【摘要】：（二）构建需求分析引导概念模型需求分析是一个复杂的系统工程，应通过运用一系列专业方法，并需要在过程中进行逻辑深入和渗透。需求分析引导概念模型见图3-2。图3-2 需求分析引导概念模型业务模型构建需要用到具有行业特征的领域专业知识和末端业务运作需求，需求分析员的任务就是将两个需求集合合并并构成业务模型。
（二）构建需求分析引导概念模型
需求分析是一个复杂的系统工程，应通过运用一系列专业方法，并需要在过程中进行逻辑深入和渗透。其中需求分析引导既是一个重要的现代分析方法，也是逻辑深入过程的重要起点。需求分析引导通过逻辑抽象这一概念过程，大大提升了需求分析的效率和准确率。企业电子商务系统需求分析员需要通过咨询调查发现系统的需求，这个咨询调查过程一般涉及客户和行业领域专家。特殊情况下，需求分析员若兼有行业领域足够的经验，可不需要行业领域专家。需求分析引导概念模型见图3-2。
领域知识来自于行业领域专家，其需求是行业专家广泛获取的、与事件无关的业务规则和可应用到典型行业和电子商务系统的专业智慧、技能和经验。从客户导出的需求以用例场景来表示，他们不同于专业性行业领域基本知识，通常捕获了组织的独有特征，即当前企业运作业务的方式或业务应该怎样运作的方式。
图3-2 需求分析引导概念模型
业务模型构建需要用到具有行业特征的领域专业知识和末端业务运作需求，需求分析员的任务就是将两个需求集合合并并构成业务模型。其中，业务类模型是一个标识业务对象的高层类图，业务用例模型是标识系统中主要功能构成块的高层用例图。业务用例模型主要用于表示业务用例、业务用例之间的关系以及业务参与业务用例之间的相互作用。
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