幽默是人际交往的润滑剂

美国著名心理学家吉尔福特通过研究发现，具有较高创造力的人往往具有以下特点：独立性高、求知欲强、好奇心重、知识面广，以及幽默感丰富。而对于中层领导者来说，幽默感是亲和力的直接表现，也是与下属沟通的润滑剂。

所谓幽默沟通，就是指领导能够通过轻松风趣的方式来化解尴尬、窘迫的局面。在现今社会，做好领导工作就必须做好沟通工作，而幽默中所体现的智慧往往使沟通更顺畅有效，使下属在幽默中得到启示，使持有反对意见的人在谈笑中败下阵来。

美国前总统林肯一向豁达大度，才华出众，但其相貌确实不敢恭维。有一次，林肯听到一位参议员称他为“两面派”，便笑着应答道：“你这话我要让众人来评判评判。如果我还有另外一副面孔的话，岂不很好吗？你想想看，我为什么还装出现在这副难看的面孔来呢？”

林肯谦逊地为自己的容貌给出了低分，却在众人面前得到了高分。如果不懂得幽默的人遇到此种事情，也许很难摆脱尴尬的境地，无法为自己挽回面子。而林肯却巧妙地用幽默把一个尴尬的问题变得轻松活泼起来。可见幽默在沟通中的重要性。

20世纪50年代中期，周恩来接受一位美国记者的采访。记者看到总理办公桌上有一支派克钢笔，就得意地发问：“请问总理阁下，你也迷信我国出产的钢笔吗？”周恩来回答说：“这是一位朝鲜朋友送给我的。他对我说，‘这支钢笔是美军在板门店投降签字仪式上用过的，你留下做个纪念吧！’我觉得这支钢笔来历非凡，就留下了。”美国记者听了周恩来的话，顿时哑口无言，脸一直红到了耳根。

面对外国记者的刁难，周恩来不失幽默的回答取得了极佳的效果。

有个记者向海明威求教：“您作品中的语言如此简洁，请问有何秘诀？”海明威回答道：

“有时候我不吃饭就写，肚子饿得咕咕叫；有时我只用一只脚站着写，累得腰酸背痛；有时我还故意在寒冬只穿一件单衣服，我边写边被冻得瑟瑟发抖……这些非常不舒服的感觉使我不得不尽量少写些多余的废话。”

海明威的这一席话，幽默地阐述了写作的诀窍。他把情趣与哲理有机统一起来，巧妙地运用诙谐、逗笑的语言形式去反映对象，表达严肃的思想内涵。让人在轻松的笑声中领略了严肃内容的底蕴。

可见，幽默的语言可以将我们内心的紧张和重压释放出来，化作轻松的一笑。在沟通中，幽默语言如同润滑剂，可有效地降低人与人之间的“摩擦系数”，化解冲突和矛盾，并能使我们从容地摆脱沟通中可能遇到的困境。同时，在社交场合中，谈吐幽默的人往往更容易取胜。在交际场合，幽默的语言极易迅速打开交际局面。所以，身为中层领导，与上级、同级、下级交流时要尽量使用幽默的语言，这不仅有利于你与他人的沟通交流，还能助你成为一个受欢迎的中层领导。