说服上司的种技巧

上司有时难免固执，作为一个有责任感的下属就应该及时提醒上司到底哪里不对。但由于彼此地位和职务的差异，作为下属的中层领导，说服上司跟说服同事以及竞争对手大不相同，要想成功说服对方，你还得费点工夫。

小张是一家超市的仓管员，他一边工作一边留心观察。他发现面包的生意很好，可就是不赚钱，原来是因为代销面包的进价太高。他想：如果要是改由超市自己做面包，成本会很低，利润就大了。

于是，他写了份详尽的计划交给超市总经理。哪知总经理很冷淡地对他说：“小张，你是个保管员，你把你自己的工作做好，不给我添麻烦就行了。”一天，超市里来了一个美国人，在超市里转了一圈后，对总经理建议超市可自己做些糕点之类的卖，打超市的品牌，生意会很好的。总经理听后，非常重视，连忙召开经理大会，研究具体改进方案，并找小张说：“小张，面包方面的事由你负责，要赶快办！”后来面包生意果然不错，赚了不少钱。总经理很满意。这时小张找到总经理说：“经理，你得给我2000元！因为那个美国人是我花2000元从大学中文系里雇来的！”

由此可见，说服他人是一种艺术，就如同巧妙说服在那一刻“头脑短路”的上司一样，学会说服犯了错的上司，而不是怀才不遇地发牢骚，也是成功者必备的素质和能力。

1．选好说话的时机

心理学研究表明，人们处在不同的心情下，对于否定意见的接受程度也大不相同。在你决定要去说服你的上司之前，最好先向同事打听一下他今天的心情状态如何。如果他的心情非常差，就不应该再向他提出什么要求。因为在这种情况下说服成功的概率很小，你还有可能给上司留下个不好的印象。

2．提出合理化建议

作为一个上司，他需要知道或是记住的东西实在数不胜数，每天的工作量要比别人大几倍。你上司要考虑的事情太多了！因此如果你总是不能提出行之有效的合理化建议，最后你就会发现你常常被上司的秘书阻拦，因为你在浪费你上司的时间，也会招致上司对你的厌烦。

3．提出有力的证据

说服上司切忌凭“三寸不烂之舌”，那是没有说服力的。正所谓事实胜于雄辩，你必须提供权威的证据来做说明。如果向上司提供可靠的资料而不是你个人的看法，这会增加你的说服力。同时，多数人受到证据来源的影响很大，所以，证据的来源要真实可信，要具有权威性。

4．尊重对方的感受

纵观那些优秀的劝说者，他们总是首先和对方建立一种信任和同情的气氛。如果你的上司为此事烦恼，你就说：“我理解你的心情，要是我，我也会这样。”这样就显示了对上司感情的尊重，他就会对你产生好感，你说服的话才能继续进行下去。想要和上司达到成功的互动，了解他工作的苦衷对你会很有帮助。假如你能设身处地地为他着想，那么他自然也会帮你的忙。

5．清楚地表达自己的观点

沟通不畅的一个主要原因就是没说清楚自己的想法。因此中层领导必须把自己的观点讲得简单明了，以便上司可以准确地理解。有些员工极少会和上司发生争执，但是当他认为重要的事情遭到上司否定的时候，他会把自己的观点写在纸条上，请上司考虑。这种做法有助于冷静地说明问题，而且也很有劝诫的效果。

总之，说服他人的技巧并不是与生俱来，都是需要通过后天的学习来提高的个人能力，所以，只要认真学习，掌握说服技巧，你的说服能力就会不断提高，你也会成为受上司器重的人。