组织的隐喻

2.5　组织的隐喻

组织是复杂的社会系统，可以以许多不同的方式来对其进行定义和研究。摩根提出了一种有意义的方法，来阐明这个广义的关于组织与组织行为的本质的观点。通过使用隐喻，摩根发现了八种不同的考察组织的方法——作为机器、有机体、智囊、文化、政治体系、心理禁锢、流动性和变动性以及统治的工具。

根据摩根的观点，这些相互对照的隐喻有助于理解组织生活的复杂本质，以及对于组织环境的严格评估。

■机器这意味着，组织可以被设计为一种机器，其中被明确定义的零件之间存在着有序的关系。将组织看做为机器，能够为以一种常规的、可信的和可指示的方式进行有效运作提供基础。这种官僚结构的形式提供了形式、连贯性和安全性。但是，它也可能会带来相反的结果，并限制人类能力的发展。被视为机器的组织在一种稳定的、受保护的环境中，会运作得更好。

■有机体组织被视为像一种生命系统一样在行动。以同样的方式，生物机体适应其环境的变化，因此，作为开放式系统的组织也要适应变化的外界环境。在杂乱的、动态的环境中运行的组织需要有一种适应性的结构类型。

■智囊将组织视为智囊，包含着组织的创造性、理性，并使用一种提供灵活性和创造性行动的方式，挑战、创造新的组织形式，使其能够应对智能的变动，并具有能分散类智能的能力。

■文化这是将组织视为由其本身特有的各种意识形态、价值观、礼节以及信念和实践体系所构成的复杂系统。关注社会发展的特定方面有助于对组织之间的各种变量进行说明。

■政治体系必须找到建立秩序和引导人们的方法，在这个意义上，组织从本质上来说是政治性的，主要是关于权威、权力、上级—下属间关系和利益冲突的。将组织视为政治体系有助于理解组织的日常生活、投机取巧和对特殊利益的追求。

■心理禁锢这是将组织视为心理环境，它是由有意识的和无意识的过程所产生和维持的。组织及其成员都被他们的阴影或“心理禁锢”所限制，并受到现实构造的制约。他们继承或创造虚构的老地方，以此来影响组织对外的表现。将组织视为心理禁锢为理解组织行为提供了一种现实和幻影的途径。

■流动性和变动性整个世界正是处于一个不断变动的状态，包含了永久性和变动性的特点。组织可以被看做是处于一种流动和变动的状态之中。为了解组织的本质及其社会生活，有必要理解变革与转变的源泉与逻辑。

■统治的工具根据这种观点，组织是与社会统治的过程以及施加意愿于别人之上的个人与集体相关联的。组织的特点之一就是不对称的权力关系，这就会导致通过多数人的努力来追求少数人的目标。把组织看做是对其成员进行社会统治和控制的方式的变量，这样能够更好地理解组织。

关于组织行为的一个更为广义的观点

尽管本书的主要关注点在于使用一种管理学方法来解决组织行为的问题，但这些各不相同的隐喻为如何看待组织提供了一种有趣的视角。它们对组织行为的动力学，以及如何管理与设计组织提出了一个更为广义的观点。但是，摩根指出，这些隐喻并不是属于固定的类别，也不是相互排斥的。组织可以是每一种隐喻的综合体，也可以是两种或三种隐喻的组合。另外，这些组合也可以在一段时间内发生改变。

许多作者使用隐喻来帮助描述组织。例如，在根据隐喻来讨论组织的作用和逻辑时，德蒙得提出了诸如组织是什么样子的、隐喻在形成我们的思想的过程中的力量大小等问题。他还指出，所有的隐喻都是片面的，没有一种隐喻能够全面地解释一个特定的环境。