【摘要】：3.7.3 优势要素的难以模仿由默会知识决定如果某种东西容易被模仿的话，那么它很快就会失去优势。这就是企业的默会知识。企业的明晰知识是与默会知识结合起来共同发挥作用的，其他企业只能模仿明晰知识，而没有被认识到的默会知识根本谈不上模仿问题。
3.7.3 优势要素的难以模仿由默会知识决定
如果某种东西容易被模仿的话，那么它很快就会失去优势。不易被模仿实质上是企业的真正优势所在。企业要确立竞争优势地位，要么拥有其他企业无法获取的资源，如上所述，这一点很难做到或者难以持续;要么在管理上使其他企业无法模仿。是什么决定企业管理上的难以模仿呢?这就是企业的默会知识。默会知识的不可模仿性表现在:①过程性。企业的默会知识往往是伴随着某个过程的知识，如果没有参与这个过程，很难体验到这种知识的存在，更难以模仿。②完整性。企业的明晰知识是与默会知识结合起来共同发挥作用的，其他企业只能模仿明晰知识，而没有被认识到的默会知识根本谈不上模仿问题。因此，模仿者获得的是不全面、不完整的知识，无法真正地发挥作用。③不明确性。在模仿过程中，其他企业总希望发现并模仿核心因素。但实际上，某一结果是由多种原因共同发生作用产生的，某一方面的默会知识往往就是起关键作用的要素，但它常常被忽略，从而导致模仿失效。这就是利普曼(Lippman)和鲁梅尔特(Rumelt)所提出的“因果关系不明确性”。因果关系不明确性使得那些想模仿的企业不能确切地知道要模仿什么以及如何去模仿。这种不确定性限制了模仿活动，从而保持了企业“异质性”的存在。
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