人员招募流程模拟训练

第二节　人员招募流程模拟训练

一、制订招聘策略

1．人力资源部门

B公司人力资源部今年负责招聘的招聘小组综合考虑本公司的经营策略和企业文化传统，并且依照本书以上所说的策略制订要点，经过几番讨论拟定了一份“××××年度招聘策略”书，内容如下：

B公司××××年度招聘策略

◆招聘总策略：

对优秀人才永远有兴趣。在饮食行业里，最关键的是人才的取得和保留。B公司目前发展得非常快，以致整个业界人才的供应跟不上它成长的速度。

◆招聘地点策略：

本次年度招聘主要在北京地区进行。

◆招聘时间策略：

职位：人力资源部招聘／培训专员。

职位：人力资源部经理。

职位：技术开发部研发人员。

◆招聘方式策略：

由于我公司是一家集研发、生产、销售于一体的大型综合企业，因此必须实现人岗的高度匹配，在公司的发展期，一切都必须符合企业的发展战略，因此在本次招聘过程中，招聘人员必须秉承“以人就事”的原则进行招聘，一切以工作的需要为先。因此采取“30％淘汰原则”，即如果有超过30％的考官不同意录取，则应聘者就没有机会被录用。并且在决定人员是否录用时，一定要充分尊重业务部门的意见，如果反对者不到整个考官小组的30％，但是参与面试的业务部门代表中有1人（或以上）不同意，则应聘者同样没有机会被录用。

同时，在招聘过程中，必须严格遵守公开、公正、公平、择优的准则，建立标准化程序化的人才评估模式，如果在规定时间内无法找到合适的人才，则“宁缺毋滥”。

◆招聘渠道策略：

人力资源部培训／招聘专员——网上招募

人力资源部部门经理——竞聘上岗

技术研发部研发人员——校园招聘

◆组织宣传策略：

在撰写与招聘相关的宣传材料时，要做到实事求是，不夸大、不作假，并且将信息表达得清楚完整。

2．业务部门

正如前所述，B公司的各业务部门经理针对本部门空缺职位的情况，对这一职位的招聘提出内部招聘还是外部招聘的建议，无论是内部招聘还是外部招聘都要给出充分明确的理由。

同时，业务部门经理在提出建议时应该考虑这一职位对知识技能和工作经验的要求程度，企业是否具有符合要求的员工，符合要求的员工在企业内是否普遍。

选择外部招聘时要考虑这一类型的员工，在当地劳动力市场上的稀缺程度，与内部招聘相比在时间和资金上的消耗等。

二、形成招聘方案

1．内部招聘——竞聘上岗

B公司人力资源部部门经理竞聘上岗实施方案

一、竞聘上岗的目的

1．优化人—岗配置，力争让最合适的人从事最合适的工作，提高工作效率和企业经济效益。

2．为公司和员工双方提供一次双向选择的机会。

3．公司通过竞聘上岗发掘适应企业发展需要的人才，同时在员工中建立起爱岗敬业、努力学习业务知识、增强业务技能的良好氛围。

二、竞聘原则

1．坚持德才兼备、任人唯贤的原则。

2．坚持员工公认、注重实绩的原则。

3．坚持“公开、公平、公正、择优”的原则。

三、组织管理

1．竞聘上岗领导小组。

竞聘上岗领导小组的职责是：领导和组织本次竞聘上岗工作，制订本次竞聘上岗的相关规定，对竞聘上岗中出现的问题进行决策。

组　长：张经理（总经理）

成　员：赵君（年度招聘小组组长）

　　　　李爱萍（年度招聘小组成员）

　　　　王牧（年度招聘小组成员）

　　　　李思南（年度招聘小组成员）

其他部门经理，不超过4人（具体出席名单以面试当天为准）

员工代表3～5人

2．竞聘上岗考评小组。

竞聘上岗考评小组的职责是：在竞聘上岗领导小组的领导下，接受员工的竞聘申请，审查参加竞聘人员的资格，组织相关人员对参加竞聘的员工进行考试、测试、考核与评价，公布参加竞聘人员的各项考评结果。

组　长：张经理（总经理）

成　员：赵君（年度招聘小组组长）

　　　　李跃（部门经理），牛永廉（部门经理），王俊（部门经理），曹辉（部门经理）

　　　　童子玉（员工代表），李延（员工代表），徐军（员工代表）

3．竞聘上岗工作小组。

竞聘上岗工作小组分布在各个部门，其职责是：在竞聘上岗领导小组和竞聘上岗考评小组的领导下，具体操作本部门的竞聘上岗工作。具体成员由各部门商议决定。

四、竞聘范围

1．有特殊业务资源的人员，经部门长推荐，报竞聘上岗领导小组批准，可以不参加竞聘。

2．退休返聘人员、混岗人员、临时工不参加本次竞聘。

3．除以上两类员工外，公司内的其他员工符合竞聘条件的均可参加。

五、竞聘条件

1．公司内的正式员工。

2．年度考核合格。

3．身体健康，精力充沛；严于律己，清正廉洁。

4．有胜任与应聘岗位相适应的组织协调能力、业务知识。

5．在员工中具有较高的威信，具有管好员工、充分发挥员工工作积极性的能力；保质保量地完成工作任务，能妥善协调与相关部门的工作关系，工作具有开拓创新能力，对工作中出现的新问题具有较好的决策能力。

6．具有优秀的道德品行，符合“做事先做人”的企业文化；遵纪守法，廉洁奉公，办事公道，团结员工，具有较强的事业心和责任感，忠于职守，敬业爱岗。

7．符合任职资格说明书内的所有条件。

六、竞聘程序

1．准备工作：

第一步，构建组织。分别建立本次竞聘上岗的领导小组、考评小组和各工作小组。

第二步，宣传动员。可以利用会议、讲座、杂志、座谈等各种形式向员工进行宣传，以便广大员工深入理解本次竞聘上岗的目的、意义及做法。具体由人力资源部组织编写宣传稿。

第三步，组织出题。根据对各个岗位任职资格的要求，由竞聘上岗考评小组组织出题，主要内容见下表：

2．在公司发布竞聘公告（附公司竞聘上岗申请表、岗位说明书、任职资格说明书）。

3．组织报名：符合条件的应聘者，根据公布的工作岗位，结合自身的特点，填写《B公司竞聘上岗申请表》，撰写一份2 000～3 000字的竞聘自述报告（附学历证书、专业技术职务资格证书、以往工作绩效考核评定表复印件），亲自送到竞聘领导小组申报（自述报告内容：包括个人业务技术、管理知识、能力自述、对竞聘岗位的认识、以前的工作业绩、工作设想、工作目标等）。

4．初步资格审查：竞聘领导小组负责对竞聘人员的基本条件进行资格审查，并予以公示。

具体规定如下：

5．测试。

（1）笔试：

考试分在80分以上者为合格。当竞聘此岗位的合格人数等于该岗位的拟聘人数时，该岗位的竞聘工作结束，竞聘该岗位的考试合格人员竞聘成功，不必进入下一步程序。当竞聘此岗位的合格人数小于该岗位的拟聘人数时，竞聘该岗位的考试合格人员竞聘成功，不必进入下一步程序，竞聘工作小组可以决定该岗位竞聘工作结束，或者选取考试分在60分以上的人员参加下一步程序竞聘。当竞聘此岗位的合格人数大于该岗位拟聘人数时，由所有合格的人员进入下一步竞聘程序。

（2）面试：

①竞聘演讲时间：4月1日。

②竞聘演讲内容：个人基本情况、竞争优势，对竞聘岗位认识与工作思路、具体目标与落实措施等。

③要求：资格审查合格的应聘人员，在竞聘会议上做限时20分钟的岗位应聘陈述，然后由竞聘领导小组成员对其进行随机问答；着重考察申报人对岗位的认识、工作设想、工作目标以及逻辑思维能力等。

④评分标准：十分满意　　90分以上

　　　　　　比较满意　　80～90分

　　　　　　满意　　　　70～80分

　　　　　　一般　　　　60～70分

　　　　　　不合格　　　60分以下

6．群众评价。

由竞聘人员竞聘前所在部门的全体员工对其进行综合评价，员工本人不参加对自己的评价。

评分标准同上。

7．确定人选。

竞聘上岗工作领导小组依据竞聘者报名材料、竞聘演讲情况、年度考核结果、综合考虑的基础确定聘任者。具体考核办法如下：

（1）员工以往业绩考核成绩占20％；

（2）员工笔试成绩占40％；

（3）竞聘面试成绩占30％；

（4）群众评价成绩占10％。

七、公示

在竞聘上岗领导小组确定各个岗位的被聘人员并经总经理批准后，由竞聘上岗考评小组向公司全体员工发布本次竞聘上岗的结果，并颁发聘书。

八、落聘人员的安置

经过岗位竞聘而没有获得岗位的人员为落聘人员，落聘人员的安置办法有以下几种可供选择，最终选择哪种办法由该员工所在部门视具体情况商议决定：

1．解除劳动合同。由员工本人向公司提出辞职，办理离职手续，解除劳动合同。

2．待岗学习。在竞聘过程中没有竞聘到岗位的人员，由公司安排进入转岗培训中心学习，其薪酬待遇参见《B公司北京分公司转岗人员管理办法》。

3．继任原职。

九、附件

《竞聘公告》、《岗位说明书》、《任职资格说明书》、《竞聘上岗申请表》。

附件一　B公司岗位公开竞聘公告

2007年1月6日

为满足工作需要，进一步深化企业人才竞争机制改革，建设一支高素质的管理队伍，并创造有利于优秀人才脱颖而出的选人用人机制，我公司将按照“公开、公正、公平、择优”的原则，对所属水资源管理中心部分空缺岗位进行公开竞聘。现将竞聘有关事项公告如下：

一、竞聘岗位

人力资源部部门经理 1人

二、竞聘条件

1．公司内的正式员工；

2．年度考核合格；

3．身体健康，精力充沛；严于律己，清正廉洁；

4．有胜任与应聘岗位相适应的组织协调能力，业务知识；

5．在员工中具有较高的威信，具有管好员工、充分发挥员工工作积极性的能力；保质保量地完成工作任务，能妥善协调与相关部门的工作关系，工作具有开拓创新能力，对工作中出现的新问题具有较好的决策能力；

6．具有优秀的道德品行，符合“做事先做人”的企业文化；遵纪守法，廉洁奉公，办事公道，团结员工，具有较强的事业心和责任感，忠于职守，敬业爱岗；

7．符合任职资格说明书内的所有条件。

三、竞聘流程

四、报名办法

1．报名者可登陆公司内部网站下载《竞聘上岗申请表》，填具后，请携《竞聘上岗申请表》及本人学历学位证书、专业技术职称证书、任职文件、身份证、近期体检结果、竞聘自述报告、以往工作绩效考核评定表等有关证明材料的复印件，亲自交到人力资源部。

2．报名时间：自公告发布之日起，截至2007年3月1日下午18：00前。

3．联系人：人力资源部赵君、李爱萍

联系电话：××××××××、××××××××、××××××××（传真）

4．对通过资格审查获得考试资格的人员，将在公司网站以公告通知，请报名人员及时登录，查看是否通过资格审查，并同时获知具体考试时间及地点。

特此公告。

附件二　人力资源部部门经理岗位说明书

一、基本资料

二、职位关系

三、工作说明

1．工作概要。

2．工作内容。

续　表

附件三　人力资源部部门经理任职资格要求

1．学历要求：

2．工作经验要求：

3．个性特征要求：

附件四　竞聘上岗申请表

2．外部招聘

（1）校园招聘。

2007年度B公司校园招聘方案

结合以往招聘经验和招聘职位，2007年校园招聘拟采取广泛宣传、重点招聘的战略，特别是对于北京重点理科高校及全国的211工程院校有重点地选择招聘目标院校。

一、校园招聘的目的

1．优化人—岗配置，力争让最合适的人从事最合适的工作，提高工作效率和企业经济效益。

2．为公司和员工双方提供一次双向选择的机会。

3．公司通过竞聘上岗发掘适应企业发展需要的人才，同时在员工中建立起爱岗敬业，努力学习业务知识，增强业务技能的良好氛围。

二、招聘原则

“公开、公平、公正、择优”。

三、组织管理

成立招聘工作小组。

四、竞聘条件

符合职位要求的应届毕业生。

五、职位需求情况及招聘对象

部门需求：技术研发部研发人员。

人数：8人。

人员要求：

1．为2007年应届全日制统招硕士、本科学历毕业生；

2．食品制造相关专业；

3．良好的沟通、协调能力，有强烈的求知欲望和责任感，做事认真、负责、稳重、踏实；

4．具备本行业产品开发经验者优先考虑；

5．至少大学英语六级或具备同等水平。

六、举办和参加校园招聘会情况和时间安排

1．根据公司几年来的招聘情况，结合招聘职位，先网上发布招聘信息，重点在北京5所院校举办专场招聘会，同时参加学校的校园招聘会。

2．招聘时，尽量使岗位与专业相符，同时限制每个学校的人数。

3．具体安排如下（具体日期与学校商议）：

七、校园招聘操作过程

1．前期多渠道立体宣传：

通过校园网站、论坛、海报、挂条幅、发放宣传单等形式直接在校园宣传，并派专人提前做好前期工作，达到在校毕业生人人知晓的效果。

（1）网上宣传：

联系单位：各高校就业指导中心

发布时间：11月中下旬～12月上旬，目标学校校园专场招聘会在召开前10天再发布1次

目标地点：学校就业指导中心网站、BBS

内　　容：公司简介、招聘简章、公司网址、投递简历邮箱（专场招聘会详细时间和地点另见公司网站）

背景图片：B公司办公场景图

目标效果：上网的毕业生，人人都知道

（2）校园内张贴海报：

张贴时间：招聘会前2天

目标地点：宣传栏、毕业生公寓楼告示板、食堂门口

内　　容：B公司期待你的加入

目标效果：吸引毕业生的注意

（3）宣传彩页发放：

发放时间：招聘会前2天

联系目标：通过学校就业指导中心老师，联系各系辅导员、学生会干部、班级干部协助发放

目标地点：毕业生公寓楼宿舍（保证每个房间至少2张）

目标效果：每个毕业生都知道公司召开招聘会

附加值：就业中心老师、辅导员、学生干部向公司推荐优秀毕业生

2．招聘会现场：

（1）挂招聘宣传条幅：B公司2007年校园专场招聘会

（2）发放宣传资料。（时间为：10分钟）

（3）致词：公司基本情况、用人理念、公司产品、发展战略、发展前景、招聘职位的简单介绍与说明。（时间为：30分钟）

（4）播放宣传片。（时间为：15分钟）

（5）PPT播放。（时间为：20分钟）

（6）答疑：写纸条的形式，服务人员收取后转相关领导解答。（时间为：30分钟）

（7）初谈初选：相关岗位领导当面谈，填写《应聘人员登记表》和《应聘人员在校表现表》。不合格者一律不允许参加面试。

3．需要制作或准备的相关物品及财务预算：

（1）挂招聘条幅　1幅（1×50＝50元）

（2）宣传资料彩页1 000张（0．2×1 000＝200元）

（3）海报50张（3×50＝150元）

（4）挂画2张（180×2＝360元）

（5）宣传片1个

（6）PPT播放片2个

（7）电脑1台、投影仪1台、照相机1台（从公司库房领取）

（8）人力资源部招聘人员服装（200×5＝1 000元）

（9）场地费1 800元

（10）交通费500元

（11）所需的网络支持：

前程无忧（www.51job.com）服务费2 000元

合计：6 160元

4．组织出题。

根据对各个岗位任职资格的要求，由人力资源部会同用人部门的相关人员共同出题，主要内容见下表：

5．收集简历并进行基本情况评定。

6．测试。

（1）笔试：

考试分在80分以上者为合格。当应聘此岗位的合格人数等于该岗位的拟聘人数时，该岗位的应聘工作结束，应聘该岗位的考试合格人员应聘成功，不必进入下一步程序。当应聘此岗位的合格人数小于该岗位的拟聘人数时，应聘该岗位的考试合格人员应聘成功，不必进入下一步程序，应聘工作小组可以决定该岗位应聘工作结束，或者选取考试分在60分以上的人员参加下一步程序应聘。当应聘此岗位的合格人数大于该岗位拟聘人数时，由所有合格的人员进入下一步应聘程序。

（2）面试：

评分标准：十分满意　　　90分以上

　　　　　比较满意　　　80～90分

　　　　　满意　　　　　70～80分

　　　　　一般　　　　　60～70分

　　　　　不合格　　　　60分以下

7．确定人选。

竞聘上岗工作领导小组依据竞聘者报名材料、竞聘演讲情况、年度考核结果、综合考虑的基础确定聘任者。具体考核办法如下：

（1）员工基本情况占10％；

（2）员工笔试成绩占30％；

（3）员工面试成绩占70％。

8．发放录取通知和拒绝信函。

八、附件

《招聘启事》、《校园招聘申请表》、《岗位说明书》、《任职资格说明书》。

附件一　招聘启事

附件二　校园招聘申请表

续　表

续　表

附件三　研发人员岗位说明书

一、基本资料

二、职位关系

三、工作内容

负责项目小组的产品开发工作。

附件四　研发人员任职资格要求

1．学历要求：

2．工作经验要求：有项目开发经验者优先。

3．个性特征要求：

（1）具有团队合作能力；

（2）善于与人沟通；

（3）性格开朗，待人热情。

（2）网络招聘。

2007年度B公司网络招募方案

2007年网络招募结合以往招聘经验，由于招聘职位较少且专业性较强，拟采取重点宣传、择优录取的战略。

一、网络招募的目的

招聘目标为往届毕业生，信息量大，不受时空限制，且一般通过网络招聘的人员素质层次较高，符合公司的发展战略。

二、招聘原则

“公开、公平、公正、择优”。

三、组织管理

成立招聘工作小组。

四、应聘条件

符合职位要求的所有人员。

五、需求情况及招聘对象

部门需求：人力资源部招聘／培训助理。

人数：2人

人员要求：大学本科及以上，管理类专业（人力资源专业优先）；

至少大学英语六级或具备同等水平；

有1年以上管理类工作经验，有人力资源管理经验者优先；

具有较高亲和力、观察力，善于与人沟通；

有团队合作精神，乐于协助他人工作；

性格开朗，待人热情。

六、网络招募流程

1．网上发布招聘信息：在固定会员网站上发布招聘信息；

2．其他流程同校园招聘。

七、附件

《招聘启事》、《网络招募申请表》、《职位说明书》、《任职资格说明书》。

附件一招聘启事

2007年度公司招聘启事

招聘职位：人力资源部招聘专员

人力资源部培训专员

招聘人数：各1人

一、岗位职责

1．人力资源部培训专员：

实施培训计划，开展培训工作；

负责与培训相关的准备工作和保障工作，并负责与培训相关物资的采购与管理。

2．人力资源部招聘专员：

负责人员招聘的筛选、面试和笔试；

负责人员招聘档案的建立；

负责办理新员工入职手续；

定期与其他部门沟通，汇总用人需求及员工入职后表现。

二、招聘条件

1．管理类、人事类、行政类专业（最好人力资源专业），大学本科及以上；

2．至少大学英语六级或具备同等水平；

3．有1年以上管理类工作经验，有人力资源管理经验者优先。

4．具有较高亲和力；

善于与人沟通；

有团队合作精神，乐于协助他人工作；

性格开朗，待人热情。

三、招聘方式及程序

1．应聘者在线填写申请表，或将简历以文本形式发送到我们的电子邮箱；

2．经审查合格后，将进入笔试阶段；

3．笔试合格者将进入面试阶段；

4．面试合格者将被正式录取。

四、联系方式

通讯地址：　　　　　　　　　　　邮编：

电话：

传真：

联系人：

E－mail：

附件二　网络招募申请表

续　表

续　表

附件三　人力资源部培训专员岗位说明书

一、基本资料

二、职位关系

三、工作说明

负责培训需求调查，收集培训信息；

编制培训预算；

实施培训计划，开展培训工作；

负责与培训相关的准备工作和保障工作，并负责与培训相关物资的采购与管理；

负责培训后的效果评估。

附件四　人力资源部培训专员任职资格要求

1．学历要求

2．工作经验要求

有1年以上管理类工作经验，有人力资源管理经验者优先。

3．个性特征要求

（1）具有较高亲和力；

（2）善于与人沟通；

（3）有团队合作精神，乐于协助他人工作；

（4）性格开朗，待人热情。

附件五　人力资源部招聘专员岗位说明书

一、基本资料

二、职位关系

三、工作说明

负责人员招聘的资料收集、信息发布、筛选、面试和笔试；

负责人员招聘档案的建立；

负责办理新员工背景调查、入职手续；

定期与其他部门沟通，汇总用人需求及员工入职后表现。

附件六　人力资源部招聘助理任职资格要求

1．学历要求

2．工作经验要求

有1年以上管理类工作经验，有人力资源管理经验者优先。

3．个性特征要求

（1）观察力强，办事认真细致；

（2）善于与人沟通；

（3）有团队合作精神，乐于协助他人工作；

（4）性格开朗，待人热情。

三、招聘信息发布

1．内部招聘

（1）竞聘上岗公告应包括的内容：

◆招聘岗位、人数；

◆岗位相关信息，包括职位说明、任职资格要求等；

◆竞聘上岗程序；

◆报名方式，起止时间，联系方式。

（2）发布形式：

◆在公司网站上发布；

◆将竞聘公告打印出来，张贴在各部门的宣传栏上。

2．外部招聘

（1）校园招聘。

①海报内容（举例）：

◆我们对优秀人才永远有兴趣！

◆加入我们，您将得到：广阔的发展空间、有竞争性的薪资、人性化的环境。

◆展示精英才华，B公司诚邀各位学子共创美好明天！

◆技术研发人员正在火热招募中……

◆网址：www.×××××.com.cn。

背景图片：B公司北京分公司办公楼实景图或公司活动图片等。

②宣传彩页内容：公司简介、招聘职位、岗位描述、专业要求、公司网址、邮箱、传真。

规格：16开小册子。

③宣传片内容：

◆公司地理位置；

◆公司历史、规模等基础设施（硬件）；

◆内部管理、用人机制、市场网络、产品及科研实力。

④PPT内容：

◆公司的发展史，未来的战略；

◆组织结构；

◆主营业务介绍；

◆财务情况；

◆远景目标；

◆员工的成长环境；

◆企业文化；

◆薪酬福利机制。

（2）网络招募。

网上发布的信息应包括如下内容：

①广告。

广告的编写一般应满足AIDA原则，即：

A（Attention）——能引起求职者兴趣；

I（Interest）——能激发人们的兴趣；

D（Desire）——能激发人们求职的愿望；

A（Action）——方便求职者的求职行为。

②公司简介。

③招聘职位相关信息。

④截止时间。

⑤联系方式。