【摘要】：第10章 学习的本质学习是人类生活的一部分，是我们所有人都熟悉的东西。组织需要谨慎管理知识和学习。心理健康能够通过新的经历或者是对他人的支持和开发而得到加强。对创造性的鼓励越来越关乎到个体和组织目标的实现。可以说，对雇佣的保障将让位于对受雇佣就业能力的保障。也就是说，组织应该具有学习的文化。
第10章 学习的本质
（琳达·希克斯）
学习是人类生活的一部分，是我们所有人都熟悉的东西。组织需要谨慎管理知识和学习。技能的发展能够带来共同的利益，既能实现组织目标又能满足个体志向，但是，问题是应该如何来开发技能？心理健康能够通过新的经历或者是对他人的支持和开发而得到加强。对创造性的鼓励越来越关乎到个体和组织目标的实现。
学习目标
完成本章的学习，你应该能够做到以下几点:
▶解释组织行为中学习的重要性；
▶描述并批判性地讨论知识管理及其对组织效益的贡献；
▶界定学习型组织并评价与此相关的困难；
▶理解个体差异以及人们如何学习；
▶评价关于学习的经典理论，以及如何将它们应用于工作中的个体；
▶将学习应用于自我发展和对他人的开发，包括教育和指导；
▶评价创造性在学习过程中的重要性。
图片:Sanford/Agliolo/Corbis
公司间争夺最优秀人才的竞争是十分激烈的。有才能的人们在选择未来雇主时，不是依据雇主提供的薪水和发展前景，而是依据组织是否拥有灵活的工作安排，是否拥有关于其核心价值观的学习文化。可以说，对雇佣的保障将让位于对受雇佣就业能力的保障。也就是说，组织应该具有学习的文化。
——戴维·格雷森（David Grayson）和阿德里安·霍奇斯（Adrian Hodges）
源自:Everybody’s Business:Managing Risks and Opportunities in Today’s Global Society，Dorling Kindersley（2001）.
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