从信息组织到知识组织

信息组织是信息管理发展的初级阶段，而知识组织就是信息管理发展的高级阶段。

知识是人类在长期的社会实践活动中积累起来的认识和经验的总和。有史以来，人类一直进行着对知识的生产、交流与组织利用活动。网络化时代，知识已经取代劳动力和各种能源，成为最主要的生产要素，但是，所有网络公民都在从事信息和知识生产，信息过剩导致分散的外围知识和虚假知识与日俱增，使知识存储状态严重无序化，这就对知识组织提出了挑战。知识管理活动可以分为知识组织和知识自组织两种，知识组织侧重于显性知识（客观知识）的管理，而知识自组织则侧重于隐性知识的管理。

第一，知识组织。1929年，英国著名的分类法专家H. E. Bliss首次提出“知识组织”的概念。同年，美国图书馆学家布利斯在他的专著《知识组织和科学体系》中再次提到这一概念。国内对“知识组织”的系统研究大约始于1998年前后，特别是受国际知识组织学会（ISKO）成立以及1998年ACM数字图书馆大会上“网络知识组织系统（NKOS）工作组”成立的影响，网络环境下的信息组织方法日益受到重视。Web 2.0技术、语义网、元数据、知识本体等技术和知识的发展，使知识组织朝着更高、更深层次发展；而知识组织是运用一定的方式、方法，揭示知识、知识因子和知识单元（包括显性知识因子和隐性知识因子）关联，使知识因子的有序化和知识关联的网络化，可以最为快捷地为用户提供有效知识或信息。

第二，知识自组织。 自组织是指系统无需外界指令而能自行组织、自行创生、自行演化，即自主地从无序走向有序。知识交流系统具有一定的开放性，是知识自组织存在的前提；作为隐性知识载体的人，是构成系统的主要要素，而人又生活在社区或团队中，人与人之间存在相关性、协同性或默契性。因此，人们通过主动地相互学习、相互沟通甚至相互合作，完成对知识的重新组织，在交流过程中形成对知识的会聚、增倍与意义的自行创生，这必将导致知识自组织的产生。

知识自组织产生的原因主要有：海量信息易用性差、知识组织的失能、隐性知识的存在、人本管理的到来。现有的知识组织已经不能满足知识管理和知识创新的问题，而如何有效地组织和利用人才的知识，成为知识管理的核心所在。

第三，知识组织与知识自组织的区别。①知识组织是对显性知识的组织，而知识自组织则是针对隐性知识而言的。②知识组织受工业时代线性和机械的组织理论的影响，讲究静态、精确与控制；而知识自组织则受现代系统科学理论的影响，讲究动态、模糊与变化。③知识组织的任务就是对知识存储进行整序，从而更有效地提供知识；而知识自组织的目标就是使知识在交流过程中产生会聚、增倍与意义的自行创生，即起到“黏合剂”的作用，将隐性知识有效合成。④知识组织侧重对知识的加工，它可以表现为主题、分类、索引、文摘；而知识自组织则侧重对拥有知识的人的技能的作用。⑤知识组织是注重现存的知识，知识自组织则面向未来。⑥知识组织是由外在控制的、自上而下的过程，需要外界指令的控制，在此过程中，知识工作者带着事先确定的目的、被动地整序显性知识；而知识自组织的动力是内生的，是从下到上的过程，在此过程中，知识的演化、知识的创新与有序是自主进行的，它强调个人之间的对话，知识的共享是通过直接交流实现的。

总之，知识组织与知识自组织在知识网络中是并存的、互补的知识活动。知识组织是知识自组织的基础，知识自组织是针对隐性知识而言的，侧重对拥有知识的人的作用，因此，知识自组织是知识管理的核心。