让普通人也可抢单送件的

案例背景

快递员月入万元的“传说”,曾让很多白领羡慕忌妒恨,如今,一款APP软件让人感觉所有人都有机会成为兼职快递员,上下班的同时顺路帮人把快递送了,且能赚到一笔小小的佣金。移动互联网出现了新型的快递模式,通过“人人快递”手机应用软件,每个用户均可“抢单”,变为临时快递员,并能获得10～30元的快递费。

案例内容

普通居民可通过下载“人人快递”APP(见图4-3),并注册为“自由快递员”,就可以利用业余时间当兼职快递员,每个注册为“自由快递员”的会员都可以“抢”单。对自由快递员而言,他们的送货成本并不高,只要与自己的行程吻合,不需要额外投入,抢单“顺路快递”即可得到10～30元的快递付费。寄件人通过“人人快递”即可快速发布快递单。消费者不仅可以预约时间,寄送快递,还可寄送鲜花、蛋糕、文件等多种物品。此外,消费者还可通过“人人快递”代购快餐、咖啡、票据等。

图4-3　“人人快递”APP

“下班回家路上,顺便捎个快递,还能挣一笔外快。”只要快件起始点和你当天的行程吻合,任何人都能当快递员,这样的模式让传统快递拍案惊奇。由此,大学生、白领、自由职业者、退休大妈等各行各业的人纷纷做起了快递员。2013年年底,“人人快递”APP在网络上迅速蹿红,其用户数量几个月时间就超过了500万,注册的快递员也高达150万人,每日单量在10万件左右。

而对于“顺路快递”的安全性,“人人快递”相关的工作人员称,为保证快件不遗失,参与送件的用户必须绑定同一手机号码注册的信用卡,每次拿到快件后,后台将冻结与快件价值相等的资金。没有信用卡的用户需要提交个人资料到“人人快递”的当地公司,公司通过评估后进行授信。“相当于由公司提供担保,保证快件安全。”工作人员表示。送件人在收件时需要拍照,随后接手快件,快件安全送到之后可通过线上交易方式获得快递费用。至于赢利模式,现在80%的快递收入是归送件人,20%归平台。

“人人快递”的火爆引起了业内人士的关注,有人认为快递业是劳动密集型行业,充分调动社会闲散劳动力派送快件是一个很好的创意,值得传统快递业借鉴。但是,快递行业并非送快件这么简单,其中包含很多环节,而自由快递员并未经过严格的系统培训,也不能受到有效监管,所以一旦出现诸如“毒快递”等情况,就非常危险,进而给社会带来一系列不好的影响。因此,管理部门加强了对该业务的监管,“人人快递”正面临着越来越严峻的形势,继河南、湖北相继叫停其快递业务后,2014年6月,上海邮政部门也叫停了“人人快递”业务,对“人人快递”而言,这是“不可承受之重”。

资料来源:微信应用平台、百度贴吧。

思　考　题

1.思考“人人快递”如此火爆的原因。

2.简要分析“人人快递”为何被叫停。