【摘要】：第7章 管理行为与有效性管理者们的责任是进行管理并通过利用人力资源和其他人的努力来取得成效。管理者们履行他们的责任和义务的方式是很重要的。他们必须考虑对人的有效管理。只有采用了某种基本的管理原则和恰当的行为模式时，管理者们才会接近于成功。
第7章 管理行为与有效性
管理者们的责任是进行管理并通过利用人力资源和其他人的努力来取得成效。管理者们履行他们的责任和义务的方式是很重要的。他们必须考虑对人的有效管理。只有采用了某种基本的管理原则和恰当的行为模式时，管理者们才会接近于成功。必须引起对管理的绩效和效用的注意。
学习目标
学完本章，你应该能够做到:
▶比较管理者们对于工作中的人性和行为的不同的态度和假设；
▶观察在关注产品和人员方面的管理模式；
▶评价不同的管理系统，将这些系统与组织机构的特点联系起来；
▶正确评价采用恰当的管理行为模式和恰当的管理人员的类型的重要性；
▶回顾成功的管理人员的基本的、潜在的原则；
▶分析管理的效用并为评价管理者们的效用提出标准；
▶认识到管理时间和辨别无效行为的重要性。
图片:Press Association
一个优秀的管理者的成功依赖于培养和激励他人的能力。
源自:Mary Kay On People Management，Macdonald＆ Co.（1984）.
——玛丽·凯·阿什
好的管理不仅仅只是技术和规范的合理的机械配置，尽管专业技术是基本的。它包括企业和领导艺术，这意味着对变化的情况的处理，包括对变化本身的处理。
——彼得·帕克
源自:Sunday Times（6 October 1985）.
管理技巧不能浮现于管理者们的表面，它必须比这更加深刻。
——玛丽·帕克·弗莱特
源自:Freedom＆ Co-ordination（1949）.
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