苏州乐园成功经验值得推广

（1）管理的规范性和严格性。

苏州乐园在2001年就已成为国内首家通过ISO9002质量标准体系认证的主题乐园，之后又不断升级，并以之引领、督促全园的经营、管理、服务和保障。全园各个部门都按照国际质量管理体系制定了一整套操作规程。苏州乐园的项目是非常多样化的，既有旋转木马、脚踏船等其他乐园里常见的项目，更有悬挂式过山车等新鲜刺激的项目，开园至今没有发生过一起安全事故，这与苏州乐园严格规范的管理是分不开的。

（2）树立了良好的品牌形象。

苏州乐园在广告及宣传方面进行了大量的投入，与东方电视台合作制作收视率很高的电视节目，与华东地区其他新闻、广告媒体建立起密切的合作关系，通过持续的、高品位的、有特色的主题活动，提高了知名度、美誉度和市场占有率。

（3）不断有新产品惊喜推出。

苏州乐园是一个永远建不完的乐园。苏州乐园在规划时就留有空间以便不断扩充和更新，开园后也创新创意，常变常新，单从乐园的外貌上就常有变化，内部的游乐项目更是如此。建园以来新增了多个新项目，如过山车、夏威夷海浪等；同时也淘汰了一些受欢迎度相对较低的项目，如卡丁车、疯狂老鼠等。

（4）优越的区位和适中的价位。

景区的位置是影响其竞争力的重要因素。苏州乐园从大的地理位置上讲，周围有无锡、上海、常州这些发达城市，从小范围来讲，位于苏州高新区，离城区较近，市内多路公交车可以停靠或直接到达苏州乐园，交通十分便利。价格方面，苏州乐园的价位适中，与同类主题公园相比有相对优势，这也是苏州乐园赢得市场的因素之一。

（5）成功的带动和引领。

苏州乐园的经营成功对苏州旅游业做出了很大贡献，对苏州旅游产品的格局更新和完善进行了很好的尝试，探索并成功走出一条观光与休闲相结合的综合发展之路。苏州乐园还带动了其他行业的发展。著名集团锦江之星在苏州乐园对面设立分店，苏州水上乐园大酒店、苏州乐园度假酒店、肯德基等旅馆餐饮企业聚集这里。苏州乐园附近地价上涨，商业用房和生活用房都较以前抢手。苏州乐园还对门前广场进行改造，新建了32万平方米的商业建筑群，形成了一个新的商业圈，包括宾馆、餐厅等。苏州乐园，已经成为苏州高新区商旅业、苏州旅游业发展的一个重要引擎。

苏州乐园多年来的努力，已经树立了相当优秀的旅游形象，使其在目前的市场竞争中占优势地位，也有利于其今后的可持续发展。在这种情况下，将单一的游乐园打造成欢乐度假目的地，不论是对高新区的发展、苏州乐园的发展，还是满足游客的旅游需求，都是一种跨越式的发展和提升。