领导权力和影响力

第二节　领导权力和影响力

一、领导者的权力需要

(一)领导者权力来源

1．法定性权利:指组织内各领导所固有的、合法的、法定的权利。

2．强制性权利:指领导者对其下属具有的强制其服从的力量。

3．奖赏性权利:指领导者提供奖金、提薪、晋级、表扬、理想的工作安排和其他任何会令人愉悦的东西的权利。

4．专长性权利:指领导者由个人的特殊技能或某些专业知识而形成的权利。

5．参照性权利:指领导者由个人的品质、魅力、资历、背景等相关的权利。

(二)领导者权力构成

1．来自于职位的权力

这种权力是由上级和组织所赋予的，并有法律、制度明文规定，故称为制度权。制度权不依任职者的变动而变动。包括:(1)强制权，指可施加扣发工资或奖金、批评、降职乃至开除等惩罚性措施的权力，所以也称作惩罚权或处罚权。(2)奖励权，指提供奖金、提薪、表扬、升职和其他任何令人愉悦的东西的权力，通称奖励权。(3)法定权，指组织内各管理职位所固定的法定的、正式的权力。

2．来自于领导者个人的权力

这种权力不是由领导者在组织中的职位产生的，而是领导者由于自身的某些特殊条件才具有的。有:个人影响权，也叫模范权，个人感召权，这是与个人的品质、魅力、经历、背景等相关的权力，专长权，指具有某些专门知识，特殊技能或知识；一个人以其知识和经验使你不得不尊重他，你就会在一些问题上服从于他的判断和决定。

(三)权力需要的概念

权力需要是指为指导行为达到由控制、影响别人及其手段而带来的满足的意向。权力需要者表现为对其他人施加强烈影响的愿望。这些人需要别人对自己表现出屈从、忠于、献身、听从的意志。

人的权力需要可以通过非社会认可的个人统治方式表现出来，如有大量财富的人认为，可以控制别人做什么，甚至可以采用暴力等手段。

人的权力需要也可以通过得到社会认可的个人统治方式表现出来，如担任政府要职行使个人通知权利等。

(四)权力需要的肯定与否定特征

权力需要的肯定特征是指行使权力会得到肯定的评价。这是因为，只有通过行使权力，才能使组织得以运转，影响管理系统中的工作行为与关系行为，最终实现目标，因而，这是完全合乎需要的。领导者在行使权力过程中，关心组织目标，为实现目标提供手段，给成员以力量和竞争感，使群体感到自己是主人，而不是工具。权力需要的否定特征是指不正确行使权力会得到否定的评价。这些领导者采用统治—屈服的模式来行使权力，将群体成员看做工具，而不是主人。他们以统治来获得孩子般的满足。这种人具有生硬的、虐待狂型的、有偏见、神经质式的专制型人格特征。由这种需要诱发了权力动机的人，时刻在追求权力和地位。他们并不关心改善他们的工作成绩，而是总想博得注意，得到认可和控制其他人，他们在政治生活中更为积极，倾向于主要从事控制向上至领袖、向下至人民的沟通渠道，以使他们负更多的责任，达到不断升官的目的。

(五)权力需要过甚的危害性

权力需要过甚就会给领导工作造成不良后果。特别是对权力的认识发生偏差时，就会进一步加剧个人心理上的变态。由于受长期封建专制和家长制的影响，这个问题在现实生活中还比较突出。例如，有的领导者热衷于追求权力，过分揽权而否定民主，否定集体领导原则；有的追求特权，总是喜欢支配别人、控制别人，甚至要求别人无条件地服从自己、依附自己；有的则在交往中居高临下、先发制人等。领导者权力欲望与需求过甚，其不良影响有以下几方面:

1．恶化领导关系。在领导关系中，如果某些领导者热衷于权力，不择手段地追逐权力，就会导致冲突，进而恶化领导关系。“内战”往往是权力冲突的结果。

2．阻碍沟通交流。

3．挫伤下属积极性。

4．极易产生官僚主义和独裁的领导者。

(六)权力需要的适宜度

权力欲望过高或过低时，领导绩效都很低，而当领导绩效最高时，其权力需要正处于中等水平。因此，领导者在领导活动中，既要保持一定的权力需要又不能使其无限度地扩张、膨胀。为此，必须注意加强调节，使自己的权力需要保持在恰当水平上。

当然，在实际工作中，有效领导者所需的权力需要的强弱，必须根据组织任务、下属的性质和自身的条件来决定。

二、领导影响力分析

领导的实质是对下属的影响力。影响力是一个人在与他人的交往中，影响和改变他人心理与行为的能力。影响力人皆有之，但一般人与领导者的影响力有着重大的差别，前者无足轻重，而后者是起决定性作用的。领导者的影响力是由权力性影响力与非权力性影响力所组成的。

(一)权力性影响力

权力性影响力是强制性影响力的一种。其特点是对别人的影响力带有强迫性和不可抗拒性，并以外部压力的形式起作用。强制性影响力，它是由来自上级组织及人民赋予的个人职务、地位等构成的，包括权力、人力、物力等资源分配的权力。构成权力性影响力的主要成分为:传统因素、职位因素、资历因素。

1．传统因素

历史沉淀，使人们对领导者形成了这样一种传统观念:领导者不同于普通人，他们有权力，有才干，比普通人强。这种观念逐步形成为某种形式的社会规范。于是，传统因素使人们产生了对领导者的服从感。

2．职位因素

领导者在组织中的职务与地位会使被领导者产生敬畏感。领导者的职位越高，权力越大，别人对他的敬畏感也越大，他的影响力也越强。

职位因素造成的影响力是以合法权力为基础的，它与领导者本人的素质没有直接关系，纯粹是由社会组织赋予领导者的。

3．资历因素

领导者的资格与经历也是形成影响力的因素。资历是一种历史潮流的产物，它反映了一个人的生活阅历与经验，资历因素会使被领导者产生一种敬重感。资历因素在一定条件下会影响领导的有效性。

由于资历因素主要与一个人过去所任的职务有关，因而它产生的影响力的性质属于强制性影响力范围，存在于领导者实现领导行为之前。

(二)非权力性影响力

非权力性影响力，又称人格魅力，是领导威望的体现，是属于领导者个人行为和素质形成的，是一种自然性的影响力。它是领导者个人专业能力、知识、经验、人格等种种因素的综合体现。非权力性影响力，没有正式权力性的规范，也没有上级授予形式，接受权力者不会在规定的制度上受到执权者的惩罚或奖赏。

权力性影响力强调命令与服从，而非权力性影响力则强调顺从与依赖，其影响力更具持久性和深刻性。构成非权力性影响力的主要成分有:

1．品格因素

品格因素是指反映在领导者的一切言行之中的道德、品行、人格、作风等。优秀的品格会给领导者带来巨大的影响力，使人产生敬爱感，还会诱使人们去模仿。品德不好的领导无论其职位、资历如何都会给自己的威望带来严重的不良影响。

2．能力因素

领导者的才能会给组织带来成功的希望，使人产生敬佩感。敬佩感是一种心理磁石，它会吸引人们自觉地去接受其影响。“德才兼备”是选择、使用领导的基本准则。“德”是指领导者的政治品质、思想品质、道德品质与作风品质等。“才”则主要指领导者的工作与技术能力、组织与管理能力、决策能力等。领导者的能力强，毋庸置疑会带领职工实现组织和个人的目标，满足不同层次的需要，使职工对其产生敬佩感，从而提高领导影响力。

3．知识因素

知识是一个人最宝贵的财富，知识本身就是一种力量，是科学所赋予的力量。重视知识、重视人才是现代管理的一个重要特点。同时，知识水平的高低也是衡量一个人的成熟度以及能力大小的主要因素之一。知识因素会给领导者带来良好的影响力，使下属对领导者产生信赖感。

4．情商因素

情商(EQ)又称情绪智力，是与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。心理学研究认为，情商水平高的人具有沟通能力强、对事业较投入、为人正直、富有同情心，能把握和掌控好情绪、乐观、能承受挫折等特点。作为领导者拥有上述心理品质在和职工缩小心理距离，建立融洽的关系，形成良好的工作氛围的同时，影响力、吸引力也随之得到增强。

表8－1　领导影响力及其构成

续表8－1

三、领导影响力的提高

作为现代领导者，应树立正确的权力观，转变观念，淡化权力影响力，自觉努力提升自己的自然影响力，强化威望性权力的提高和使用，适时和审慎使用法定性权力，提升领导艺术。通常领导权力性因素作用大小，受非权力性因素的影响。如果，领导的非权力影响水平高，则对权利性影响起增力作用，反之，起减力作用。

(一)提高领导者的非权力性影响力水平

提高领导者影响力水平的关键是提高领导者的非权力性影响力水平。一方面，要加强学习、提高自身素质。通过不断的学习更新和扩大知识面，提高和完善自身的科技、文化、知识素养。在实践中加强锻炼，提高自己的能力水平，包括专业技术能力、决策与创造能力、管理能力、社会适应能力及交往能力等。另一方面，要加强自我意识与品格的修养，作风正派，正直、公道，讲团结、顾大局。

(二)正确使用权力性影响力

即通过政策、程序、规定、决策和命令等方式正确使用职权，秉公自律，为政清廉。赏不必仇，罚不避亲，不以权谋私。善于用人授权，不专制独裁，不滥用职权。能深入实际，调查研究，对工作进行具体指导。谦虚谨慎，虚心听取意见，自觉接受组织与群众的监督。

(三)创造良好的社会心理环境与和谐的组织气氛

创造良好的社会心理环境与和谐的组织气氛，增强权力性影响力与非权力性影响力的效能。如提高被领导者的心理水平，使组织目标、团体目标与个人目标相一致；增强团体的信息沟通与意见交流；和谐人际关系；形成正确的舆论和团体风气等，都有助于提高领导者的影响力水平。