大量开发客户的方法

大量开发客户的方法

像追求恋人一样开发新客户。

——佚名

开发客户，用通俗的语言来说就是增添客户。如果把客户当做朋友的话，就相当于结识新的朋友。大量开发客户就相当于结识大量的朋友。要做到这一点，你需要具备下列品质：

一是勤勉。

所谓“一分耕耘，一分收获”。要相信自己只要勤勤恳恳，不辞劳苦，就一定会有收获。没有丰收前辛勤的耕耘，是不会获得一个硕果累累的丰收季节的。开发客户也离不开辛勤耕耘。或许，“客户本天成”，客户天然就在那里，可如果你不努力去开发，他永远不会成为你的客户。

二是敏锐。

有句古话：处处留心皆学问。那么，套用到生意中就是：处处留心皆商机。人的任何行为都与内心的活动有关，客户也是这样。你可以通过一双慧眼从客户的行为中发现反映客户内心活动的信息，这是你深入了解客户心理活动和准确判断客户特征的前提和基础。

这就要求你能突出问题的重点，抓住问题的本质；看问题要有层次、有步骤、有方法，同时注意积累各类相关知识和培养相关的技能。自己的知识经验越丰富和熟练，对事物变化的敏感性也就越强。

三是创造性。

客户开发工作是一项需要体力与脑力相结合的工作，是一种综合性的工作，也是一种创造性的工作。做生意，应具有很强的创造能力，才有可能在竞争激烈的市场中出奇制胜，获得客户资源。这要求你充分挖掘自己的创造天赋，要有一种别出心裁的创新精神，突破传统观念和思考方式，养成独立思考的习惯，绝不放过任何产生最佳效果的尝试机会。还要善于采用新方法，利用营销活动最大限度地引起客户的注意，才能大量开发出新客户。

下面故事中的主人公就充分地发挥了她的创造性，突破常规开发了大量客户：

大学毕业的贾敏慧通过应聘到某证券公司从事客户开发工作，起初她充满了激情，每天除了在银行网点努力宣传外还到街上发传单。可是几个月过去了，她没有开发到什么客户，考核的巨大压力使她起了辞职之念。

偶然中她遇到一位朋友，朋友给她的启发就是突破常规、开放思维、不拘一格展开客户开发工作。

贾敏慧曾担任过大学的学生会主席，组织协调能力较强，她决定利用自己的这一特长开展工作。于是，她去一些成人班报名参加学习。不过，她参加学习班的本意并不在培训。在学习班培训期间，她利用自己擅长的组织协调能力组织每个学习班的同学出去活动。每天她的工作就是到当地所有好吃的、好玩的场所进行踩点。每逢周末，她就开始发短信息联系同学组织聚会，每次大家都玩得很开心。

连续玩了两三次以后，在一次烧烤的聚会中，大家正在兴头上，贾敏慧却一个人躲在角落里哭鼻子。她的哭引来了同学们的关注，很多同学问她为什么而哭，她回答说，由于自己工作业绩不佳，以后可能没有办法留在这里了，更没有办法和大家一起出来聚会了。

她的同学听到这个消息，都觉得很遗憾。然后同学们商量要一起帮助贾敏慧完成工作业绩。从那天起，贾敏慧的同学开始帮她联系客户。就这样，贾敏慧在自己报名的每个学习班都使用了这个方法，获得了大量的客户。

贾敏慧开发客户的方法让人耳目一新。尽管对她的做法你可能颇有微词，但你不得不承认她的方法确实别具一格，而且颇具成效。

有人说，开发客户既要“长”有千里眼、顺风耳、三寸不烂之舌、火箭腿，还要有一个宰相肚、一颗真诚的心。当然，更重要的还是要有切实可行的办法。

1．通过已有客户引荐新客户

从客户处获得引荐之前需要加强客户对你的信任。建立信任是很重要的，因为客户总是从你的产品和服务对他们产生的利害关系中，去判断是否值得为你引荐。如果客户相信引荐的结果是疏远了和他们将给你引荐的朋友或同事的关系，他们是不会去引荐的。因此，你必须消除这些引荐的风险，而要强调这样做所得到的好处。在信任已经建立的前提下，你就不用担心因为坚持要求引荐而使他反感了。在成功引荐之后，一句“谢谢”，可以长久地保持与客户的关系，也能回应他们的好意。对于引荐和成交的结果要及时告知客户。不过，在通告新客户的最新情况时，记住要尊重新客户的隐私。

2．通过网络大量开发新客户

网络已成为人们日常生活、工作中必不可少的工具。可以通过到商业网站上发布信息、到网上搜寻求购信息、查找相关企业信息、发邮件联系客户、有选择性地上相关论坛等方式来大量开发新客户。

3．拜访客户

拜访客户还是不可少的，我们和客户平时是电话、网络联系。但是，适当时见见客户还是相当有必要的。要是条件允许，与客户一起吃吃饭、喝喝酒，没准会有奇效。

4．通过展会大量开发新客户

展会是很多人喜欢的方式。一个好的展会还是有不错的效果的，你可以在有限的时间里，接触到大量的客户，并进行有效的宣传。

总之，开发客户时要记得一个词——“用心”。用心做好手边的工作，并持之以恒，必能有所收获。

人际学堂：

1．老客户引荐、网络、展会等方法可以帮你大量开发新客户。

2．大量开发客户，要求你充分挖掘自己的创造天赋，别出心裁，突破传统观念和思考方式，绝不放过任何产生最佳效果的尝试机会，还要善于采用新方法。