行业项目管理的特点

3.1.2　IT行业项目管理的特点

IT项目有自己以下的固有特点：

（1）任务的明确性。

IT项目分为产品项目和应用项目，但无论是产品项目还是应用项目都有明确的开始和结束时间。项目启动时，需要明确项目的目标和时限，项目开发计划（Software Developing Plan）编制。明确了项目各阶段里程碑及人员和时间要求后，项目管理人员使用开发计划作为项目开发进程的指南。

（2）管理工具的先进性。

计算机的普遍应用、从业人员技术水平和综合素质高是IT行业的特性之一，而IT开发又是以团队协作为主要方式，所以管理工具的应用是必然的。IT技术的更新也同时加速了管理工具的更新，因此IT项目管理工具的先进性对于项目的成功与否起着不可替代的作用。

（3）信息沟通的及时性。

现代通信技术和计算机网络的应用在IT项目开发中充当着重要的角色，项目周报、月报以及项目各种信息的正确传递，由于行业特色，项目参与人可以实时进行E－mail收发，保证了信息沟通的及时和准确性。

（4）资源提供的必要性。

软件行业中决定软件产品质量的主体是人，人是决定这一切的决定性因素，同时人又是最不可控的因素，所以高素质、掌握相应技术的人是软件开发的重要资源。软件开发的主要工具是计算机，最先进的技术实现也要依靠较先进的计算机设备。为保证团队开发的安全和可控性，文件服务器是必须配置的。网络环境的安全及速度也是软件开发的必要保障之一。必要的生产工具还包括开发所需的从第三方采购的软件产品，如系统软件、数据库、开发语言工具等。

（5）测试的完善和严谨性。

要保证软件产品的质量，测试是必不可少的过程。而测试的完整和全面性决定了产品的质量、成本和进度。

（6）度量的准确性。

IT项目度量指标主要包括人月数的度量、BUG的度量、成本的度量。合理地开发人月数估算不仅是项目开发计划制订的依据，同时也是对项目合同的评审依据。BUG数更多地提供过程改进及人员评价的依据。成本的度量可测定团队的开发能力及财务角度评价项目的质量及可行度。

（7）项目管理的贯穿性。

大型项目开发，模块间的接口及系统的整合及测试都需要有一个公共的文件存储平台，而这一平台的建立也可最大限度降低由于开发人员的流动及网络被侵犯所带来的损失。文件存储平台的建立，一方面保证了项目开发的安全性，更重要的是保证了项目的顺利进行。

图3－1是一般IT类项目的WBS。

图3－1　IT类项目WBS