曼联足球俱乐部

5.2.2　曼联足球俱乐部^[2]

5.2.2.1　项目背景

1996年夏天的一个晚上，曼联足球俱乐部的联赛主管妮克蕾特·拉森在和她的丈夫凯文一起装卸洗碗机，告诉他关于曼联联赛组织委员会的第一次会议的一些事情。拉森自认为是一个“足球妈妈”，被选举为联赛主管，负责组织俱乐部的第一个夏季锦标赛。

5.2.2.2　公司简介

曼联足球俱乐部（MUSC）位于新汉普郡的曼彻斯特，成立于1992年，目标是将球员带到更高竞赛水平，让他们准备参加国家奥林匹克发展项目和高中球队。俱乐部现有24个男孩和女孩（年龄为9～12岁），球队是汉普郡足球联合会和花岗石国家女子足球联赛的会员。俱乐部董事会在秋天决定发起夏季邀请赛以获得收入。在少年足球的良好发展前景下，主办夏季锦标赛成为一种流行的筹资方法。MUSC球队每个夏天的常规是在新英格兰的不同地点参加3～4个锦标赛。根据报告，这些锦标赛为主办俱乐部带来的收入在5万～7万美元。

MUSC需要额外的收入来重新整修洛克里曼足球场地的足球场并增加足球场数目，还需要资金来扩大俱乐部的奖学金项目，这一项目为不能负担每年450美元会员费的球员提供财务资助。

5.2.2.3　项目详述

那天晚上，妮克蕾特向她丈夫非常详尽地介绍了第一次锦标赛委员会会议上所发生的事情。她开始会议的方式是，让每个人介绍自己，并表明自己如何为俱乐部开始主办自己的锦标赛而激动不已。而后她建议，委员会采用头脑风暴来讨论为了努力实现这一事件需要做些什么；她会在纸上记录下他们的主意。

一个成员强调了需要合格裁判员的重要性，他花了几分钟来详细描述他儿子的球队是如何在一个执行不良的锦标赛中被“抢掠”的。这之后是关于足球场上不公正的其他故事。另一个成员建议，他们应尽快联络地方大学以决定能否使用这些大学的球场。委员会花了30多分钟来讨论他们应如何筛选球队，以及他们应收取多少报名费。在他们应奖励每个年龄段的优胜球队以奖章还是奖品的问题上爆发了一场争论。许多成员认为奖章太廉价了，而其他人认为奖品太昂贵了。有些人建议，他们应寻求地方赞助商来资助锦标赛。但销售锦标赛T恤和汗衫的提议也遭到了批评。一个成员提出，他们应招募他认识的一个艺术家来为锦标赛开发一种独特的丝印设计。会议推迟了30分钟，只有半数成员坚持到了最后。妮克蕾特开车回家时带的是7页纸的主意和烦人的头痛。

凯文倒了一杯水让妮克蕾特吃下了两片阿斯匹林，他试图安慰她，说组织这个锦标赛会是一个大项目，和他在工程与设计企业从事的项目不同。他提出第二天晚上和她坐下来讨论，帮助她计划这一项目。他提议他们需要做的第一件事是为该项目建立一个WBS。

思考题

1.作为项目组织者，妮克蕾特在第一次项目会议上使用了头脑风暴工具，拿到了7页纸的主意。分析头脑风暴的作用和对该项目进程的影响。

2.妮克蕾特为什么烦恼，凯文关于为该项目建立一个WBS的建议可以解决妮克蕾特的烦恼问题吗？