配送系统调查

项目三　配送系统调查

能力目标

●能调查某企业配送系统和配送过程，整理资料

●能撰写配送企业调查报告

知识目标

●熟悉配送系统构成

●掌握配送调查报告的基本内容

◆训练素材

●典型配送公司及下属配送中心，如市邮政物流配送中心

●常见的配送系统，如蔬菜配送系统

案例引入

命运多舛——中国云南的鲜花物流配送系统

中国云南省的斗南镇是北京鲜花的主要供应源，在斗南市场的周围有很多民房，全国各地的花商们就在这里每月花400～500元的租金，租一间约30平方米的房子，雇几个小时工把收到的鲜花粗粗地挑选、整理、包装、装箱。玫瑰的包装实际上非常简单，标准的货运箱子是50厘米×50厘米规格的纸壳箱子，每个箱子里放45～50扎，每扎20枝玫瑰。但是如果没有标准箱子，长一点、大一点也都无所谓……箱子的不规范和质量的低标准，直接导致鲜花在运送过程中的破箱而出。娇嫩的玫瑰在冬天容易受冻，夏天容易腐烂，但它所需要的高标准保鲜、保温设备在我国的现状只是塑料布、泡沫板和装着冰的可乐瓶子。在斗南花卉市场，装满水后冷冻起来的可乐瓶子被称为“冰瓶”，一个冰瓶5毛钱，一个鲜花货箱里装4～5个冰瓶就足够了。国航货运提货场里，装满鲜花的纸箱子摆了一地，10个箱子里有5个已经破损或者变形，有意思的是，有的矩形货箱已经被超载的鲜花胀成了球形!按规定，每个货箱不能超过50公斤，但实际上，大部分箱子都装着70公斤甚至更多的玫瑰。

很明显，这个鲜花配送系统效率低下、问题多多，那么，到底存在哪些问题?如何改进呢?

项目实施安排

一、项目任务

(1)调查企业的配送系统。

(2)分析配送系统的构成和存在的问题，提出个人见解，撰写调查报告。

二、项目实施

(1)根据联系的企业数量分组，如果联系的是邮政配送和蔬菜配送，则分成两组。

(2)每个调查组选择一名指导老师，对现场调查进行指导。

(3)整理资料，撰写报告。

三、时间安排

第1天:配送调查安排，配送企业调查。

第2天:讨论分析，撰写报告。

任务训练