领导信息的粘合

第二节　领导信息的粘合

一、领导信息的收集

信息收集，是指从信息发生源获取原始形态的领导活动信息，或接收系统外传递来的信息。

(一)收集的内容

领导信息的收集内容广泛，主要是两大类:

从信息的机能上看，领导信息收集的内容有:

经济信息。这是指“对经济运动及其属性的一种客观描述，是经济运动中各种发展变化和特征的真实反映”。^[3]它包括生产性信息、需求性信息、消费性信息、产业结构信息、经济决策信息、经济条件信息、经济管理信息、经济分配性信息，等等。

社会政治信息。这是指社会生活、政治生活发展变化及其特点的情况。它包括:人们的思想状况、社会秩序状况、社会环境状况、政策法令状况、就业与劳动状况、政治体制、经济体制等各项改革的状况，等等。

科学技术信息。这是指科学技术及其发展变化的情况。它包括:科学技术的研究与发展状况、科学技术的应用状况、科学技术的发明创造率、科技人员占总人口的比例、科研资金在国民经济预算中的比例及其变化率，等等。

文化教育信息。这是指文化教育及其发展变化的情况。它包括:智力投资状况、各类学生在同龄人口中的比例、各类专业教育的比例、成年人教育的状况、各类公共文化的发展情况、报刊书籍的种类及其销售状况，等等。

此外还有卫生信息、军事信息，等等。

从信息的应用上看，信息收集的内容主要有:

决策信息。这是决策所需的各种信息。它包括:外部信息——即本单位之外的所有与决策有关的事实和思想的总和;内部信息——即自己本单位的各种基本状况和潜力的信息;最终信息——即经过综合分析和论证后提出的多种可供选择的方案，等等。

实施决策的信息。这是指实施决策所要获取的信息。它包括:决策的动态信息——目标、任务、进度、关键线路、资金收支等情况;实施手段的动态信息——行政手段、经济手段、法律手段等单独或综合使用后的动态;实施技术的动态信息——在实施决策过程中，采用的技术和方法的效果等状况。

管理队伍的信息。这是指领导活动中管理队伍的状况，它包括:管理队伍的素质、管理队伍的现实表现、管理队伍的工作成就、管理部门的上下左右之间的关系、外单位管理队伍的发展变化状况，等等。

(二)收集的渠道

收集领导信息的渠道主要有:

社会的信息渠道。这是指由社会所创立和组织的，为全社会的集体和个人所享用的那些信息传播的渠道。它包括:报纸、电台、广播、出版等部门所构成的信息渠道;社会各部门各行业的专业信息系统;各种类型的图书馆、档案馆、信息情报机构等;各专业的学会、研究会;信息中心和咨询中心机构;各种类型的展览会、信息交流会，以及技术市场，等等。

本单位的信息渠道。它包括:各单位的职能机构、咨询机构、调研部门或政策研究部门、图书情报部门、专业的学会、协会、研究会、对口的协作单位，等等。

(三)收集的要求

领导活动要求信息收集:

目的明确。领导活动收集的信息，目的是可以用来回答领导活动的相关问题的，以做出各种决定，调节相应的行为。

全面。领导活动收集信息时，要注意国内外、部门内外、系统内外的社会信息、自然信息和知识信息，保证原始信息的相对齐全，不能残缺不全。

及时。所收集的信息要迅速而灵敏地反映领导活动和内外环境的最新变化，并尽可能快地将信息进行加工处理，传递给使用者。

可靠。收集到的信息要可靠，要真实地反映客观情况的变化，有较高的可信度和精确度。

收集制度化。对领导活动收集信息的目的、收集信息的态度、途径和方法等都要有明确的规定，形成制度。

(四)收集的方法

原始信息收集的方法很多。除运用计算机网络收集领导信息外，还需要采用其他方法。因为有些领导信息在计算机网络上是收集不到的。这里仅谈几种主要方法:

1.调查法

就是通过一定的途径对客观事物进行直接观察、了解，以获取相应信息的方法。调查法主要是通过典型调查、抽样调查、重点调查和全面调查等方法来掌握第一手材料的。

典型调查。这是指选择有代表性的事物作为调查对象，从而了解同类事物普遍存在的性质和状况的一种方法。运用这种方法收集原始信息，关键是要选好典型。在选择典型时，一是要注意它的代表性，即从中能够知道或推及事物总体的状态;二是在不同类型的事物中选择相应的典型，但要确定每一类型在总体中的比例。

抽样调查。即按随机原则，从被调查的总体中，抽取一部分样本，并对其进行观察、测定，然后运用概率来推算出整体状况的一种方法。运用这种方法收集原始信息，关键是要确定样本抽样。

重点调查。这是指在调查总体中，选择一部分在其中起决定作用的单位作为调查点而进行调查的一种方法。搞好重点调查的关键，是准确地选好重点单位，并注意重点的变化。

全面调查。这是对所有调查对象的情况进行全面、系统地调查的方法。这种调查，是国家宏观决策的必需，也是各地区各部门了解全面情况、掌握系统资料的一种重要方法。

2.观察法

这是指人们直接用感官或借助于仪器来获得原始信息的方法。这个方法的基本特点就在于它是在对客观现象不加以人为控制的条件下对事物进行考察。

采用观察法来获取信息，一是要坚持观察的客观性，观察事物和现象不能掺杂个人的主观成分;二是坚持观察的全面性，要注意事物的各个方面及其联系，注意事物之间的联系;三是坚持观察的系统性，对事物发展的全过程进行持续地观察;四是坚持观察的辩证性，注意观察的条件性、典型性和随机性;五是坚持观察的思维性，在观察中不是消极地注视，而是进行积极的思维。只有这样才能发现事物的本质，善于发现在别人看来不那么重要的事情和特征。

3.信息网络法

这是指围绕领导活动所需要的信息，建立纵横交错的信息渠道，通过设点、布阵，形成一个观察哨式的积极的信息控制网络。日本为了迅速地收集世界各地的工商、科技等各种信息，不惜投资建立环球信息网络，在114个国家和地区，设有6800多家跨国公司，这些公司、办事处既是经营网，也是信息网。日本三井物产贸易公司的环球商情网布设133个点，5个控制中心，东京中心管亚洲全区，纽约中心管北美和拉丁美洲，伦敦中心管欧洲和非洲，巴林中心管中东地区。

运用信息网络法时，一是设点、布阵要合理，要根据各点的信息摄取能力考虑它的辐射面;二是控制中心要选好，控制点应是其控制面的经济、政治、文化中心，要根据控制点的控制能力来考虑它的控制面;三是各点、各中心要形成一个有机的整体。

4.文献研究法

这是指从文件和书报杂志等文字材料中获取信息的一种方法。例如，马克思为指导无产阶级革命运动写作《资本论》时，伦敦大英博物馆里存放着英国和苏格兰调查委员会和工厂观察员报告的蓝皮书。对这些东西谁也没有从中发现什么，甚至许多议员把这些东西当做废纸按重量卖掉，而马克思却从中发现资本家剥削工人的秘密和资本主义生产方式发展的规律。

运用文献研究法来获取信息，一是要了解文献产生的时代背景;二是把文献所涉及的问题、所运用的方法、所运用的材料与现实中需要解决的问题相联系，从中得到启迪;三是要充分挖掘文献中所蕴含着的信息量，发现潜在信息。

在领导活动中要及时地获取完整而准确的信息，从领导组织和领导者的角度来讲，就必须建立渠道畅通的信息系统，必须定期或不定期地获取本地区、本部门、本单位与领导工作有关的数据和资料，深入实际，掌握必要的第一手材料。

二、领导信息的加工

信息的加工，是指经过检核的信息按照一定的要求和方法进行加工整理，使之浓缩和有序化，便于传递和储存及提供使用者使用。因为通过各种途径收集到的信息，质量有高有低，价值有大有小，离适用还有一定的距离，因此，必须经过加工处理，才能供使用者使用。

(一)信息加工的基本步骤

领导信息的加工处理，实际上就是根据领导活动的需要，采用一定的方法把原始资料做各种分类、对比、分析等，使其成为有意义的信息。其基本步骤是:

分类。将杂乱无章的原始状态信息或按时间、或按问题、或按目的要求，分门别类，排列成序。

比较。把收集到的信息资料相互之间进行比较;把信息资料与领导活动的需要进行比较。

计算。对数据状态的信息进行加工运算，得出领导活动所需要的新的数据。

研究。对信息进行分析、研究，形成新的概念和结论，成为富有指导意义的信息。在研究步骤，信息加工的主要工作是选择、提炼和开发。选择，就是从大量的信息中选择有用的信息，舍弃对己无用的信息。提炼，就是从错综复杂、重叠交织的信息中提炼出信息的本意、内涵、真值和精华。开发，就是从既得的信息中通过观察、分析、探求，丰富原有的信息，产生新的信息，增值信息。

判断。鉴别信息的准确性、可信度，判断信息的含量、价值、时效。

编写。将加工的信息资料编写成新的信息资料。在编写步骤中的主要工作是编辑加工和格式安排。

(二)信息加工的方法

要使信息加工处理符合领导活动的目的要求，就必须采用科学的方法。信息加工的方法很多，这里仅谈几种。

1.逻辑加工法

这是指对获得的信息进行合理的逻辑思考，从而对信息进行新的提炼或找到信息之间的相互关系的一种方法。对信息进行逻辑加工，可从以下几方面着手:

明确或提炼概念。即通过对获得的信息进行逻辑思考，或明确客观事物的实际内容，抽象出与客观事物实际内容相符合的名称——概念;或找到概念之间的各种关系——同一关系、属种关系、交叉关系、对立关系、矛盾关系，进一步明确概念;或进行概念的限制;或进行概念的概括，等等。

进行判断。即通过对获得的信息进行逻辑思考，做出与事实相符合的判断。这种判断，对事物或做出肯定，或做出否定，或做出既有肯定又有否定的种种判断。

逻辑推理。即从已有的判断逻辑推出一个新判断。也就是通过对获得的信息进行逻辑推理，从已有的信息中逻辑地推出一个新的结论。它或许从个别性出发，通过特殊性而达到普遍性;或许从普遍性出发，通过一般返回到个别。

2.比较加工法

这是对收集到的各种信息进行比较，从而对信息进行选择、提炼和开发的方法。

对收集到的信息，可根据领导活动的需要进行多种多样的比较加工。

纵向比较。按领导活动某一主题的需要，把各个时期的有关信息资料汇集起来加以比较，由此看出该事物的发展变化及其趋势，形成新的信息资料。

横向比较。按领导活动的某种需要，把同一时期的不同部门、不同单位所开展的相同的某种领导活动的信息资料汇集在一起，加以比较，可以看出同异和优劣，形成新的信息资料。

质量比较。这是按领导活动的某一主题，把收集到的有关该主题的信息都汇集一起，对它们加以比较，去粗取精、去伪存真，摘取相对接近的信息，筛选出比较理想的信息。

原因比较。在领导活动中，将有相同结果或相同因素的信息资料汇集在一起，加以比较，从相同因素的信息中看它们的结果，从相同的信息中追溯它们的原因，这样就可以形成新的信息资料，说明事物的因果关系，以及一因多果、多因一果等状态。

3.综合加工法

综合，是在思想中把对象的各个部分、各种要素和各个方面联合起来考察的一种思维方法。用这种方法来加工信息，就是从部分到整体来把握领导活动信息的一种方法。它主要是:

按目的对信息进行综合加工。即把许多原始信息资料按一定的目的汇集在一起，从而反映某一领导活动的概况和问题。

按主题对信息进行综合加工。即将反映某一主题的原始信息集中在一起，加以全面、系统地综合归纳，以说明某一领导活动的全貌。

求同性地对信息进行综合加工。即把各种各样的信息汇集在一起，并对其加以综合，从中找出领导活动某些共同性的东西。

4.数据加工法

在领导活动中，特别是经济领导活动中，存在着大量的数量关系，数据加工法，就是对这些数量关系进行加工。

数据对比。即把领导活动的有关数据的信息资料进行对比，以反映领导活动的变化和特征。它包括纵比和横比。纵比，表示同一领导活动发展的今昔对比，反映领导活动的发展变化;横比，指把不同单位之间的同一种领导活动的有关数据进行对比，反映先进与落后、好与坏。

数据化小。即把反映领导活动的大数字以浓缩的形式化为小数字。这种把大数字浓缩成小数字的形式出现，往往给人以清晰的印象。

数字转换法。这是把人们生疏的、不易懂的数字，转换成人们所熟知、易懂的数字，这样的数字用以反映领导活动就通俗易懂。

三、领导信息的传递和贮存

在领导活动中，经过加工处理的信息不是马上就能被使用的，是要经过传递和沟通，有的不是马上就使用的，需要贮存起来，因此，存在着信息的传递和贮存的问题。

(一)信息的传递

在领导活动中，各种信息数以万计，内容复杂，如何适时地传递给各个需要的使用者呢?

1.传递要规范化

领导活动中信息的形式多样且在不断地生成、变化，因此为使信息传递不出差错，必须做到传递规范化。

所谓信息传递规范化，就是对各种信息传递的方式、方向、路线做出明确的规定。

2.传递要快

信息传递最明显的特点是在时间、空间和内容上都受到人们有目的的控制，因此，对信息的基本要求是快和好。

快，是指传递讲求速度，提高时效性。领导活动信息传递如果不讲求速度，在军事领导活动中就会因某信息传递相差分秒而导致全军覆灭;在经济领导活动中就会因信息传递缓慢，失去时机，丧失市场，对新技术吸收迟钝;在政治领导活动中就会因信息传递不及时造成处处被动。信息的价值之一就表现为及时。快的要求，一是信息发送者快速发送;二是信息接收者快速接收;三是信息使用者及时使用信息。

3.传递要好

这是指信息传递的质量要求。信息的价值之一表现为质量，信息越准确，不肯定性越小，则质量就越高。信息质量好，要靠原始信息的质量和信息传递的质量来做保证。信息传递质量好，就要求传递的信息要真实可靠，可信度高，不失真。

(二)信息的贮存

加工后的信息，有的立即可以使用，有的不是立即就使用的，就需贮存，以备日后使用，有的信息使用后，还有再次或多次使用的价值，也需要贮存。信息库就是信息贮存手段。怎样才能把领导活动的信息贮存好呢?总的说来是贮存要档案化。具体要求是:

1.信息形式要标准化

领导活动中的信息，总是要以一定的形式来表现和反映。为便于贮存和利用，信息形式要标准化。对原始信息、处理的信息、反馈的信息等都要制订统一的标准。对各种信息都要有正式的核定和编码。

2.信息贮存要系统化

所谓信息系统化，就是把反映领导活动某一方面问题的信息，放在整个领导活动系统之中考察，从整个领导活动系统的角度来看待某一个方面的问题。为使信息内容系统化，在信息处理时要提高信息的有序化程度。在信息贮存中按领导活动系统的结构序列来安排。

3.信息贮存要现代化

即利用信息库、自动记录仪、磁带、磁盘、摄影等现代技术手段来贮存信息。

4.建立信息贮存的档案制度

对领导活动中信息贮存的各种问题做出相应的规定。即根据档案学的原理和方法，进行统一分类，分档贮存，并规定统一的分类标准、统一的检索方法等。

四、领导信息的利用

在现代社会的领导活动中，信息的作用很突出。现代社会里，信息与能源、材料被誉为当代科学技术的三大支柱，信息的社会化是其基本特征。正因为如此，各级领导组织和领导者要善于充分地利用信息。

(一)积极开展信息竞争

在市场经济社会里，信息竞争是不可避免的。在领导活动中要充分利用信息，首先要开展信息竞争。如果在信息竞争中处于失败，充分利用信息就无从谈起。只有在信息竞争中立于不败之地，才能谈得上对信息的充分利用。

1.争夺信息资源优势

信息竞争总是首先在争夺信息资源上拉开序幕的。在领导活动中，信息搜集的目标主要包括:领导活动环境和竞争对手的信息。

领导活动环境信息包括:社会经济环境的信息、科学技术的发展及其运用状况、人们的思想状态，等等。

竞争对手信息包括:竞争对手的能力信息、竞争对手的实力信息、竞争对手的处境信息、竞争对手的战略、策略信息，等等。

这一系列的信息，有的可通过正常的渠道用公开的手段获得，有的必须通过非正常的渠道用秘密手段获得。特别是领导活动竞争对手信息的获得很不容易，应当把它作为重点的信息获取对象。

2.争夺信息加工技术的优势

争取信息资源优势，关系到信息含量;争夺信息加工技术的优势，关系到信息的吸收。只有具有加工信息的技术，才能提高信息的密度和可信度，才能综合孤立的信息资料，对其进行科学判断和得出结论，为我所用，因此争夺信息加工优势在信息竞争中具有重要地位。

要在信息加工技术中争得优势，一是要提高信息人员的素质，加强信息系统的建设;二是要加强对信息加工技术的科学研究;三是要应用信息加工的新技术。

3.争夺信息传递技术的优势

信息传递技术，关系到信息在空间的传播。而信息传播的状态如何，关系到领导组织和领导者能否随时获得领导活动的动态和新的信息，因此，信息传递技术是信息竞争的一个重要方面。

要争夺信息传递技术的优势，一是要加速信息传递的通信网络建设;二是使用先进的信息传递媒体;三是不断提高信息传递人员的素质。

4.争夺信息贮存的优势

信息贮存得越多、越全面，使用起来就越方便，越有利于为领导活动服务，因此，信息贮存也是信息竞争的一个重要方面。

要争夺信息贮存的优势，一是要建立信息库;二是要有先进的检索技术。

(二)重视信息刺激工作

信息，是个重要的刺激物。因为信息作为客观事物存在、运动、发展的各种信号，信息以及加工的资料，对人们的态度、情感和行为都有刺激性，或者改变或者强化人们的态度、情感和行为。各级领导组织和领导者通过筛选一定的信息，并使人们接受和理解它，就能形成有利于领导活动的态度、情感和行为。

在领导活动中，如何利用信息来刺激人们，使之态度、情感和行为都朝着有利于领导活动的方向发展变化呢?

1.利用逆境信息刺激人们奋进

在领导活动中，无论是领导组织，还是成员个体，都可能处于逆境，或者条件很差，或者困难很大，或者遭受挫折，或者遇到失败，等等。作为一个领导组织或领导者，应当而且也可能利用逆境的信息，激发人们在逆境中奋进。

在逆境信息中，认识身陷逆境的原因。一个组织或一个人处于逆境，是有其主客观原因的，利用逆境来激发人们奋进，首先要使人们在逆境信息中认识产生逆境的原因。从主观原因说，或是认识上的局限，或是能力上的限制，或是目标过高，或是方法不当，或是生理、心理缺陷等，导致自己挫折、失败。从客观原因说，或客观条件不许可，或传统观念的桎梏，或嫉妒思想的影响，或落后管理的羁绊等，使得人们处于逆境。

在逆境信息中，寻求孕育的奋进因素。任何事物都是一分为二的，一个组织或人们身处逆境是坏事，但是只要寻求到逆境所孕育的奋进因素，做逆境的强者，它又是一件好事。因此，领导组织和领导者要引导人们认识到逆境可以使人们变得聪明，可以促使人们另辟蹊径，踏出人生之路，可以使人们不甘沉沦，自强不息，等等。只要这样，人们就能在逆境中崛起。

在逆境信息中，探索逆境转化为顺境的机制。一个组织或一个人，当自己处于逆境时，要能使自己在逆境中走出来，关键的是要探索逆境转化为顺境的机制。作为一个领导组织或领导者，应当引导人们在逆境的信息中看到自己担负的责任，努力克服自己的不足，迅速抛弃自己的错误，积极吸取教训，确定恰当的抱负水平，寻求事物之间的内在联系，执着地追求自己的理想。

2.利用竞争对手的信息刺激来维系人心、提高士气

在领导活动中，无论是一级领导组织，还是成员个体，都有自己的竞争对手。有关竞争对手的信息，就是自己的刺激物。这些信息刺激只要运用得好，就可以用来维持和提高领导活动系统的向心力。

通过竞争对手的正面的、优越性的信息来激发自己的士气。即通过提供竞争对手所取得的业绩，所获得的进步，激发自己的士气。这种信息刺激，主要用于条件、情况差不多的部门、单位和个人，因为竞争对手的条件和本单位差不多，那么，对手能取得某种业绩，获得现有的进步，自己又为什么不能呢?这里的信息刺激，主要是分析对手的客观条件与自己客观条件的相同性，分析对手的主观能动性与自己主观能动性的发挥差异，从而激发自己挖掘潜力、发挥优势、赶超他人。

通过提供竞争对手的弱的信息来激发自己的士气。在领导活动中，竞争对手有优点也有弱点，有长处也有短处。对手的弱势是可以利用的。这种利用不仅有助于以我之长克敌之短，而且还可以利用对手的弱势信息来刺激自己，激发自己的士气。因为分析竞争对手客观存在的短处，可以增强自己的自信心，如果将利用对手的短处、发挥自己的长处结合起来，对士气激励作用是很大的。

3.利用环境信息刺激，促使自己制胜思考

领导活动总是在一定的环境下进行，而且环境不断地发展变化，不断生成新的信息。各级领导组织和领导者，通过向领导活动成员提供环境的各方面信息，使他们在信息刺激下，进行各种致制胜思考。

思考环境的需要。从环境信息中认识环境的各种需求及其变化。

思考环境所提供的条件。客观环境为人们提供相应的物质条件和精神条件。人们通过环境信息可以认识环境为我们所提供的相关条件。

思考环境的要求。环境，有它自身的发展变化规律。人们要适应环境、改造环境和利用环境，就要按客观规律办事。人们通过环境信息，就可以不断深化对环境发展变化规律的认识，把握客观规律的要求。

4.利用成功信息刺激，进行成功反思

在包括领导生活在内的一切社会生活中，人们好像都有一种认识:失败者才有必要进行反思，成功者、胜利者就没有必要进行反思。这实在是一个不小的误区。因为一个人现在成功不能保证将来也会成功，只有对成功进行必要的反思，才能更好地把握规律。有的人从失败走向成功，而有的人则由成功走向失败，其差别就在于“反思”。

在领导活动中，利用成功的信息刺激人们对成功进行反思，主要是指对这些问题进行思考:自己的成功，是由于自己对手的失败所致，还是自己优势发挥所致?自己的成功之中，隐含着什么短处没有，如何改正?自己成功的历程之中，还有哪些有利条件未利用，哪些合理的力量未利用，如何利用它们来推进自己的发展?自己的成功之中是否潜伏着危机，与理想的成功有否差距，其表现在哪里，如何缩小以至消灭差距?等等。

(三)做好信息的拓展

所谓信息的拓展，就是对获得的信息进行多角度、多层次的解剖，研究信息的一切方面、一切联系和“中介”，把信息本身蕴含的价值尽可能地发掘出来，加以充分利用。

信息的时间拓展。不仅看某信息对现实领导活动的意义，而且还要视其对领导活动将来有什么意义;同时视其对领导活动的历史的重新认识有何意义。

信息的空间拓展。考察同一信息对不同国家、不同地区、不同民族、不同部门、不同单位的意义。

信息的时空拓展。考察信息在不同时空组合中的意义。即考察同一信息在同一时间不同空间或同一空间不同时间的意义。

信息的过程拓展。考察信息在事物发展过程中的意义，它包括考察信息对事物发展过程中不同阶段的意义;考察信息对事物的不同层次的意义;考察信息对事物的不同方面的意义;等等。

信息的结构拓展。考察信息与事物相联系中的意义，它包括考察信息与不同认识主体相结合的意义;考察信息与科学技术手段相结合的意义;考察信息与信息之间的组合意义;考察信息与不同事物相结合的意义;等等。

(四)提高利用信息的灵敏性

利用信息的灵敏性，就是领导者或领导组织对来自四面八方的信息，能及时认识到什么样的信息对本领导活动有用，什么信息与本领导活动无关，怎样处理这些信息等。

1.加强信息意识

信息意识，是人们对信息在生活领域中重要意义的认识。对领导组织和领导者来说，特别要认识信息对领导活动的重要性。从当前情况来看，人们要加强信息意识，一是要破除封闭观念;二是要清除保守思想;三是要克服依赖心理。只有这样，人们才能把信息看做是人类的重要资源。

2.不断跟踪新的科学技术

当前，虽然人们对信息的本质的解释还不同，但它在现代社会中的重要作用已为人们所公认，它同材料、能源一起，被称为科学技术的三大支柱。各级领导组织和领导者要提高利用信息的灵敏性，必须不断跟踪新的科学技术。

跟踪新的科学技术，一是要跟踪新的科学技术知识;二是要跟踪新的技术成果;三是要跟踪科学技术的发展方向;四是要跟踪科学技术与社会、经济的关系发展变化。

3.善于捕捉信息的价值

一个领导组织和领导者要能捕捉住信息的价值，有两点特别要注意:

把握决定信息价值的要素。信息的价值是由信息的数量、质量和信息的及时性和针对性所决定的。领导组织和领导者要把握信息的价值，必须要及时地掌握足够数量和高质量的信息，而且信息的针对性应与领导活动的任务相一致。

不同类型、不同层次的领导组织和领导者所掌握的信息不一样。因为他们对信息的需要是不一样的。高层领导组织和领导者所需要的是制定战略目标等方面的信息;中层领导组织和领导者所需要的是对本部门、本地区、本单位有大的影响的信息;基层领导组织和领导者所需要的是实施本单位领导决策的信息。

另外，要提高利用信息的灵敏性，还必须注意利用信息的及时性，把握利用信息的针对性，等等。

【注释】

[1]维纳:《人有人的用处》，商务印书馆1978年版，第9页。

[2]黄学忠:《经济信息与管理》，人民出版社1985年版，第14页。

[3]黄学忠:《经济信息与管理》，人民出版社1985年版，第28页。