微笑的价值
某天清晨，在上班的路上，迎面走来一个陌生人，她与我四目相对时，微微地一笑。啊，她的微笑带给我一整天的好心情，以至于这事过去了很久，我还记忆犹新。
从那以后，我尽可能地对别人微笑，我知道，这对我来说是件很容易的事情，但在平时的生活中却已经变得稀缺了。正因为这样，我们更需要把这种真诚和友善传递给别人——如果你看到一个人没有笑容，就请把你的笑容分些给他。
若干年前，美国曾发生了一件轰动的事：有个路人把4万美元现款赠给了加州一个6岁的小女孩，而这个路人同小女孩素不相识。小女孩也不知道这是为什么，在家人的再三追问下，终于想起来：“他好像说了一句话——你天使般的微笑，化解了我多年的苦闷！”原来，路人是个富豪，但过得并不快乐，平时他脸上一直是冷若冰霜，谁也不敢对他笑。当他遇到小女孩时，她那真诚的微笑使他心中感到温暖，打开了他尘封多年的心扉。
或许微笑的价值不止4万美元。一位漂亮活泼的美国少女在一场突发事故中烧伤了右脸。由于神经受损，她的右脸除了不再美丽，更不再能有任何表情。少女的父母对责任者提出了上诉。法庭上，律师先让少女将烧坏的右脸对着陪审团，陪审席上的专员们个个都面露同情和惋惜。律师接着让少女把完好的左脸转向他们。她的左脸上挂着动人无比的微笑。左右反差之大，令人心惊。很快，陪审团就一致裁定肇事方败诉，并立即支付伤者大额赔偿金。这是“微笑”通过法庭上告诉我们：付出微笑是不需要什么成本的，但它的价值是巨大的。
我喜欢每天早上喝一些蜂蜜水，因此经常需要光顾卖蜂蜜的店铺。我住的地方，往东走有一家蜂蜜专卖店，往西走也有一家，这两家都有我想要的品牌，西边那家比东边那家还要近些，但我每次总是舍近求远。这只是因为，东边那家店的店员会对顾客微笑，而西边那家的店员摆着一张扑克脸。
与一位当老板的朋友闲聊了这件事。说者无意，听者有心，他回去以后，为公司的员工增加了一条规定：面对顾客时，务必保持微笑。我想，这位老兄一定不是心血来潮，因为在很多世界顶级企业的成功历程中，这已经成了人们争相效仿的典范。
酒店大王希尔顿说：“缺少服务员美好的微笑，正好比花园里失去了春天的太阳与和风。无论旅馆本身遭遇的困难如何，希尔顿旅馆服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”1930年是美国经济萧条最厉害的一年，全美国的旅馆倒闭了80%。希尔顿的旅馆业备受煎熬，但他对员工们强调：“万万不可把心里的愁云摆在脸上。无论旅馆本身遭遇的困难如何，希尔顿旅馆服务员脸上的微笑永远是属于旅客的”。事实上，在那剩下的20%的旅馆中，只有希尔顿旅馆服务员的微笑是美好的。经济萧条一过，希尔顿旅馆系统就领先进入了新的繁荣期，跨入了经营的黄金时代。这是微笑不可估量的价值的体现！世上最好的语言莫过于微笑，微笑是无价的。
那么，从现在开始，扬起你的嘴角，对他人也对自己微笑吧！
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