如果有选择，那就选择最好的；如果没有选择，那就努力做到最好。
胡适先生有一篇小说叫《差不多先生传》，其中一段颇有趣味的描写，让人忍俊不禁：
差不多先生的相貌和你我都差不多。他有一双眼睛，但看得不很清楚；有两只耳朵，但听得不很分明；有鼻子和嘴，但他对于气味和口味都不很讲究；他的脑子也不小，但他的记性却不很精明，他的思想也不很细密。他常常说：“凡事只要差不多，就好了，何必太精明呢？”
……差不多先生差不多要死的时候，一口气断断续续地说道：“活人同死人也差……差……差不多，凡事只要……差……差……不多……就……好了……何……何……必……太……太认真呢？”他说完这句格言，方才绝气了。
职场中的“差不多”先生，也是处处可见。你问他工作进展得如何了，他说“差不多”；你问他项目完成得怎么样了，他也说“差不多”；你问他对这件事有把握吗，他还说“差不多”。究竟，工作能不能完成？项目能不能过关？事情是成是败？谁也不知道。因为“差不多”是个什么概念，象征着多少百分比？难以定论。
詹天佑先生是我国首位铁路总工程师，他经常勉励工作人员说：“我们的工作首先要精密，不能有一点儿马虎，‘大概’、‘差不多’这类说法不该出自工程人员之口。”
大家可以想象得到，当一个与人民群众的生命息息相关的工程出现了偏差时，那危害会有多大？这样的事情，现实中不是没有出现过。
2002年5月25日，“中华航空”一架从台湾飞往香港的波音747-200型客机，由于机尾一块蒙皮损坏，在万米高空解体，机上人员全数罹难。事后调查发现，这架飞机1980年因落地发生机尾蒙皮损伤，但航空公司仅仅只用铝板覆盖，并没有按照波音的维修大纲更换整块蒙皮，造成金属疲劳累积。
明明知道发生了蒙皮损伤，明明知道该怎样正确维修，却因为疏忽，却因为心存侥幸，让众多无辜的生命成为牺牲品。若当初在发现问题的时候，一次性地修补到位，这场悲剧或许就能避免了。既然都要维修，既然要付出劳动，为何不做到位，非要偷那么一点儿懒呢？
◆ 美国“挑战者”号爆炸解体事件
美国“挑战者”号在发射73秒后忽然爆炸解体，造成机上7名宇航员全部遇难，许多看电视直播的观众目睹了这场悲剧。造成这起悲剧的罪魁祸首是“挑战者”号右侧固体火箭推进器上的密封圈，这个密封圈在航天飞机发射时断裂，使一股加压气体猛冲向火箭推进器，火箭推进器因此遭到破坏，导致“挑战者”号液氢燃料爆炸，产生的空气动力将轨道器撕裂。
悲剧发生后，美国政府立即对事故原因展开调查，美国航天飞机因此停飞32个月。一个小小的密封圈，造成了巨大的损失，不但包括几位航天员的生命，还有美国许多科学家的研究成果。这样的惨剧，实在让人心痛。
相信，遭遇类似的大事件，大家在意外之余，有震惊，有惶恐，也有懊悔。总觉得，这样的错误不该犯，不该偷懒、敷衍了事，这纯属是态度的问题。可回过头，到了现实生活中，又有多少人敢保证自己没有懒散、糊弄的陋习？
我们时常说，工作要做到位，怎样才算“到位”呢？下面这个案例，相信会对你有所启发：
在“二战”中期，美国空军和降落伞制造商之间产生了分歧，原因是降落伞的安全性能不够。降落伞制造商通过努力，把合格率提高到了99.9%，但军方的要求是100%，因为如果只达到99.9%，就意味着每1000个跳伞的士兵中，可能会有1人因降落伞的质量问题而丢掉性命。
降落伞制造商不以为然，他们深觉自己做得已经够好了，毕竟世界上没有绝对的完美，不可能达到100%的合格率。经过几番交涉，军方最终决定，改变质量检查方法。他们从厂商前一周交货的降落伞中随机挑出一个，让厂商负责人穿上后，亲自从飞机上往下跳。这时，厂商们才真正意识到100%合格率的重要性。奇迹很快出现了，降落伞的合格率在严格要求下实现了零缺陷。
把工作做到位，就是要把工作做到零缺陷。不要以为“差不多”就行了，就算是做到99.9%，也是远远不够的。下面有一组数据，那些经常说“差不多”的员工，看过后可能会大吃一惊：
按照99.9%就算够好的标准，那么，在美国——
每年大约会有11.45万双不成对的鞋被船运走；
每年大约会有20077份文件被美国国家税务局弄丢；
每年大约会有25077份文件封面被装错；
每年大约会有2万个处方被误开；
每年大约会有55077盒软饮料质量不合格；
每天大约有3056份《华尔街日报》内容残缺不全；
每天大约会有12个新生儿被错交到其他婴儿的父母手中；
每天大约会有2架飞机在降落到芝加哥奥哈拉机场时，安全得不到保障；
每小时大约会有18322份邮件投递错误。
看到了么？99.9%的合格率都尚且让人触目惊心，更何况“差不多”呢？
面对竞争日益激烈的市场环境，企业必须秉承顾客利益至上的理念，尽量满足客户的需求和期望。要实现这一点，企业就要追求产品品质“零缺陷”，坚决摒弃“差不多就行”的思想。否则，在给顾客造成损失的同时，公司也会信誉受损。
如何实现这一点呢？这就要求每个员工把自己的工作做到最好，生产出高质量的产品。具体到每个员工身上，那就是以高标准严格要求自己，把工作做到零缺陷。
美国一家公司在韩国订购了一批玻璃杯，并特派专员来监督生产。专员到了韩国后发现，这家玻璃厂的技术水平和生产质量都是世界一流的，生产的产品几乎完美无缺。他非常满意，并未刻意挑剔什么，因为厂家的要求比他们还要严格。
那天，他无意中来到生产车间，发现工人正从生产线上挑出一部分杯子放在旁边。他走过去仔细看了看，没发现拿出来的杯子有什么特殊的地方，就问工人：“这些挑出来的杯子是干什么用的？”工人一边干活一边回答：“噢，那是不合格的次品。”
“次品？”专员不解地问，“我没有发现它们哪儿有残缺呀？”
“你看，这里多了一个小气泡，说明杯子在制造的过程中漏进了空气。”
“我们既然工作，就要做到最好。任何的缺点，哪怕客户看不出来，对我来说，也是不允许的。”工人很自然地回答。
“这些次品一般可以卖多少钱？”
“10美分左右吧！”
当天晚上，这位美国公司派来的专员给总部写信汇报说：“一个完全合乎我们的检验和使用标准、价值5美元的杯子，在这里、在无人监督的情况下，被用几乎苛刻的标准挑选出来，只卖10美分。这样的员工足够认真、严谨，这样的企业完全值得信任。我建议，公司马上与该企业签订长期的供销合同，我也没有必要留在这里了。”
古人有云：“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，则无所得矣。”
从统计学的角度来看，人是不可能永不犯错的，但若不以高标准来要求，工作就很难令人满意，用“差不多”的态度来敷衍，结果只能是越来越差。你若能做到最好，就不要让自己做到次好；你若能完成100%，就不要只完成99%，无论薪水多寡、职位高低，你都当保持这种良好的作风。不要把自己看成一个平庸的士兵，要把自己视为一个有理想的骑士，带着激情与热忱去完成你的事业！
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