一、企业绩效评价体系的构成要素分析
评价是“人把握客体对人的意义、价值的一种观念性活动”。评价揭示价值关系的存在及其程度、性质，对活动、实践及其可能的后果做出价值判断，把合目的性和合规律性有机地统一起来，调节、控制和导引着人们的生产实践和交往实践，是提供确立目标和逐项选择取舍的内在依据。评价具有四种最基本的功能：判断功能、预测功能、选择功能、导向功能。评价的运作过程应包括评价主体确立评价的目标和评价的参照系统，通过对评价客体的评价获取评价信息，形成价值判断三个主要环节。
绩效评价系统是企业管理控制系统中一个相对独立的子系统，而企业管理控制体系是企业战略目标实现的重要保障。由于每个企业战略目标有其特殊性，所以，有效的绩效评价系统在各企业中表现各不相同。但是，作为企业实现战略目标的通用工具，各企业有效的绩效评价体系具有同质性，其构成要素应包括评价主体、评价目标、评价客体、评价指标、评价标准、评价方法和评价报告。
1.评价主体。企业绩效评价系统中的评价主体是指对客体有评价动机的个体或部门。评价主体包括股东、债权人、管理者、员工、供应商、消费者、政府部门等众多利益相关者。
2.评价目标。评价目标是指为什么要进行评价，它是根据评价主体的需求确定的，是整个系统运行的指南，它服从和服务于企业目标。
3.评价客体。企业绩效评价系统中的评价客体就是指评价对象。评价客体是由评价主体根据需要确定的，是与主体相对应的矛盾的另一方。评价客体可以是企业，可以是经营管理者，也可以是普通员工等等。不同的客体具有不同的特性，这些特性在设计具体系统时直接影响着指标体系的确立。
4.评价指标。评价指标是指对评价客体的哪些方面进行评价。评价指标要根据评价客体的特性和评价目标并按照系统设计的原则选取。评价指标按分类不同可以分为财务指标和非财务指标，定性指标和定量指标，相对指标和绝对值指标，驱动指标和结果指标。
5.评价标准，评价标准是评价主体对评价客体进行分析评判的标准。随着经济社会的不断发展进步，作为评判尺度的评价标准也就不可能一成不变，因此评价标准是相对的、发展的、变化的。常见的绩效评价的标准有经验标准、年度预算标准、历史标准和行业标准、客观标准等等。评价标准的选择应当与评价客体密切联系。一般来讲，评价客体为经营管理者时，采用年度预算标准较为恰当；而当评价客体为企业时，通常采用历史标准和行业标准。
6.评价方法。评价方法是对企业绩效进行评价时采用的具体手段。它主要解决评价指标之间不可公度的问题，以及指标的权重问题。目前，存在着许多种绩效评价方法，如：主成分分析法、层次分析法、平衡记分卡等等。评价方法选择受评价客体及评价目的制约。
7.评价报告。评价报告是绩效评价系统的结论性文件，它最终反映到评价主体，并对其决策产生影响。评价主体以评价客体为单位，通过会计信息系统及其它信息系统，获取与评价客体有关的信息，经过加工整理后得出评价客体的评价指标数值或状况，将该评价客体的评价指标的数值状况与预先确定的评价标准进行对比，通过差异分析，找出产生差异的原因、责任及影响，得出评价客体绩效优劣的结论，形成绩效评价报告。
二、企业绩效评价体系的设计原则分析
在现代企业组织结构下，反映企业经营绩效的内容比较多，影响企业经营绩效的因素也比较复杂，经营绩效除受经营管理者可控制的变量因素的影响外，亦受企业政策及不确定的外在环境变量因素的影响。因此，企业的绩效评价只有符合一定的原则，才能起到良好的激励作用，从而使绩效评价“公平”“合理”“客观”。
1.信息沟通原则。绩效评价是由评价客体依照规定的标准及方法先行自我评价，然后评价主体进行考核评价并就考核结果交换意见。在整个考核过程中，双方充分的信息沟通十分重要。这样既可以不忽略或抹煞评价客体的成绩，还可使评价主体知道自己工作中存在的问题，以及如何加以改进。
2.激励性原则。以报酬作为激励是现代企业中不可缺少的有效管理工具之一。如果绩效评价具有良好的激励效果，则可以极大调动评价客体的主观能动性，从而发挥其工作潜能，最终使企业效益得到提高。
3.对比性原则。企业绩效的好坏，必须与其过去的记录、预算目标及同行业水准等加以比较，才能显示出优劣。因此，在评价企业绩效时，应有一定的基准资料，与企业实际经营结果加以比较分析才有意义。
4.客观性原则。在对企业绩效进行评价时，常常须请第三者或专家进行判断。只有那些不受主观、成见等因素影响的评价结论才具有较高的说服力，因此，评价者应持公平的态度，从客观的立场，采用合理的方法评价业绩。
5.时效性原则。为能及时了解企业的营运状况，应及时对企业的绩效进行评估，并立即对相关人员予以奖惩，方有助于企业改进管理，提高效益。
6.应变性原则。绩效评价系统应对企业战略变化及内外部变化非常敏感，并且系统本身能较快做出反应，进行相应调整，以适应变化的要求。
7.易操作性原则。任何繁琐的程序和要求都将影响评价工作的顺利进展，因此，评价体系中任何环节的设置、制订都应当易于实际操作。
三、企业绩效评价的程序分析
企业绩效评价工作程序是指从确立评价客体至完成整个评价工作的过程。不同的企业具有不同的生产经营特点，所要评价的内容也不一样，因此所采取的评价步骤也不太一致。但总的来讲，企业绩效评价工作一般包括确定评价客体、制定评价工作方案、收集与核实评价基础材料、评价工作组实施评价、提交评价报告五步。具体到制造业企业绩效评价，从企业经营过程监控的角度，我们可以把企业绩效评价工作分为以下六个步骤：
1.制定评价实施计划。企业应当从引导评价活动朝着企业真正需要的、最有需要改善的方向发展出发，根据企业的战略目标制定出评价工作的整体规划。主要包括确定评价客体、获得高层支持、制定评价实施的具体流程、安排资源调动计划和时间进度、制定最后形成计划文件。
2.确定评价内容和评价方案。包括确定评价指标、评价标准、评价方法、起草调查问卷等工作。
3.收集绩效信息。包括收集各种财务、运营数据、汇总收集问卷中对定性指标的调查数据资料。
4.绩效评价及差异分析。评价打分，与评价标准进行比较，得出评价结果，找出企业运作过程中存在的弱项，分析原因确定解决方案，最后提供一份完整详细的分析报告。
5.绩效反馈。向各个部门提供评价结果和分析报告，在与相关部门进行深入沟通的基础上共同研究问题的解决办法，最后汇总形成一份反馈意见书。
6.持续改进。根据评价结果和反馈意见制定企业运作绩效的改进计划，实施改进行动。
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