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学会授权,激发员工积极性

时间:2022-06-14 百科知识 版权反馈
【摘要】:学会授权,激发员工积极性一个领导者,即使他有再大的精力和才干,也不可能把公司所有的职权紧抓不放而事必躬亲。事实上微软这种授权的行为已经被放大到了极点,员工有决定自己工作方式的自由,这确实令人振奋。正是由于微软的领导者深谙授权之道,能充分地给予员工相应的权力,所以,微软才能保持不断的创新能力,保持强大的竞争力。

学会授权,激发员工积极性

一个领导者,即使他有再大的精力和才干,也不可能把公司所有的职权紧抓不放而事必躬亲。他总是需要把部分职权交给下属,让大家来共同承担责任通用公司原总裁杰克·韦尔奇说得好:“如果你想获得所需的反应速度,那么就应该简政放权——简言之,就是更多的信赖。我们有必要把信任深深地植根于组织中。因此,作为领导者,千万不要企图自己来单独完成某一件事情。你必须精于与你领导的团队里的每一个聪明的家伙打交道,与他们建立良好的合作,并充分激励他们。如果你真正做到这一点,那么恭喜你,你已经把整个世界都抛到了屁股后面。”

学会真正的授权后,你会发现:当你清清楚楚地告诉员工该怎么做时,他们照单全收,不多也不少;而让他们发挥自主性自我管理后,他们做了很多事。

微软公司的领导者管理的一个独到之处是充分授权,这与微软公司特殊的历史、文化有关。微软早期主要由软件开发人员组成,强调独立性和思想性。所谓充分授权是指领导在让下属在本管理者权力许可的范围内自由发挥主观能动性。这样的授权方式,虽然没有具体授权,但它几乎等于将权力大部分下放给属下。这种方式的优点在于能使属下在履行工作职责的同时,实现自我,充分发挥主观能动性和创造性。但这种授权,要求授权对象有较强的责任心和工作能力。

许多进入微软的员工在第一天上班时就会发现,想在微软如鱼得水,必须随时做好准备,遇事不能优柔寡断,搞清楚自己哪些方面需要学习,不懂的地方要勇于发问。在微软员工必须对自己的决定负责。

在微软(中国)公司的市场推广部,每一个产品项目下,都有一个产品经理。像负责桌面应用系统的罗经理,完全由其制订和完成在整个国内市场的产品定位和推广计划等一系列的工作。这就符合年轻人喜欢独当一面的特点,年轻人在微软工作觉得有足够的挑战性和吸引力。

公司一些高层人员在写工作报告时,常说一句比较中国化的词,叫“责任到人”。这表明公司非常重视人的作用,愿意给予员工提供充分的空间,发挥他们最大的作用和潜能。事实上微软这种授权的行为已经被放大到了极点,员工有决定自己工作方式的自由,这确实令人振奋。说得夸张点,微软甚至为你提供了足够的绞绳,不过你可以自己决定要不要上吊。

微软鼓励员工创新,继而对工作产生责任;充分授权,让员工把工作当成自己企业去经营;主宰工作而非让工作主宰;非官僚的管理方式,让员工与管理阶层能够彼此合作、互相支持;一个以绝佳品质及最高客服水准为依归的企业;团队中的每个成员都同样重要,共同为一个卓越的目标全力以赴;重视维护员工的自尊并尊重他们的能力,让每个人对自己的工作产生热情及使命感,相信自己的产品及微软。

更重要的是,由于微软充分应用互联网,全球范围内每个竞争领域的成本和盈利等数据和信息变得透明,从而公司能够充分授权,员工可以快速决策,这些决策以前只有CEO或是财务总监才能作出。一线的经理能够在每个季度结束后的第一个星期就知道,为什么原订目标未能达到,是因为网络问题、零部件问题还是因为竞争加剧?这极大地改进了效率。

而在高层,这种情况更为明显。几年前,当盖茨生平第一次意识到自己专长在于敏锐得近乎离奇的预见力时,他将CEO一职及公司所有员工都交给了鲍尔默。当然,放弃意味着更多的拥有,他担任了微软首席软件设计师,可以将绝大部分时间用于自己最挚爱的事业。他的亲友、同事甚至他自己都认为,这是以聪明著称的比尔盖茨最明智的一次举动,甚至足以让所有竞争对手肃然起敬。

鲍尔默在担任微软的CEO之前像个果断的老板,凡事喜欢一手抓,而且总是在最前台鼓舞士气。但是做了CEO后,他放权给公司七大部门的负责人,不再做每件大事的最后决定人,而更支持七个部门负责人的成长。他不再做一个最有煽动力的拉拉队员,而是一个幕后的教练。他把自己对竞争对手的研究转换成对人才的研究。

正是由于微软的领导者深谙授权之道,能充分地给予员工相应的权力,所以,微软才能保持不断的创新能力,保持强大的竞争力。

授权表面上看使领导者失去了一些权利,但实际上,领导者在授权中获得了更大的权利。那时因为:领导者有更多的机会和精力去承担更重要的任务;而且员工得到了成长、自己所领导的团队能力得到了提高,这样,领导者就有能力(带领团队)承担更重要的工作;良性循环,才能使团队做大做强。

当然,要学会授权,就要掌握授权的时机。恰当的授权的时机是:

(1)当下属中有人比你还了解这件事情时;

(2)当下属中有人处理这件事情比你还熟练时;

(3)当下属中有人比你更适合处理这件事情时;

(4)当下属中有人处理这件事情比你有经验时;

(5)当下属去做这件事情比你亲自去做成本更低时。

而相对来说,最不恰当的授权时机是:在公司刚开始进行大裁员发生恐慌时,或发生大变革还未稳定下来时。因为那时你的员工的情绪还很不稳定。

激励语录:

良好的授权管理是一项艰难的工作,它要求管理者有相当程度的自信和对下属的充分信任。敢于授权并善于授权,既是一个管理者成熟的表现,又是他取得成就的基础和条件。

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