提升领域信息化水平的需要

信息技术的发展对人类生活的各个方面都产生了广泛而深远的影响，大幅提升信息化水平是我国建成小康社会、实现中国梦的需要。目前全球信息化已进入智能化发展新阶段，而我国信息化仍处于全球中等偏低水平，发展空间较大。

在全球经济一体化进程加快、资本市场竞争加剧以及互联网冲击的大背景下，我国企业及金融机构的业务模式、市场拓展、管理营运、技术创新、人力资源开发等都在期待着突破，期待通过创新和变革带来新的竞争优势。其中，信息技术已成为其重要竞争力之一。加快信息化发展，已成为世界各国的共同选择。党的十八大报告明确把“信息化水平大幅提升”纳入全面建成小康社会的目标之一。

相比于其他产业，商务与金融产业具有自身的特性，其信息化的内在需求更显迫切，主要体现在以下方面：①商务与金融信息具有时效性、及时性的特点，在信息时代，利用信息技术可更好地实现这一功能；②经济的一体化、全球化要求商品、资本在更广的范围乃至全球范围内流动，而不仅限于一个区域，因此须为商务与金融活动消除地理障碍，建立有形和虚拟交易市场，从而使商品与金融资源在世界范围内得到有效配置；③商务与金融业不同于一般产业，它不仅仅具体生产某种产品或提供某种服务，有时只提供一种交易形式和交易工具，这时完全可以采取虚拟的形式，利用网络货币或虚拟货币完成各项交易活动；④商务与金融行业一直都是回报率较高的行业之一，有着巨大的供给和需求基础，更有经济实力紧紧跟上乃至领导信息化潮流。

美国哈佛大学教授理查德·诺兰（R. Nolan）在1974年首先提出了信息系统发展的四阶段论，之后经过实践进一步验证和完善，于1979年将其调整为六阶段论：初始阶段（起步阶段）、普及阶段（扩展阶段）、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段和成熟阶段（见图1.1）。根据诺兰的六阶段模型，当前我国的商务与金融信息化处于集成阶段（第四阶段），即由计算机技术应用为主向以信息技术与业务融合为主的转折点，正准备向数据管理阶段（第五阶段）迈进，在可预见的将来，将迎来新一轮快速发展，其特点是信息技术与商务与金融业务的高度融合（元如林，2011a；2011b）。智能商务与金融反映了我国商务与金融信息化新阶段的特征和目标。

图1.1　诺兰模型

智能商务与金融的关键是数据，无论是金融市场数据还是商务交易数据，都是海量的，而且还在不断增加。截至2014年年底，淘宝网拥有注册会员近5亿，日活跃用户超过1.2亿，在线商品数量达到10亿，页面浏览量达到20亿，淘宝每天产生4亿条产品信息，每天活跃数据量已经超过50TB。互联网、电信、金融等行业，几乎已经到了“数据就是业务本身”的地步。等待被这些海量数据所吞没，还是通过信息技术从中挖掘信息、发现规律，以支持人们的商务与金融决策，这是区分商务与金融行业是否有智慧的关键（元如林，2011b）。

信息化包含两个方面：①信息的产业化，即信息收集、传送、加工的产业化；②产业的信息化，即一、二、三次产业的信息化。商务与金融业的深入信息化是国民经济和社会信息化的核心。商务信息化是企业信息化和产业信息化的集成，是国民经济和社会信息化的重要内容；金融信息化不仅有助于提高金融业务的自动化程度，深刻改变金融业经营方式和组织结构，更是商务信息化的保障之一，影响信息化水平。因此，商务与金融的信息化直接关系到信息化的发展和质量。建设智能化的商务与金融体系是实现《2006—2020年国家信息化发展战略》《电子商务“十三五”发展规划》和《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》的重要举措。