影响组织设计的因素

（二）影响组织设计的因素

外部因素

环境因素

任何一个组织都是存在于特定的环境当中，组织与环境之间始终存在着互动关系。从系统、权变的观点出发，组织结构设计首先应该考虑组织所处的环境因素。环境在一段时间内可能是相对稳定的，也可能是处于经常性快速变化当中的。但相对于组织而言，却总是不确定的。在不同的环境中两个单位的组织结构也会很不相同，有学者提出了在稳定环境中的机械式组织结构和在不稳定和不可预测环境下的有机组织结构之分。实际上，环境因素不但影响着一个单位的组织结构的设计，就是在同一个组织内，下属各部门的组织结构也会随不同的环境而有所不同。

情报信息处理

环境的变化，特别是在动荡激变的环境中会层出不穷地涌现出许多的信息情报。不同的组织对同一类情报会采取不同的控制和处理方式。换句话说，一个组织对信息情报的处理会影响到其组织机构的设计。尽管不同的组织在一定时间内所处的环境可能是相同的，但由于他们的情报信息处理方式上的差异，其所涉及的组织结构也可能是不同的。一般地，组织的信息处理能力越强、越准确，它所进行的组织设计就会越科学。

内部因素

战略与目标

对于现代组织来说，组织的战略与目标是组织设计的基本依据。如果脱离这个方向，组织设计必然是无效的。具有不同战略和目标的组织，其组织结构应该是有区别的。就同一个组织而言，组织战略目标的任何调整和转移，都会引起组织结构上的重大改变。例如，一个企业组织，它将战略目标由保持一个比较成功地区性公司修改为要发展成一个大型的跨国公司，其组织结构必然要作出相应的调整。

技术水平

现代组织与传统组织存在很大区别，一个重要的原因在于组织所具有的技术水平是不同的。一个组织的技术程度对其组织结构有极大的影响作用，组织技术的复杂性在一定程度上决定了组织结构的复杂性。从另一方面来看，组织技术的进步也能够促使组织结构简单化，使组织的纵向层次减少，管理幅度增大。近年来，组织结构的扁平化趋势就是与技术进步密切相关的。

组织规模

组织规模对组织结构的影响是显而易见。所谓组织规模，是指一个组织所具有的人员数量以及这些人员之间的相互作用关系。假定在其他影响因素相同的情况下，组织规模对组织结构的影响是最为明显的。一个五人小组和一个万人企业相比，组织结构的差别是巨大的。有学者通过调查研究发现，组织规模与组织结构之间的关系大体为：（1）组织规模越大，工作就越专业化；（2）组织规模越大，标准化操作程序和规章制度就越健全；（3）组织规模越大，分权的程度就越高。当然，组织规模对组织结构的影响，在组织发展的不同阶段是有差别的。在初期，组织规模可能是决定性因素，但当组织发展到一定规模时，其他因素例如技术水平就可能成为首要的影响因素。

组织成员的社会心理

组织的结构模式对组织成员的态度和行为有相当影响。因而，组织设计就应该考虑到组织中人的社会心理需求。其主要表现为人的满意感、离心力和吸引力。研究表明，专业化和标准化与工作满意感有直接关系，只有适度的专业化和标准化才可能赋予组织成员以最大限度的满足感。再例如，组织内的分权与集权程度，也将直接影响到组织成员的责任感和成就感。

文化差异

组织设计还必须考虑到组织的文化传统。每个组织自身在长期的实践生活当中，都会形成某种特定的信念、作风、行为规范和道德标准。这些精神现象被视为组织文化。组织文化是一套非正式规则，它构成了组织内部环境的一个重要方面，它指导着员工的日常行为，是引导行为的强有力工具。组织间文化的差异，会在很大程度上影响到组织的结构选择。例如，在一个民主氛围浓厚的组织，组织的分权化取向就较为明显，组织控制较弱。