃地开始了自己的旅行。这样的旅行问题是很多的，毕竟只有80美元，能干嘛呢?但是每到一个地方，罗伯特就能找出问题并解决它们。结果，他完全实现了自己的梦想。

◎在加拿大巴芬岛的一个小镇用早餐，他不付分文，条件是为这家餐馆拍照并承诺在旅行中宣传。

◎在爱尔兰，花5美元买了4箱香烟。从巴黎到维也纳，费用是送司机一箱香烟。

◎从维也纳到瑞士，由于他搭乘货车的司机在半途得了疾病，已经拥有国际驾驶执照的他将司机送到了医院，并将货物安全送到了目的地。货运公司非常感激他，专门派车将他送到了瑞士，当然是免费的。

◎在西班牙一家新开张的公司门口，该公司用来拍摄庆祝画面的照相机出了故障，于是罗伯特免费为他们拍摄了照片，而他们则送给罗伯特一张到达意大利的飞机票;

◎在泰国，由于提供了一份美国人最近旅游习惯的资料，他在一家高档的宾馆享受了一顿丰盛的晚餐。

……

可以说，罗伯特创造的是一部传奇，令所有人瞠目结舌。在职场上，我们也能像罗伯特一样创造自己的传奇，只要你肯主动思考，找出问题并解决它们，你就能得到老板的关注，进而打造自己的成绩传奇。

安娜是一家电子公司研发部的职员。在公司，她尽职尽责，总是受到上司的表扬。但是令上司和同事头疼的是，安娜经常认真地寻找一些组织管理中的漏洞和失误，并从中找出一些具有挑战性的问题，每每让他们下不了台，可正是由于安娜的这种负责精神，为公司避免了许多不必要的损失。

有一次公司准备研发一种新型的胶印机械，方案已经完成，投资也已经陆续到位。但产品要经过研发部设计，安娜在接受这一工作的时候，她就怀疑这个产品是否有市场。她认为，这个项目在操作上有许多仓促之处，再加上高管层在制订项目计划时，没有进行详细的论证，一旦产品开发出来，可能不被市场接受，那时候将会给公司带来巨大的损失。

于是她停止了设计，而是进一步思考这一产品在市场受欢迎的可能性有多大，她一一对其进行了调查研究，一个星期之后，一份调查报告交到了公司管理层。安娜把自己对这一产品不可能有市场的怀疑用详细数据进行了论证，并且提了许多的建议。由于她见解深刻，公司高层重新召开了研讨会，对市场状况和这个项目进行重新论证，又经过专家的审查鉴定，这个项目被重新修订。而安娜的行为也深深地感动了公司管理层。

在职场，很多人干不出成绩总是怨天尤人，但是他们却从来没有想过为什么自己会干不出成绩，主要原因之一就是他们缺少安娜的这种主动思考精神，他们认为工作上的问题事不关己，“这不关我的事”、“总会有人发现的，不用我出面”。对于工作上发现的问题，能避免就避免，不会去主动思考找出问题，更不可能去解决问题。一个只拿薪水却不为公司作贡献的员工怎么能干出成绩呢?