老板不是不教你

当我建议大家跟老板开始学习时，有很多年轻人都会抱怨老板根本不会教我们什么，通常只会叫我们做这个、做那个，不满意时就只会骂人而已。很多朋友对于老板都没有一句好话，包括我自己也曾经抱怨过。后来在漫长的职场生涯中我发现，之所以我们感觉老板不教我们，有两个原因：

◇第一，老板不是全都懂

老板也不是样样都懂。继承家业的老板是如此；并购别人企业的老板可能也是这样；就算是白手起家的老板，也可能只是凭借某项专长开创了事业。如果老板样样都懂，他干吗要招聘员工呢？

所以，老板可能在你的专业领域当中不如你，问题是你希望学的是什么呢？我们常常希望在一个公司学到的，通常只是你原本就会的专业知识的变形，或者可以说是这些专业的延伸部分，有人把它称做实践经验。但是这就是我们想要学的东西吗？

我认为我们要学的应该是脱离原本专业范畴以外解决问题的能力。无论我们在学校或者其他地方学的任何专业，通常只是理论或一个概述，放到实务上来，就是要解决某些问题的方式。但环境的变化很大，有时候出现的问题，教科书中根本没有写到。所谓工作历练就是训练自己能判断问题的能力，并提出解决方案，而这样的能力是超出专业以外的知识。除非你想当一辈子的小职员，不然管理和领导这种非专业知识的能力，也是我们待在公司历练、跟着老板学习的主要目的。

我以前不太思考这样的问题，因为观察公司的运作模式是我经常会做的事，直到我担任主管之后，常常听到一些员工抱怨公司没有提供良好的培训，让他们觉得自己被榨干了。“我需要充电！”通常是许多人离职的借口，很多人都认为公司应该有一套让人按图索骥的培训机制。

我自己教了创业课程之后，才发现要说出道理容易，但教人家方法其实不是那么容易的事。如果要设计出一套标准化的学习流程，更是难上加难。所以有时候不是老板不想教你，而是他也不知如何教，会做不一定会教。老板不是老师，他很少会去想怎么教别人。虽然很多老板都好为人师，但是教人的方式真的不够专业。

“那该怎么办呢？你又要我们和老板学习？”有学生也曾经向我这样抱怨过。“你总有眼睛吧！没有眼睛总有心吧！用眼睛去观察，用心去体会，就是和老板学习的最佳方法，不一定需要老板亲自来指导你。”这是我深刻体会之后的标准答案！

◇第二，老板不信任，因此不教

如果大家看过《自慢》一书，那么就能理解老板有严重疑心病的说法，这本书里提到，很多老板因为有太多不愉快的经历，让他们无法一下子相信一个员工。

我的经验也是这样，在广告业当副总的时候，就吃过一次大亏：平时一位表现不错的基层主管，我提拔他做经理，他的表现也很稳定。当我正为自己庆幸找到一个好帮手的时候，他却在一次大型活动中，为了替公司省下额外的费用，竟然没有做雨天备案，把我们千交代万交代“你认为不会发生，往往就会发生”的叮嘱抛诸脑后。果然，那天下起大雨，光是赔偿歌手的乐器就多花了一大笔钱。

我把他叫来问：“为什么置公司的规定于不顾？”他竟然耸耸肩，一副事不关己的样子说：“因为前几周气象预报都很准确，准备一次雨天备案就要多花很多钱。几次都没用到，我想可以增加利润绩效，所以就直接省下来。”鉴于他漫不经心的态度，我只好开除他，以免后面的员工有样学样。不过，我并没有因为这次经验变得多聪明，后来自己创业当老板的时候，又因为轻信员工的能力，而为自己增添很多次麻烦，我才生了老板的“疑心病”，因为只有不放心，才是求生存的“铁规则”。

记得有一次，遇到总务采购的问题，我请一个暂时没有分配工作的工程师负责。虽然表面上是因为没有安排他能做的工作，所以请他暂时担任这样的工作，其实是因为我本人太忽视这件工作的重要性，认为总务采购不过是打个电话，比对价格，发包出去或采购进来就好，即使是工读生也能胜任。

由于我充分地信任他，没想到悲剧竟然一件件地发生，先是公司花圃的整修工作，他竟然擅自决定铺上人行道的地砖；结果让很多路人、邻居以为公司的前院是人行道的一部分，开始停放机车，造成我们卸货的困难；后来又发生我们替厂商定做的纪念品上的Logo上下印颠倒的错误，赔了一大笔钱。这时，我终于请他放下这些工作回去当他的工程师。

老板大都有错误信任员工的经验，所以他们都会百般测试员工是不是值得信赖。确定值得栽培之后，才会开始倾囊相授。所以不要轻视老板的要求，你首先要证明自己是能够不负所托的人，这样你才有机会获得老板压箱底的功夫。

前面我们说过，我们没有办法真正致富成功，最大的问题就出在依赖的心态。如果从依赖的角度来看，富爸爸代表的是别人给予，自己却坐享其成；而成功老板代表的是教导责任，没有收获是因为老板不肯教。事实上学习成功的开始，是靠自己主动观察学习和用心体会！

成功方程式三：学习靠自己的观察和用心体会！