说话要有重点

31　说话要有重点

如前所述，机灵和交流有着密不可分的关系。

能与他人顺利交流的人，都是机灵人，而不擅长交流的人，都在烦恼怎样才能变得更机灵。

我将在本章中与各位一同探讨如何巧妙地把自己的请求传达给对方。

■最想说的是什么

首先让我们看看最基本的说话方式吧。

说话有几个要点，第一就是明确你最想说的究竟是什么。重要的是把想说的事情传达给对方，毕竟这才是你说话的目的。

如果一个人滔滔不绝，可不明所以、不知道他的重点在哪儿，那就说明他不清楚自己究竟想说什么。

秘书也经常碰到这种情况。比如，上司说：“想让公司派一辆车。”

于是秘书就需要事先确认一下有没有空车。不擅长说话的秘书就会说：“我的上司那天要做什么什么事，是从几点到几点，想在这段时间用车。”

言简意赅的人则会说：“请问某天某个时间段可以用车吗？”仅此而已。

前者的说法看似比较礼貌，但那样很花时间，而且好像说了很多废话。

第一位秘书的话里包含了很多信息，让人不禁产生疑问：“你到底想问什么？”

所以问别人问题的时候，最好采用后一种问法。不要说细枝末节，直接问你最想问的。这样一来，对方也比较好回答，不会浪费时间。

如果对方回答“不行”，那就没必要继续谈下去了。如果对方说“OK”，自然会继续问：“能用啊，有什么事吗？”或是“要去哪儿？”

■如何组织语句

向别人传达事情的时候，最有效的方法就是言简意赅，只说结论。

那么，日常会话时该怎么办呢？

首先确认你最想说的究竟是什么，根据你的结论组织语句。比如加入对方会感兴趣的关键字，或是能让对方想象出某种情境的例子。

虽然要省略细枝末节，但也要尽可能说具体一点儿。

举一个不是很恰当的例子吧。比如你要告诉别人：“早上坐公交车的时候，坐在我旁边的大叔的假发掉了！”

如果我要把这件事告诉别人，就会把话题的中心放在大叔的假发掉了之后会怎么样上。像“昨天晚上吃了咖喱”“今天早上刷牙的时候把洗面奶当牙膏用了”这些话和这个故事没有任何关系，最好就不要说了。

也就是说，说什么话要根据结论而定，不要说废话，最好根据时间顺序来说。

这样才能把自己想说的话更清楚地传达给对方。

大家看电影、电视剧的时候一定会发现，片子里的人物是不会说和故事情节没有关系的话的。要是说了，故事就乱了，观众也会摸不着头脑。

要加上手势和动作，要说得生动有趣——其实说话没有这么难，首先确认一下自己究竟想说些什么。

说“假发”的时候，就只说“假发”

确认真正想传达的部分。

省略无关的信息，让对话更简洁。