家庭教育指导需求状况

一、家庭教育指导需求状况

本次调查采用网上问卷和访谈形式，问卷调查借助青岛传媒网网络父母学堂网页，有351名家长参与问卷调查，有效问卷348份。其中，父亲101人（29.02％），母亲247人（70.98％），被访谈父母18人。

本次调查问卷设计包含父母背景资料和父母家庭教育指导需求两个维度，父母家庭教育指导需求包括内容需求、满足方式需求和指导时间满足频次需求。本调查设计内容需求涵盖5个方面，满足方式需求备选4个方面。调查结果见表1。

（一）父母背景资料

父母的背景资料包括年龄、学历水平与职业，其分布状况见表1。

表1

本次调查显示，参与调查的中小学生家长占被调查人数的90％以上。其中母亲约占71％，父亲约占29％，反映出多数家庭，子女教育以母亲为主要角色，参与调查的父母，其职业分布状况见表2。

表2

参与调查的父母受教育程度均在高中以上，其中高中水平占24.07％，大专和本科水平占69.91％，研究生及以上水平占6.02％。从职业背景和受教育水平来看，被调查的家长文化层次较高。

（二）指导需求状况

1.家长对教育指导内容的需求

对教育指导内容需求主要包括培养孩子良好品行、学习指导、社会能力（人际沟通）和青少年身心发展知识、教育理念与方法5个方面。家长需求人数分布情况如表3。

表3

可以看出，有2/3（71.40％）以上家长最关注的是培养孩子良好的人际沟通能力和掌握沟通技巧，同时也有2/3（68.1％）关注孩子的品行。很多孩子处于青春期，思想行为比较叛逆，多数家长承认这是这个年龄阶段孩子的特点，但在家庭互动中，反映出他们与孩子沟通的困惑，缺乏技巧，通过访谈发现沟通困难主要表现为：一是主题兴趣不一。例如，家长常问的往往是孩子不喜欢的、几乎是每天都类似的程式化问题：今天干什么了？作业怎样？测验考试成绩怎样？写作业了吗？二是沟通时间集中在晚饭或晚上，在饭桌上，因沟通不畅，容易出现冲突，连饭也吃不好。三是沟通方式单一，基本是单向式提问，孩子形容父母是提审官、检察官。

面对社会生活的复杂性，媒体的开放性，价值观念的多元性，如何培养孩子的良好品行，家长无论是在教育的观点上，还是方法技能上都需要切实的指导，如访谈中家长在这方面反映最集中的问题是孩子不会表达感谢、以自我为中心、东西乱丢、熬夜玩手机或游戏、作业拖拉以及撒谎等。对于这些问题家长就需要做到具体问题具体指导，特别是对于孩子发展中形成的不良习惯和问题行为，家长需要学习矫正的技术和家庭系统的辅导技巧。

调查显示，仍有半数以上的家长需要掌握青少年身心发展的知识，也有半数家长认为自己的教育观念需要借助家庭教育指导来澄清。访谈中，家长认为当父母与孩子观点不一致，发生谁对谁错争执时，很需要通过专业的家庭教育指导师来协助解决。

2.家长对教育指导方式的需求

家长对指导方式的需求。按“最喜欢”、“比较喜欢”、“一般”等级排序，结果显示家长最喜欢的指导方式是“集体指导方式”（200，57.47％）；其次是“个别指导方式”（186，53.45％）；再次是“网络平台问答方式”（155，44.54％）。表明市教育、妇联等组织机构组织的家长会、专题讲座得到多数父母的欢迎，同时教育专业人士和教师的个别指导也比较受欢迎，值得肯定的是，利用“网络平台”的指导方式逐渐被人们了解和接纳，特别是显现出网络父母学堂的创建开始发挥作用，访谈中有家长认为网络父母学堂更便捷，同时有利于保护隐私。对家庭教育指导方式需求见表4。

表4

访谈中了解到，家长对社区家庭教育指导和服务有着很大的需求，希望多组织孩子、家长开展各种活动、进行咨询服务、举办讲座；在托管孩子、提供孩子养育方面提供有偿专业服务等。

3.家长对教育指导频次需求

城市父母大多有固定的职业和工作时间，有半数家长希望每月有一次家庭教育指导，无论是何种形式。但同时也有近半数家长希望较为灵活的指导时间和频次。访谈中了解到，自认为家庭有突出的教育问题的家长更愿意多几次指导，甚至是常来咨询指导，而自认为家庭不存在教育问题的受访者，或称没有时间的家长，则希望半年一次的学校家长会就够了，详见表5。

表5

本调查主要反映了城市文化水平较高的家长的家庭教育指导诉求，可以概括为：独生子女家庭更多需要沟通技巧、品行塑造方面的指导；家长喜欢集体指导与个别指导方式，特别是专题讲座、座谈和家长会，在寻求服务途径上更渴望社区提供更多的家庭教育指导服务，但同时越来越多的家长开始了解并认同网络平台的互动指导；半数以上的家长希望一月一次的指导，反映出对家庭教育指导工作的迫切需要与渴望。

值得注意的是，对家庭教育指导途径，即家长学校、社区父母学堂或教育机构、网络父母互动平台，父母更期待哪一种。访谈中，有较多（11位）父母表示更期待社区父母学堂提供的指导服务。理由是：学校家长会次数少，主题多半是围绕孩子的学习和成绩，而孩子的个别问题诸多，如习惯养成、情绪问题、社交问题（诸如孩子不听话、逆反、不自信、说谎、懒散等）如何矫正，无论从时间和机会上难以得到具体指导，而对孩子学业监督与辅导，更多的认为应是教师规范指导，家长谈及他们在指导孩子写作业时有许多无奈，对孩子“作业”的本质，颇有看法。

访谈案例一：……家长说：“孩子的每一科作业都需要家长检查，有的学校是把作业先布置给家长，再由家长布置给孩子完成。每天的工作已经很累了，如果陪着孩子把作业做完，已经没有什么好心情跟孩子玩了。”

访谈案例二：“……你怎么看待孩子的家庭作业？”家长：这不得不让我们思考“作业”的本质是什么。作业是“教”与“学”之间必不可少的一个互动过程，其目的是检验“教”的方法与“学”的接受能力之间的匹配程度，老师通过学生完成的作业，来判断学生对教学内容掌握的程度。如果没有“作业”的不断检验，“教”与“学”之间的联系就会发生偏离甚至断裂，使教学的实际效果大打折扣。而在此过程中家长不规范的教学方式（学习指导），必然会为亲子间的矛盾埋下隐患。

访谈案例三：……家长：“我最怕去开家长会，因为我们家孩子的成绩不好，总是排在后面，每次点名批评的名单里总会有他的名字。为了这事，孩子没少挨打，但打孩子终究解决不了问题，原指望家长会上能够跟老师讨教一些教育孩子的方法，但家长会上的内容除了要抓孩子的学习外，其他内容就没大有了。而且每次说的都是差不多的内容，只是去一次就更沉重一次。”

学校的家长会更多地成了关于如何提升孩子成绩的沟通会，即便不是谈学习，只要是在学校讨论家庭教育的问题，难免也会让家长产生搞好家庭教育＝提高成绩的联想。

访谈案例四：……家长：“希望社区的（家长）父母学校（学堂）多组织活动，一方面教我们如何做合格父母的知识，一方面帮助我们解决孩子教养中的具体问题……”