客户信息获取

客户企业的信息可以为我们提供很多有价值的内容，从而有效地指导我们的销售工作。但市场处处存在竞争，信息变得隐蔽、不完整，如何获取我们所需要的信息呢？找到你想要的信息可参照以下十个方法：

第一，搜索。信息尽在指尖，网上信息让你搜——企业网站、新闻报道、行业评论等。优点：信息量大、覆盖面广泛；缺点：准确性，可参考性不高，需要经过筛选方可放心使用。

第二，权威数据库。国家或者国际上对行业信息或者企业信息有权威的统计和分析，是可供参考的重点。优点：内容具有权威性和准确性；缺点：不易获得。

第三，专业网站。专业网站上的很多信息是免费的；各行业内部或者行业之间为了促进发展和交流，往往设立有行业网站，或者是该方面技术的专业网站。优点：以专业的眼光看行业，具有借鉴性，企业间可做对比；缺点：不包含深层次的信息。

第四，展览。各行业或者地区定期或不定期会有展览，有很多企业会参展。优点：更丰富、具体的信息；缺点：展览时间的不确定性。

第五，老客户。你的老客户同你的新客户之间会有一定的相同之处，而同行业之间会有更多的相似之处，因此，销售企业可根据同老客户的关系，获得行业内部的一些信息。优点：信息有针对性和具体性，可参考性高；缺点：容易带主观思想色彩。

第六，竞争对手。让对手开口告诉你客户信息。

第七，客户企业。他会为你提供相应的一些必要信息。

第八，市场考察。想畅销就得做。

第九，会议与论坛。注意那些精英们的观点，这些观点对行业的发展会起到很深远的影响。

第十，专业机构。为你提供专业信息。

多个渠道收集信息是保证信息全面的有效方法，这有利于做出专业判断。获取客户信息时，需要充分明确自身对于信息的需求，积极汇聚潜在客户信息，敏锐触觉感知市场，洞悉竞争对手，实时跟踪信息动态，全面了解行业市场。

归类整理是第二步工作。挖掘提炼信息价值，使收集的各类资料最大限度地服务于企业销售。第一，大客户基础资料。根据大客户自身的变化，进行适当的动态管理。第二，项目资料。项目信息是评估的关键因素，这将有利于未来的交流合作。第三，竞争对手的资料。面对市场竞争，必须关注竞争对手，防止竞争对手突如其来的攻击。