假设提出与模型构建

4.3.1　假设提出

1.网络能力与组织隐性知识获取的关系

企业所处的各种社会网络中蕴藏着丰富的资源，但这些资源的获取却依赖于企业的努力。Adler和Kwon（2002）研究指出良好的外部网络关系是企业获取这些资源的保证。拥有良好的外部网络关系不仅有利于降低企业在网络中获取资源的成本，而且还有利于企业获取那些极其稀缺的资源。企业在进行外部网络活动时出于对自身竞争的考虑，往往不会将涉及其竞争优势的关键资源传授给其他企业。网络能力能够帮助企业在外部网络中识别有价值的网络伙伴（Mitsuhashi＆Henrich，2009；范钧和王进伟，2014），从而使企业可以有针对性地展开网络活动，投入较多资源与有价值的网络成员进行交往，培养彼此间的信任，进而为获取所需核心资源提供便利条件。隐性知识具有缄默性特征（Nonaka，2000），根植于企业组织日常运营中，不易传播与模仿，是企业核心竞争力的重要构成部分。所以获取企业网络中隐性知识对于企业而言，是一项耗费资源且低效的活动，而拥有较强网络能力的企业，则可以通过与企业网络中的目标伙伴建立紧密的联系，占据网络有利位置来高效获取这一稀缺资源。Capaldo（2007）研究发现，与外部网络伙伴之间建立良好的关系，特别是建立起相互信任机制，可以为相互之间的知识流动创造良好的环境，大大提升资源获取的效率。

由此得出假设如下：

H1：网络能力显著正向影响着企业组织隐性知识的获取。

（1）网络规划能力与组织隐性知识获取关系

网络规划能力体现了企业对其所在网络环境的认识和理解，有利于企业对整体网络进行长远规划并预测其演化方向，选择有价值的网络伙伴和网络机会，并制定合适的网络活动目标和方针，从而为企业持久获取外部优质知识资源奠定基础（Holmen，2003）。企业如果能够及时识别外部网络中所蕴藏的合作机遇，就能够比竞争对手更早地筹备把握这些机会所需要的各类资源，为获取其他企业的组织隐性知识提供便利条件（Walter et al.，2006）。网络规划能力可帮助企业从战略高度分析自身拥有的知识资源，明确企业当前和未来所需的组织隐性知识，明确学习意图并增强学习动机，从而提升组织隐性知识的获取效率（Mohr＆Sengupta，2002）。此外Gulati（2000）的研究发现网络规划能力还可以帮助企业发现新的网络机会，灵活把握特定网络的进退时机，避免因锁定效应而导致异质知识的匮乏。

由此得出假设如下：

H1a：网络规划能力显著正向影响着组织根植型隐性知识的获取。

H1b：网络规划能力显著正向影响着组织文化型隐性知识的获取。

（2）网络配置能力与组织隐性知识获取关系

网络合作伙伴是企业外部网络中各类资源的来源与保障，影响着网络的整体运转状况。企业外部网络会受到其所处外部政治、经济环境的影响，这些影响的大小很大程度上取决于各个网络伙伴对外部环境变化的应对能力。异质性网络合作伙伴还可以为企业提供知识、市场、技术等互补性资源（Dacin et al.，2007；Mitsuhashi＆Henrich，2009）。网络配置能力帮助企业对现有和潜在的网络合作伙伴进行科学评估和深入分析，识别高价值的网络成员，避免冗余联结，保证企业新进入或参与的网络是一个高效的知识提供平台（Burt，2004；任胜钢，2010；方刚，2011）。通过筛选外部关键网络主体，并建立与这些网络主体的直接连接，网络配置能力可进一步强化企业外部知识获取渠道，有利于企业高效获取网络合作伙伴中稀缺性的组织隐性知识。

由此得出假设如下：

H1c：网络配置能力显著正向影响着组织根植型隐性知识的获取。

H1d：网络配置能力显著正向影响着组织文化型隐性知识的获取。

（3）网络运作能力与组织隐性知识获取关系

企业外部网络由各个利益主体组成，那么成员间的冲突不可避免，而较强的网络运作能力则有利于淡化、减少冲突，进而减少合作伙伴对重要资源的保护，促进隐性知识在网络成员间的转移（Ranft＆Lord，2002）。网络运作能力还包括企业与某特定合作伙伴间关系的管理，频繁而有效的交流和沟通，将极大地提高合作双方的信任水平和知识转移概率。Burt（2004）、Capaldo（2007）的研究表明，社会网络的强关系使企业获取更多高质量的隐性知识，弱关系则可避免企业知识和信息的冗余，但强关系和弱关系均非越多越好，网络运作能力强的企业能根据自身对隐性知识的需求，与网络成员建立起与之相匹配的强弱关系。朱秀梅等（2010）的实证研究也验证了网络运作能力对组织知识资源获取的积极作用。

由此得出假设如下：

H1e：网络运作能力显著正向影响着组织根植型隐性知识的获取。

H1f：网络运作能力显著正向影响着组织文化型隐性知识的获取。

（4）网络占位能力与组织隐性知识获取关系

占据网络中的有利位置，有助于提升企业创新潜力（Boschma＆Wal，2007；Tiwana，2008）。占据网络有利位置的企业，能得到更多接触和获取新知识的机会，并通过对各知识获取渠道的分析，提高其知识获取的准确性（Bell，2005；Marrone，2010）。从获得知识的数量和质量来看，网络占位能力可有效改善企业知识获取的绩效水平（方刚，2011）。网络占位能力强的企业一般拥有较多的结构洞，并由此占据知识传播和创新成果扩散的主导地位，从而更容易获取组织隐性知识（Burt，2004）。网络占位能力还能帮助企业成为其所在网络的核心企业和网络运转规则的制定者，使网络按照自己的期望发展，以便于企业更好地从网络中获取稀缺知识资源（Koka＆Prescott，2008）。

由此得出假设如下：

H1g：网络占位能力显著正向影响着组织根植型隐性知识的获取。

H1h：网络占位能力显著正向影响着组织文化型隐性知识的获取。

2.组织隐性知识获取与企业突破性创新绩效关系

组织隐性知识主要是指以组织作为知识主体所拥有或掌握的，对组织正常运行、组织行为方式和思维模式有重要影响，但难以用语言、文字形式明确表达的知识。组织根植型隐性知识主要指存在于组织实践中的隐性知识，如管理经验、团队建设、沟通技能和操作技巧等；组织文化型隐性知识主要为存在于组织理念方面的隐性知识，如组织价值观、组织远景等。在这里需要指出的是，组织文化虽然有时可以通过明确的语言、文字等形式表达出来，但其主要内涵、形成机制及发挥作用的机制却具有较强的隐性特征，所以其包含大量的隐性知识。

隐性知识是企业技术创新和竞争优势获取的重要源泉之一（Dussauge et al.，2000）。突破性创新作为一种“真正全新”的创新，其所具有的不确定性、不连续性、随机性和发散性特征，对组织惯例、组织结构、组织文化、管理经验、沟通技能等组织根植型和文化型隐性知识均提出了较高要求。由于成长年限短、企业规模小等原因，KIBS中小企业自身的组织隐性知识大多较为匮乏，然而为满足突破性创新活动需要，企业必须从外界特别是外部社会网络中获取稀缺的组织隐性知识。Valle和Vázquez‐Bustelo（2009）在其研究中指出企业各部门合作的有效性、工作内容的重合性等组织根植型隐性知识，可以显著提升企业的突破性创新绩效。Herrmann等（2007）的研究发现学习导向、风险承担意愿和创新导向等组织文化型隐性知识，能够有效提升企业突破性创新绩效。李正卫（2010）的研究表明为使突破性创新所需的大量信息搜寻工作高效地开展，企业必须通过组织隐性知识的获取和积累，来建立一系列有利于创新活动的组织制度。

由此得出假设如下：

H2a：组织根植型隐性知识获取显著正向影响着企业突破性创新绩效。

H2b：组织文化型隐性知识获取显著正向影响着企业突破性创新绩效。

3.网络能力与企业突破性创新绩效的关系

网络能力不仅能帮助受制于自身资源匮乏的KIBS中小企业从外部网络中获取突破性创新活动所需的知识等关键性资源，同时还直接影响KIBS中小企业的突破性创新绩效。拥有较强网络规划能力和网络占位能力的KIBS中小企业，能够及时准确地发现网络中的机遇，较早地识别市场空缺，保证创新活动与市场需求的高度吻合，从而有效提升企业突破性创新绩效。网络运作能力所涉及的社交技巧、管理技能，有利于企业改善内部创新工艺或过程；网络配置能力和网络占位能力有利于提升企业声誉，使企业能更好地筛选合作伙伴，从而保证突破性创新绩效处于高水平的状态（Hagedoorn et al.，2006）。网络能力还有利于企业及时发现潜在的市场空白，避免重复创新活动，从而提升突破性创新绩效（初大智等，2011）。Ritter和Gemunden（2003）对德国308家机械和电子企业的研究中发现网络能力能够显著提升企业创新绩效。Greeven和Zhao（2009）指出高技术企业可充分利用外部网络来克服资源约束，规避管理和技术风险，并提升创新绩效。此外嵌入于强有力的战略价值网络而产生的外部社会资本，还能给企业带来显著的市场地位和优势，从而提升企业突破性创新的市场绩效（Kahkanen＆Virolainen，2011）。

由此得出假设如下：

H3：网络能力显著正向影响着企业突破性创新绩效。

H3a：网络规划能力显著正向影响着企业突破性创新绩效。

H3b：网络配置能力显著正向影响着企业突破性创新绩效。

H3c：网络运作能力显著正向影响着企业突破性创新绩效。

H3d：网络占位能力显著正向影响着企业突破性创新绩效。

4.组织隐性知识获取中介作用的假设

本研究已有假设表明网络能力对KIBS中小企业组织隐性知识获取有正向影响，同时组织隐性知识获取正向影响着KIBS中小企业突破性创新绩效。由以上假设我们可以推知网络能力对KIBS中小企业组织隐性知识获取的正向影响，会进一步对KIBS中小企业的突破性创新绩效产生影响。外部网络能够为成员组织提供其进行创新活动所稀缺的资源，强有力的网络能力保证了企业可以高效地获取这些稀缺资源（Hagedoorn et al.，2006）。同时组织隐性知识的获取弥补了KIBS中小企业自身运作、创新协作等方面经验的不足，有利于企业更有效率地利用其自身拥有的和从外界获取的各种资源进行突破性创新，从而提升企业突破性创新的绩效（Valle＆Vázquez‐Bustelo，2009）。组织隐性知识的获取需要企业拥有较强的网络能力，但同时组织隐性知识的获取也影响着企业使用其从外部网络中获取的其他资源的效率，进而对网络能力与企业突破性创新绩效之间的关系产生重大影响。

由此得出假设如下：

H4：组织隐性知识获取在网络能力对KIBS中小企业突破性创新绩效的作用中发挥中介影响。

H4a：组织根植型隐性知识获取在网络能力对KIBS中小企业突破性创新绩效的作用中发挥中介影响。

H4b：组织文化型隐性知识获取在网络能力对KIBS中小企业突破性创新绩效的作用中发挥中介影响。

4.3.2　模型构建

根据以上假设提出本研究的概念模型，如图4.1所示。

图4.1　网络能力对KIBS中小企业组织隐性知识获取、突破性创新绩效影响的概念模型