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从产品设计开始下功夫

时间:2022-06-27 百科知识 版权反馈
【摘要】:照相机自1877年诞生以来,曾经让很多人激动不已。同样地,在联想的经营理念中,产品始终处于十分重要的地位。要实现这样的目标,联想有各种专业化的零组件供应商,也有以品牌形象出现的功能集成商,以提供能够满足细分市场后的普通客户应用和功能需求的最终产品。“一切从用户角度出发”的设计理念,已经具体地体现在联想电脑简单实用的性能中。

照相机自1877年诞生以来,曾经让很多人激动不已。应该说,这注定是一种非常有市场的产品,每个人都会产生拥有它的强烈愿望。

但是,照相机这项伟大的发明,在诞生后很长一段时间里,却无人问津。关于当时的照相机是这样记载的:一块黑色的大遮光布,一个木箱,一个装着厚厚的玻璃感光板的容器……这么大的家伙,能够带到风景地去随便用吗?拥有这么个大家伙已经够麻烦的了,操作起来更麻烦,没有专业知识,谁都休想拍得出照片来。

乔治·伊斯曼是柯达的创始人。在第一次看到照相机时,他就产生了一个很多人都产生过的想法:

这家伙能不能做得小一点呢?

操作能不能更简单一点呢?

如果使用起来像握铅笔写字那样简单,岂不是人人都可以拥有一个了吗?

乔治想到了,更是付诸了行动,带来了感光业的一场划时代的革命。

1886年,小巧、轻便、人人都会用的照相机诞生了,乔治给它取名“柯达”。

因为人人都会用,正如广告上说的那样“你只需要压下按钮,其余的事情由我来做”,柯达相机一上市,便大获成功。

“人人都会用”的生产和经营理念,一直贯穿于柯达经营之中,柯达相机不断改进,不断缩小,不断地向操作简单化迈进。

但相机彻底平民化,却是20世纪70年代的事情了,柯达推出一种体积超小、任何人都会用的小型相机,上市3个月就销售1000万部。因为它用起来太简单了,人们称它为“傻瓜相机”。

正是因为柯达追求不断为客户提供满意的产品的经营理念,今天的我们才实现了随时随地都可以留下自己倩影的梦想。

同样地,在联想的经营理念中,产品始终处于十分重要的地位。因为联想认识到,在如今竞争激烈的市场上,没有优质的产品,就无法脱颖而出。

当电脑消费开始在国内兴起时,许多人把着眼点都放在电脑的配置上:买最高速度的处理器、容量最大的硬盘等,结果钱花了不少,买回来的电脑却只能用来打打字,看看DVD,玩玩游戏,电脑绝大部分的功能被弃之一旁,这不单对客户,对设备本身也造成了极大的浪费。

为了让客户以最经济的价格购买电脑,并能更好地使用电脑,1996年9月,联想与宏基一起提出了“全民电脑”概念,基于“适用、够用、好用”原则设计,共同开发出第一代产品“双子星”。

在当时,没有多少厂商为联想提供技术成熟、低价格的部件,因此,联想只能在有限的范围内选择,并降低自己的利润,从而推动了低端电脑市场在中国的发展。

但随着市场的启动,更多的厂商参与进来,使这个市场的层次越来越丰富,竞争越来越激烈。到了1998年,联想不但从低配置、低价格的角度出发打造产品,同时更加强了它的用户导向,全面分析了当前时代和用户的特点,又提出了全新的“功能电脑”的概念。

面对广大客户已经越来越多地由专业技术人员转向普通消费者或者家庭的新局面,联想已经开始为客户思考,诸如“电脑买回去做什么”、“电脑的高性能是否能够得到最充分的利用”、“能否方便地使用电脑”,以及“厂商能否向普通客户提供最适合他们需要的、易于使用的最终电脑产品”。

要实现这样的目标,联想有各种专业化的零组件供应商,也有以品牌形象出现的功能集成商,以提供能够满足细分市场后的普通客户应用和功能需求的最终产品。

“一切从用户角度出发”的设计理念,已经具体地体现在联想电脑简单实用的性能中。联想在未来所设想的因特网时代的功能电脑包含了几个部分:低端的是面向普及型用户的“起居室电脑”;中端是包含因特网信息和服务的商业“办公电脑”和家用多功能电脑;高端的产品有专门面向大型计算和尖端技术用途的“计算电脑”,服务器和高性能计算机也都在这个范畴里。

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