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不可纵容员工

时间:2022-07-06 百科知识 版权反馈
【摘要】:授权的目的当然是要求被授权者圆满完成任务,初衷是好的,但谁能保证不出一点差错呢?但是,如果指导无效或者员工依然将错就错时,就不能再纵容员工的这种态度,必须对其进行适度的惩罚,使其意识到自己的错误行为。郭威得知此消息后,立即下令:河西除犒赏、设宴外,一律不准私自饮酒,违者当斩。一次,郭威最亲近的将领李审违反规定喝了酒,他派人将李审找来怒斥一顿后,立即推出斩首。

授权的目的当然是要求被授权者圆满完成任务,初衷是好的,但谁能保证不出一点差错呢?如果员工没有如约完成任务,还将工作做得一团糟,那么,身为中层的你想好对策了吗?

正确的做法是对其进行指导,及时修正错误的行动轨迹。但是,如果指导无效或者员工依然将错就错时,就不能再纵容员工的这种态度,必须对其进行适度的惩罚,使其意识到自己的错误行为。惩罚有轻有重,总经理在实施这一措施时要考虑到如下问题:惩罚不够分量,起不到作用甚至会挫伤员工的积极性;惩罚过重,员工可能难以承受,甚至会出现逼其跳槽的情况。所以,在惩罚员工时要掌握一定的技巧。

1.先主动承担责任

作为中层领导,员工的失误和你有着直接或间接的关系,因此切不可把责任推得老远而一味地指责下属。因此,此时要对失职的员工真诚地说声“这里责任也有我的一份”,并且说明之所以会出现今天的局面,和自己授权不力等有关。这样,一方面显示出你的领导魅力;另一方面还能让员工认识到自己的错误,从而下不为例,努力弥补自身错误。

2.必要时,“杀一儆百”

当规劝、指导都不起作用时,就得拿出撒手锏——杀一儆百,让其看到问题的严重性,同时还能给群体敲个警钟。

杀一儆百的意思是,处死一个人,借以警戒许多人。《汉书·尹翁归传》:“其有所取也,以一警百,吏民皆服,恐惧改行自新。”

公元949年,后汉叛将李守贞率军进攻河西(今甘肃河西走廊一带)。行动前,他叫人假扮卖酒商贩,以小利引诱河西郭威部众畅饮,然后乘其酒醉,偷袭河西军营。郭威得知此消息后,立即下令:河西除犒赏、设宴外,一律不准私自饮酒,违者当斩。一次,郭威最亲近的将领李审违反规定喝了酒,他派人将李审找来怒斥一顿后,立即推出斩首。河西官兵从此再不敢随便喝酒。

这个历史故事给我们的启示是,在管理中,我们针对的对象是人,人是一种善变的动物,具有很强的灵活性,所以,在任何制度推行的时候,都要有严肃的前奏,否则,制度就会失灵,管理就会沦落。

中层领导者要记住,权力是你施展抱负的舞台,纪律是维持舞台秩序的“尚方宝剑”。“杀一儆百”的管人方法就是一种细节管理,其要义在于只要盯住主要的一个人,而不是盯住所有犯错误的人,就能达到管理效果。在使用这一招时应注意时机和方法:其一是不要轻易放过第一个以身试法的人;其二是重点惩罚性质最恶劣的;其三是惩处违规的员工时应做到合情合理;其四是适时给员工必要的关心和帮助。

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