人民网2011年“你最关注的十大问题”调查中，“社会保障”以24 284票位居榜首，“司法公正”和“个人收入”分别位居第二、三位。94%的网民认为，企业职工和公务员养老制度实行双轨制非常不合理。网友建言：取消退休双轨制，让广大群众享受公正、公平的阳光（共有20 623人次参与有关“社会保障”的调查，其中22%的被调查者拥有社会保险）；在职工社会保障制度中，25%的网民最关心养老保险；94%的网民认为，企业职工和公务员养老制度实行双轨制非常不合理；社保制度还存在的问题中，16%的人认为异地报销存在障碍，13%的网民认为还有一些保险报销门槛过高，报销数额小，保障人群范围小等问题。也是同样问题，在2010年的两会调查中，社会保障中的养老保险以104 304票排在首位；2009年的两会调查，社会保险位居第八位；2008年社保养老也进入两会调查前十。
凤凰网2013年的一项调查。调查人数：11 499人，调查结果：养老金双轨制难以废除的原因是什么：1.相关利益部门阻碍9207票占47.6%。2.政府决心不够大8124票占42.0%；3.改革需要逐步推进668票占3.5%；4.国家财力不够480票占2.5%；5.其他原因858票占4.4%。二、你认为未来5年能否废除养老双轨制：1.能，2619票占22.8%；2.不能，6242票占54.3%；3.不清楚，2638票占22.9%。
2013年10月21日，关于养老金改革问题引起媒体关注，中青报《机关养老金不并轨 改革都似“耍流氓”》一文提到：针对养老金的现状不容乐观的问题，某网友说：我们要求并不高，公务员们交多少，我们也交多少；公务员们拿多少，我们也拿多少；公务员们65岁拿，我们也65岁拿。如今的问题是，公务员并不缴费，却拿最高的养老金。因此，只要机关养老金不并轨，任何需要参保人让利的养老金改革，都疑似“耍流氓”。网友普遍表示担心：几千万公务员未缴纳养老金，却领取一般人三倍的退休养老金，把特权当作阶层的一种福利。有网友指出，企业退休人员的退休金是政府机关和事业单位同等资质退休人员待遇的1/2或1/3。退休双轨制不公正导致养老金差距悬殊。退休待遇双轨制是最大的分配不公，消除退休双轨制，是消除贫富差距的重要措施之一。
“政高企低的退休双轨制，明显歧视企业直接创造财富的劳动者。”“下岗工人的生活太难了，体弱多病的更难，生活保障不了，更谈不上有病就医。”网友建议，改善民生应该首先从落实社保政策上下工夫。网友“前进”说，取消退休双轨制，是人民的强烈呼声。“两会”的代表、委员们应把这个问题纳入议题，重新研究制定公平、合理的法规，让广大人民享受公正、公平的阳光。
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