一定要成为最好才有机会

2006年，百度出了一本书《相信中国》，详细记述了百度从创建到成功上市的整个历程。

这个在互联网的冬天静悄悄成长起来的公司，于2005年8月在纳斯达克惊艳上市，创下了一天之内，股价涨幅达353.85%的海外IPO案例中的新高纪录。期间其官方网站访问用户数持续超过新浪，成为全亚洲最大的中文网站、全球最大的中文搜索引擎……百度以实力证明了其招股说明书中所坚信的：“两千年前，中国是中国的中国；一千年前，中国是亚洲的中国；现在，中国是世界的中国。”

互联网的出现，为每一个企业提供了平等的发展机遇，也为一个品牌的崛起提供了无限可能，但这并不意味着一个企业可以随随便便成就品牌。下面的文字就是百度的品牌故事。

专注于自己的领域

在百度的故事里，我们不止一次地看到有关“专注”的字眼。

百度的专注体现在它一如既往的发展历程中，体现在它在搜索领域的执着追求与不懈探索中，还体现在它坚持自己发展方向的融资战略上。

在中国早期的互联网市场，做搜索引擎服务的不止百度一家，最早从事搜索引擎开发的也不是百度。

搜狐在1998年创立之初以大型分类查询搜索引擎形成品牌，而后转入了门户网站的行列。雅虎也是做搜索引擎起家，而后加入了发展门户网站的大潮。可以说，20世纪90年代末是中国互联网门户崛起的时代，而创立于其后的百度却誓将搜索引擎进行到底。在搜索引擎的领域里，六年如一日，最终炼就了中文搜索引擎第一品牌。

百度在中文搜索领域的执着追求可以用“极致”两字形容，举一个细节来证明：百度的页面上，行与行的间距经过了多次的测试，最终取得了一个平衡点，使这种距离看上去，既不会密密麻麻，也不会空空落落。在搜索结果页的上端，有一个跳转链接，这个链接文字的大小也经过了仔细斟酌。起初这个链接很小，只有12个像素值，CEO李彦宏坚持做得更大一点。这个功能最终推出时，链接做成了14个像素，仅仅大了一点，但用户用起来轻松多了，易用性也更强。百度对搜索引擎的执着追求由此可见一斑。

通过《相信中国》提到的百度的两次融资历程，我们可以看出，百度在风险投资商的选择上是很慎重的。百度第二次融资正值2000年4月纳斯达克股崩盘后，网络概念令人不寒而栗的互联网的冬天。那时在投资人眼里，互联网已从火焰山变成了冰窟窿。但百度靠其实力和及时兑现承诺的良好表现，吸引了第二轮投资。虽然如此，CEO李彦宏对投资百度的人仍保持着谨慎态度，理由是“投资商在投资以后，就有百度的股份了。那么在百度的运作过程中，他们是不是很放心百度的管理？将来上市是否有足够的资源来支持百度？是否对技术充分信任？是否对中国有信心？这些都是需要认真考虑的问题。”

在百度流传的一句话，《相信中国》将它以“百度论语”的形式印在扉页上：

最重要的是：只做一件事。

注重用户体验

Google创始人之一拉里·佩奇（Larry Page）指出：“完美的搜索引擎需要做到确解用户之意，切返用户之需。”

注重用户体验，换另一种“很市场”的表达方式来说，就是“以市场为导向”。

对于搜索引擎来说，它的服务宗旨应该是让用户最快捷地找到他们最想要的信息。一个搜索引擎的成败，在商业上取决于用户的流量有多少，没有用户流量，结果就是死亡。从技术上来说，一个搜索引擎的成败取决于这个技术给用户的体验，这个体验渗透在速度、准确性、排序、刷新率以及对中文语言的支持等诸多因素中，当然也体现在更好地满足用户需求的服务中。

为了应对GOOGLE的挑战，百度于2002年实施了一个为期9个月的“闪电计划”，该计划的实施，使百度有了质的提升。2003年6月份，由《中国电脑教育报》发起的“Google Vs.Baidu——两大搜索引擎对决搜索之巅”万人公测，把GOOGLE与百度摆到擂台上，展开了一场真刀实枪的较量，经过一周的评测，结果在10015名普通用户中，约有55%的人选择BAIDU比GOOGLE好用，10%的人选择了两者差不多，认为GOOGLE比BAIDU好的人，有35%。由此可见，在这次中文搜索门户华山论剑中，百度在搜索质量、用户体验等各方面均战胜了GOOGLE，成为最受网民欢迎的中文搜索引擎。

如今，百度已提供了资讯、MP3、文档、地图、传情、影视等多样化的搜索服务，并创造了以贴吧、知道为代表的搜索社区，将无数网民头脑中的智慧融入了搜索。同时，百度还发展了超过三万个搜索联盟网站会员，使用户不必访问百度主页，在上网的任何时候都能进行百度搜索，用户也可以通过手机与掌上电脑等无线平台使用百度的WAP与PDA搜索服务。这些举措强化了用户搜索体验，大大提高了百度的品牌黏性。

从百度的案例我们可以看出，搜索引擎是一项高科技技术，但作为向广大网民提供搜索服务的公司来讲，注重用户的搜索体验及用户需求的更好满足，才是推动百度品牌建立的基础。没有这些，百度的品牌就无从谈起。

“一定要成为最好才有机会”

有一句话可以作为对百度品牌的评价，那就是：永无止境，追求卓越。

百度CEO李彦宏和CTO刘建国当年曾有下面这段对白：

刘建国：“已经有很多搜索引擎了，包括天网、GOYOYO啊，那我们的机会在哪儿？”

李彦宏：“我们一定要成为最好才有机会！”

这也可以说，百度已经形成了品牌气质或者说品牌个性。而一个品牌的气质，又或多或少跟铸就这个品牌的团队或创始人的精神有某种关联之处。在这里特别要说明的是，在今天竞争日趋激烈的互联网的世界里，平庸的企业没有生存空间。

百度的CMO梁冬曾讲述了这样一个细节：“百度上市的那天晚上，在全世界都觉得这家公司很厉害的时候，李彦宏回去做的第一件事，却是和工程师探讨公司的一些技术细节。”引用梁的话，当一个公司知道自己要做什么的时候，接受财富只不过是一个额外的东西罢了。

还有一个重要的情节是，百度并不是因为需要大量现金才步入纳斯达克的，百度在纳上市的一个重要原因，是希望与资本市场建立一个长期的联系。“不能让上市影响既定的业务，绝不为上市而上市”是百度上市的原则。上市前期，公司任用王湛生担任CFO，这位年轻的普华永道亚洲区合伙人一上任，就着手推动百度的财务管理制度的建立和全面的内控制度的改革，强制使其必须符合美国对上市公司要求的《萨班斯奥克斯利法案》。该法案以要求苛刻而闻名，规定了对CEO和CFO的资历要求，加强内部控制的措施、提高财务报告透明度的要求和对公司经理的不正当行为实施刑事处罚，其中的404条款更是对上市公司治理提出了极为严格，甚至是苛刻的要求。据普华永道另一合伙人林怡仲表示，这一法案“吓”退了不少公司，已经上市的要求退市、谋求上市的也知难而退。百度的管理层则把这个改革作为提高管理的契机，作为公司运作的理念，从而为公司成长为一个能够长远、持续发展的公司打下了基础。

《基业长青》里说，世界上伟大公司的缔造者更倾向于做造钟者而非报时者。他们更注重于制度的建立，以使公司历久沿袭优秀的传统与核心理念。

百度的上市IPO路演，最终形成了卖方市场，许多基金都在试图向百度IPO的团队证明：我们是最好的，多卖些给我们吧。百度用实力证明了作为一家中国搜索引擎公司的真正价值——百度是最好的，百度的P/E（市盈率）会比美国一流的、最优秀的互联网公司还要高。

2005年8月5日，短短几个小时内，百度创造了神话。作为一个年轻的中国互联网公司，以27美元的发行价入市，首日最高价冲到了151.21美元，首日收盘于122.54美元，涨幅达到358.85%，当日市值39.58亿美元。百度成为自1999年以来在上市首日表现最为出色的股票。所有在美上市的外国企业中，百度上市首日的表现最佳。由此，百度也成为美国历史上在上市首日表现最为出色的十大股票之一。

百度的成功，成就了中国人自己的品牌骄傲。

（文/梁冬）

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百度在中文信息检索技术上的不懈追求，成就了它今天的行业霸主地位。为了让人们最便捷地获取信息，做中国人自己的搜索引擎，它以最大的努力追求改变生活。历经十年磨砺，如今它已经发展成为全球第二大独立搜索引擎和最大的中文搜索引擎，在中国拥有超过八成的市场份额。2005年，百度在美国纳斯达克上市，一举打破首日涨幅最高等多项纪录，并成为首家进入纳斯达克成分股的中国公司。2014年1月，百度入选“2013中关村十大卓越品牌”。