案例背景
2012年“双11”天猫淘宝“购物狂欢节”实现191亿成交额;2013年“双11”天猫淘宝突破350.19亿元销售额;2014年“双11”阿里达成571亿交易额……
随着人们网购热情不断高涨,数据测算显示,如今快递业日均产生的废弃包装已达千万件,每年所用的包装胶带纸连起来能绕地球200多圈,网购包装造成的浪费和污染越发令人担忧,如图2-5所示。
图2-5 “垃圾如山”
货到了,包装盒该去哪儿?缠绕地球200多圈的包装胶带去哪儿了?
案例内容
2013年11月12日上午10时刚过,广州市民张某收到了快递员的电话,她11月11日在某电商下的订单已经到货。当她兴冲冲地跑到办公楼下时却发现,等待她的是一个塑料袋包着的鞋盒般大小的包裹,而她下单的不过是一副太阳镜。张某迅速地在快递员面前拆包装:一个塑料薄膜外套、一个鞋盒、一张快递贴单、5条胶带。“好不容易才打开鞋盒,里面还有两层泡沫、几张废报纸,扒开后才隐约看到气泡垫内包着一个眼镜盒模样的东西。”从第一层到最后取出眼镜,电商卖家里里外外一共包了六层。面对一个太阳镜带来的一个鞋盒和一大堆废弃填充物,自称“网购达人”的张某也禁不住“吃了一惊”。
与张某有着相同感受的网购者们不在少数。“撕开层层胶带”“挖掘各种套”“打开不同纸盒”“费了九牛二虎之力后终于看到商品”……这些如出一辙的描述屡屡成为网购者们对货品被“厚爱”的吐槽热点,而被吐槽的卖家却感到无奈。
“我们也不想里里外外地包几层,毕竟也得花成本,但我们必须确保货物送到买家的手上时完好无缺。”“部分买家会因为包装简陋而不给好评,所以现在电商对货物的包装都是尽可能地精装。”某电商经营者刘先生如是说。
那么快递公司又有怎样的“难言之隐”呢?
某快递公司广州市东山营业点负责人告诉我们,不管卖家还是快递公司,之所以给货物缠上好几圈胶带,是因为快递包裹在运输的过程中会有堆积,只有增强包裹胶带的圈数才能增强强度,从而避免包裹内的货物被压坏。
电商要发展,快递又刻不容缓,在急速增长的快递业务背后,堆积如山的包装废弃物带来了新的问题。
“由于层层包裹,多数快递的包装成本(每个)为0.2～0.5元,这是一项巨大的支出。”根据业内人士罗列的包装成本,按照国家邮政局给出的2013年我国快递业务量约92亿件核算,意味着仅包装费用就超过10亿元。
除了惊人的浪费外,网购包装处理所附带的环保问题也越发令人担忧。
以电商、快递公司打包快递的透明胶带为例。这种胶带纸的主要原料为聚氯乙烯,也就是人们通常所说的PVC。“废弃的PVC在土壤中至少要经过100年才能自然分解。”华南理工大学化学与化工学院一名教授指出。
资料来源:《南方日报》。
思 考 题
1.结合本案例,谈谈快递运输包装的作用及包装的原则。
2.结合电商发展,讨论快递包装的发展趋势。
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