让员工参与决策，激发他们的积极性

在现代社会中，领导者管理工作的最佳体现，就是能够让每个员工像关心自己的事情一样关心公司的事情。这就要求者要领导善于运用员工的智慧，让企业员工参与管理，使他们每一个人都成为决策者。

现代人力资源管理的实践经验和研究表明，现代的员工都有参与管理的要求和愿望，创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。毫无疑问，很少有人参与商讨和自己有关的行为而不受激励的。因此，让员工恰当地参与管理，既能激励员工，又能为企业的成功获得有价值的知识。通过参与，形成员工对公司归属感、认同感，可以进一步满足自尊和自我实现的需要。

韩国有一家工厂曾尝试过用“一日厂长”管理制，激发员工的潜能。所谓“一日厂长”管理制，指在一段时间内，让职工轮流当一日厂长或一日经理，管理企业内部事物。在这家韩国工厂里，一日厂长如真的厂长一样，拥有处理厂内一切公务的权力。当一日厂长对工厂有意见时，就详细地记录在工作日记上，并让各部门员工传阅。各部门主任要依据批评意见，随时改正自己的工作。实行一日厂长制后，这个工厂大部分当过“一日厂长”的职工对工厂的向心力大为增强。更为重要的是，这种方式增强了他们对公司经营的参与意识，使他们的积极性得以极大的发挥。结果，这个工厂的管理收到显著效果，节省生产成本200多万美元。厂方把部分资金发给全厂职工，全体职工皆大欢喜。

看来，让员工参与管理和决策，可以使之确立自己的价值，满足自我实现的需要，从而为企业尽心竭力，创造更多的财富。

员工参与管理是员工参与文化的一种，是民主管理的一种特殊形式。理查德·巴雷特在《解放企业的心灵》一书中曾写到“未能建立员工参与文化的企业在21世纪将面临巨大的生存压力”，此论点强调了员工参与管理在企业管理中的重要地位，强调了领导者需将民主管理和专业管理相结合，有效激发员工的自主性、积极性和创造性。员工参与管理作为企业的一种激励措施，同时也是一种最经济的参与激励方式。

一些专家的实验证明，参与计划的一方比不参与的一方，其生产效益和工作满足感更高。如果领导者自己一个人制订计划，而把员工视为工具来使唤，虽然乍看效果不错，然而事实上却并非如此。至少，在计划的完成阶段，使员工参与计划比较好。因为人是比较喜欢加入集体而不喜欢脱离集体的。

人们总是会全力支持他们所参与创造的事物。美国玫琳凯化妆品公司创办人玫琳凯·艾施建议所有领导人：“如果你希望部属全然支持你，就必须让他们参与，越早越好！”

“多让你的员工参与每一件事”是激励的重要基础，你懂得这样做，正表示你知道“借力使力”的管理智能，知道如何在工作上取长补短，发挥团队众志成城的绩效。

让每一位员工尽可能参与每一件事，这些事包括“品质提升计划”、“提高市场占有率计划”、“业绩倍增计划”、“成本控制”、“顾客满意计划”、“成果评估标准”、“预算的编制”、“控制或调整措施”、“工作场所设计”、“招募人才”和“参与拜访顾客活动”。设法让员工觉得自己好像就是老板、主管，大胆放手给他们做，他们完成的结果常会令人啧啧称奇。

员工参与管理是企业文化优良与否的重要标志之一。如何给员工更多的“参与空间”，使他们“全身心投入”工作，并创造出一个积极、主动、自治的工作环境，现已成为卓越领导人必修的一门课。

日本富士电机制造公司非常注意用人，鼓励员工多提建议，充分发挥每一个员工的聪明才智，近年来，每年平均全厂员工提出的改进工作的建议多达99项，占日本第一。而且这些建议数的统计只限于实现以后有效果的建议，那些只提想法，没有付诸实施的，或者实行之后没有成效的建议数不计在内，因此，富士电机制造公司的建议数全是高质量的。该公司发动员工提出改进工作的建议的具体做法是：

首先，就是积极开展集体活动。从1969年起，该公司就开展高质量运动，即以小团体活动提高工作质量和可靠性。自从公司开展了小团体活动以后，在员工中造成了这样一种气氛，哪怕1项也好、2项也好，都争先恐后地提出改进工作建议。

其次，公司提出了目标，以便调动员工的积极性。如“每人一年要提出100项建议，改进的目标是节约能源和改善工作”。由于目标和对象都很明确，建议也容易被提出来。

最后，公司对每个员工的建议，不论大小，都认真对待，一视同仁。根据建议的适用性和效果，分别评定为特别、优秀、优良、A、B、C、建议等7个级别。建议和C级奖由车间委员会表扬；B级以上提交厂小组委员会，在那里再次进行评定和选拔，并对B级和A级的建议提出者给予表扬；优良、优秀和特别三种奖则由公司进行表扬，发给一定的物质鼓励。这样，该公司员工的积极性大增，迸发出无限的活力，从而使富士公司的激烈的竞争中立于不败之地。

倾听员工对公司经营的合理化建议，体现了对他们的尊重和务实的处事态度。员工往往最了解问题的状况和顾客的想法，最知道改进的方式。当员工有参与感时，对工作的积极性和责任感也会增强。

让员工参与决策，参与企业规则的制定，才能让员工感受到自己是一个重要的人，自己所要遵守的是自己参与制定的规则，这样员工在工作中就会自动地维护企业的规则，而不是去破坏。而且，在执行决策过程中，因为已经对决策有了深刻的了解，就能够最大限度地节省资源，避免浪费，高效地执行。对于领导者来说，不但得到了最具实用性的信息，而且不必花费什么的精力就能够和员工之间建立起更融洽的关系。所以，让员工参与到企业管理中去，是达成企业和谐的根本所在。