不要与他人做无谓的争辩

十一、不要与他人做无谓的争辩

一个下定决心取得成就的人，从不会在私人争执中耗费太多的时间。争强好胜是没有办法消除误解的，只有靠宽容、协调、技巧以及同情才能获得他人的信任，并真正解决问题。

令人意想不到的是罗斯福总统对于他的反对党常常会和颜悦色地说：“亲爱的朋友，妙哉妙哉，你到这里来和我争执这个问题，真是令人高兴！但在这一点上，我们两个的见解不同，让我们来说一些别的话题吧！”于是他会使出各种手段，让对方接受他的观点，放弃自己的意见！

这是一个不错的方法，不管那些成功的人采用什么方法去驾驭别人，我们应该注意到的是，他们的第一步往往都是“避免争论”，他们的策略是以“迎合别人的意志”及“免除反对意见”来感动对方。

乔治与一位政府稽查员因为一项1万元的账单发生的问题争执了将近一个小时。乔治声称这笔1万元的款项确实是一笔死账，永远收不回来，当然不应该纳税。“死账，胡说！”稽查员反对说，“那也必须纳税。”

看着稽查员冷淡、傲慢而且固执的神态，乔治意识到争辩得越久越激烈，可能会使这位稽查员越顽固，于是他决定避免争论，改变话题，给他一些赞赏。

乔治真诚地对这位稽查员说：“我想这件事情与你必须做出的决定相比，应该算是一件很小的事情。我也曾经研究过税收问题，但只是从书本中得到了知识，而你是从你的工作经验中得到的，我有时愿意从事像你这样的工作，这种工作可以教会我很多书本上学不到的东西。”

听完乔治的话，那位稽查员从椅子上挺起身来，讲了许多关于他工作的话以及他所发现的巧妙舞弊的方法。他的声调渐渐地变为友善，片刻之后他又讲起他的孩子来。当他走的时候，他告诉乔治他要再考虑那个问题，在几天之内给他答复。三天之后，他到乔治的办公室里告诉他，他已经决定按照所填报的税目办理。

在现实生活中，当你碰到反对意见时，应当先自己打算一下：“关于这一点，我能不能在不影响大局的情况下让步呢？”为使人家顺从你的意见，应当尽量争取“小的让步”优势，为了避免这种反对，甚至还可以将你的意见暂时收回一下。假如碰到了十分反对你的主要意见的人，最聪明的办法还是把问题延缓下去，不必立即解决，一方面使对方得到重新考虑的机会，一方面也使自己有重新决策的机会。

喜欢跟别人争论的人往往让觉得自尊自大。而避免与他人争论最聪明的办法就是同意对方的主张，不管他的意见如何可笑，如何愚笨，如何浅薄，你都要有礼貌地回答他，无条件地赞成他的意见，佩服他的见识和聪明。要获得胜利，唯一的办法就是避免争论。你在心里只需记住：用爱解仇，仇可立解；以恨止怨，怨必更深。