注意力和知觉的选择性

11.2　注意力和知觉的选择性

如果不考虑知觉的感官基础，那么，就不可能理解知觉。我们不能够关注环境中的每一件事物，我们的感官系统是有限制的。因此，生理上的限制决定了我们在注意力和知觉上是有选择性的。早期心理学家们的开创性工作使我们理解了知觉过程中潜在的普遍原理。我们似乎无法停止对环境意义和理解的探索。我们分类、组织感官信息的方式是建立在大量不同因素的基础之上的，这些因素包括当前形势（以及我们的情绪状态），也包括我们以往对同一或相似事件的经历。

有些信息可能在我们看来极度重要，从而可能会导致迅速的行动或言谈；而在另一方面，有些信息可能只是被简单地“包装”或者被吸收到其他思想和观点中。知觉过程与记忆过程的联系是很明显的。一些我们“包装”过的材料可能会被遗忘，或者，会随着时间而改变或重构。

我们应该意识到，在知觉过程中，在我们的潜意识中会做出假设。我们已经学会了完全相信环境中的某些内容。我们假设，世界中的某些特征性总是保持不变，因此我们也就不必花费时间和精力以全新的视角去审视它们。于是，在整个知觉过程中，我们会有很多可供参考的东西。尽管这些参考信息可能会节省时间，加速过程进度，但是，它们也可能导致信息扭曲和不准确。

作为信息处理过程的知觉

将知觉过程描述为信息处理系统是很平常的事情。这个系统包括:（自上而下的）信息（刺激）（A栏）在处理过程的一头（B栏）经过筛选，然后经过解释（C栏）和转化（D栏），导致某种行动或思维模式（E栏），如图11.1所示。但是，很重要的是，我们要注意到，这种模型简化了知觉过程，尽管它使我们易于理解（我们也将用它来建构本章内容）。但它不能作为复杂、动态过程的判断依据。在特定环境下，我们可能会以对世界近性分类的方式来从环境中筛选出信息。点化线说明了这种“自下而上的”处理过程。

图11.1　作为信息处理过程的知觉

例如，如果同事们对某个经理提出建议，认为某个培训生具有管理潜能，那么，这个经理就可能特别关注能够证实这种观点的信息。这个过程是“自上而下”进行的，因为认知过程影响了个体的知觉，使其选择特定的信息。这个例子强调了知觉过程的主动性本质。我们不会消极吸收我们的感官所感知的信息，而是积极地参与，事实上有时候是寻找特定的信息。