成功不可能复制,但是成功可以借鉴,可以激活。
从时态上来讲,他人的成功是现在完成时,而即将复制的“成功”则是将来时。当我们模仿成功人士走过的道路时,相关条件已经发生变化,不可能再达到预期的效果。对我们来说,成功者所传播的“真理”是“不对”的,因为那是在特定的条件下形成的。因此,即使是同一个话题,不同的伟人也会有着不同的理解和“真理”般的名言;成功者的“真理”又是对的,因为那可能是成功者毕生失败的教训和成功经验的结晶。本书中的一些工作实践也有其特定的环境,当人、事、时、物、地理等条件不成熟时,如果生搬硬套,效果则不尽然。然而,在工作实践中思考,在思考中进行实践优化就像真理一样颠扑不破,指引我们披荆斩浪、勇往直前。
从2007年开始,每次有机会走上讲台,都是以下面两则事例开始我的讲课内容,现在仍以此为例,阐明本书的真正目的,以期达到预期的阅读效果。
第一则:
1933年,伟大的物理学家爱因斯坦为了逃避纳粹法西斯的迫害,前往美国。当他刚刚踏上美国的土地,一位记者采访他时问道:“爱因斯坦先生,您知道光速是多少吗?”爱因斯坦并没有随口答出来,而是拿出一本物理学辞典,查了一会,才准确地告诉记者光速是3×108m/ s。记者感到很困惑,“您是当今世界上最伟大的物理学家,怎么连光速是多少都不知道呢?”爱因斯坦笑了笑说:“我知道如何获得光速,我的大脑是用来思考的。”
第二则:
2006年的一天,我在上海当地的一份报纸上无意中看到一则报道。内容大意是,一位记者经过调查,发现建材市场上用于制作防盗窗的不锈钢质量参差不齐。市场上销售的不锈钢有假冒伪劣产品,因为用磁铁去测试时,部分不锈钢对磁铁有吸力。暂且认为此报纸在上海的日发行量是30万份左右,再加上家庭和办公室等放大效应,近百万人都会用此方法去验证或评价防盗窗不锈钢的质量。事实上,即使不锈钢的化学成分相近,由于生产工艺和热处理方式不同,按微观组织成分可分为铁素体不锈钢、奥氏体不锈钢和马氏体不锈钢。因为奥氏体不锈钢是在磁性转变温度线727℃以上形成的,所以没有磁性。其他显微组织的不锈钢具有磁性,而且具有磁性的马氏体不锈钢的力学性能并不一定比奥氏体不锈钢的力学性能差1】。如果防盗窗市场上卖的是马氏体不锈钢,用此方法验证,得到的结论未必是正确的。
本书的内容为作者的思考、工作及管理实践所得,其内容就如同第一则事例中的“光速”,仅代表的是一件事例、一个数字,希望读者通过阅读所获得的不仅仅是“光速”,而是一种启发,收获的是如何获得光速的方法和推理;也许本书的内容如同第二则事例中这位有良知记者的报道,可能是真知灼见,也可能有不正确的地方,甚至是谬误。工作经验和思考的总结与探讨,只是给读者一个借鉴,更重要的是对新的思维方式的启发,激发对有效的工作方式和生活方式的思考、探索、创新和应用。
管理学的书籍或者是培训课上都是告诉我们,工作中应该怎么做,大师是怎么做的。彼得·德鲁克(Peter F.Drucker)讲的是对的,亨利·明茨伯格(Henry Minzberg)讲的也是对的,但是在企业经营管理过程中,我们未必会去执行。因为这些大师距离我们太遥远。科学技术不是生产力,科学技术转化为实际应用才是生产力;管理理念和专著不是生产力,探索和转化为切实可行的方法和应用,才是生产力。在工作和管理过程中,我们不仅要告诉我们的员工什么是对的,为什么这是对的,还要告诉他们:我们身边的人,也就是和我们一模一样的人,就是这样做的,而且做得很好。这样,员工才会尝试着去模仿榜样,从而改变、进步。本书中的案例都是来自于名不见经传的、普通得不能再普通的“小公司”和“小人物”在工作岗位上所书写的“平凡”事迹,因此更贴近于我们的实际工作情况。
本杰明·富兰克林(Benjamin Franklin)曾经说过,“大师的眼睛要比双手完成更多的工作。”2】爱因斯坦也曾经说过,“最重要的事情就是不要停止问问题。”3】所以,问出好的问题和解决问题同样重要。参照本书的案例,通过观察、辨别、思考,从而探索出适合于自己、团队和公司的工作方式和管理方式。
人类的大脑总是具有自我防卫意识和选择性输入意识,人们总是喜欢接受和听到自己想听到的内容,而不是最客观的内容。本书的内容不是字字珠玑、醍醐灌顶。如果本书中的某些思想、事例或者是某些话语对读者有些触动和启发,从而去反思一下目前的工作和生活的实践,并加以改进,就已经足够了。
在与供应商和同事打交道的过程中,那些正常的、理所当然的事情,做得并不是那么自然和理所当然,所以才将讲课的内容整理成书籍,以供参考和讨论。
参考文献
1】 参见不锈钢力学性能表:GB/T 1220-2007,不锈钢棒.
2】 http://quotationsbook.com.原文:The eye of the master will do more work than bothhis hands.——Benjamin Franklin.
3】 Suzannne Bates,Speak like a CEO:secret for commanding attention and getting results,Mc Graw Hill.原文:The important thing is notto stop question.——Elbert Einstein.
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。