我们总听人说：“沟通是一门学问。”我们还听人说：“管理是一门艺术。”今天你手里的这本小书，无论标题和封面多么吸引眼球，它所想达成的目的和传递的信息都十分简单明了。
这是基于组织心理学的研究为“有效的管理、沟通与影响力”而写的一本书。
本书的作者们每天都在做着有关管理、沟通与影响力的学问。即便如此，我们也不敢宣称自己掌握了沟通这门技术。我们只有一个小目标：通过脚踏实地地对管理、沟通与影响力的研究，把无论是“学问”还是“艺术”，都转化为实在和有效的实战技巧。我们希望读者能够通过短短几个小时，通过并不艰深的阅读和学习，就能用书中提出的方式和方法，对号入座地找出对现有问题的新的解决方案。
本书采用了正反双面书的印刷方式。从一面阅读，书的标题是《作为职场新生代，如何管理我们的经理？》；但如果从另一面阅读，标题则为《作为经理，如何管理我们的职场新生代？》。作为本书的作者，我们期待通过这种方式，可以使年轻员工的管理者和年轻员工本人，都得到机会更深入地了解对方，并明了彼此沟通、相处与共事的有效模式。在这本双面书的中间部分，我们安排了“主要参与研究单位介绍”这一内容。作为本书的作者，我们由衷地期待广大读者针对职场沟通的相关课题与我们进行交流。
如果你从《作为职场新生代，如何管理我们的经理？》这一面读下去，会发现你手中的这本书花了很多篇幅在讨论如何对你的领导进行“印象管理”。那是因为，一个领导对员工的印象，很大程度上会与员工本人如何展现自己有关。即便如此，我们需要说明的是：我们并不赞赏那些不好好做事，却不惜一切代价宣传自己的人。我们的底线仍然是“先做好本职工作”，然后再讨论其他的自我展示技巧。
即便你已经觉得你的老板不喜欢你，即使你感到你的工作毫无前途，这也十分正常。读完这本书，你会发现很多人对自己的工作都会有各种的不确定感。他们会想：这就是我的工作吗？我这样做对吗？他们究竟对我满意吗？我还会继续做这些工作吗？再等一下，就真会有改变？我真正能从工作中获得什么？我到底该怎么做，才能摆脱目前这种工作？
请记得，永远不要自己一个人闷着，不要钻毫无意义的牛角尖。今天你选择了读这本书，其实也就选择了一种与其他人（包括与有幸成为作者的我们）间接沟通的方式。可是，在大多数情境下，直接沟通的效果可能会更好些。去找那些和你在工作中积极配合的同事们吧！或者去和那些喜欢你，会给你建设性意见的好朋友聊聊天，把你能想到的具体的问题告诉他们。也许，你的困惑就能借助他们的帮助得以解决。
同样，如果你从阅读本书中获得了一些启发，也请把这些信息告诉周围的朋友和同事。受益于你的人也更倾向于回馈于你。也许你会因为这一时的热心，而在以后的日子里收获更多的帮助和友谊。
最后想说的是，这本书聚焦于职场，但书中讲述的道理和技巧，却又不拘泥于职场这个情境。沟通与影响，存在于我们的一呼一吸之间，存在于生活的每个角落。在“如何给你的经理提供反馈”的章节里，我们曾写道：有一条好建议是，要不断地利用各种机会肯定、夸奖或赞赏（正面强化）领导做得好的那些管理行为。要知道，对于管理者做得好的那些事情，如果我们能够面对面地、及时地、积极地关注和评价，会有助于管理者在未来呈现更多这样好的行为。仔细想想看，这些道理真的不只适用于组织中的上下级关系，也许还适用于你与父母、伴侣、孩子和亲朋好友之间的相处。不要害羞，不要对别人隐藏来自你的真诚的欣赏，不要吝啬你的夸奖。
正如我们在书中一再强调的一样：每个人都在影响着别人。如果这本小书能够给读者的工作和生活带来任何正面积极的影响，那也是我们的荣幸。
叶冉
2017年3月12日
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