信息支持的两个阶段

5.1.2　RMEE信息支持的两个阶段

RMEE信息支持是面向RMEE信息运动过程而展开。因此，剖析RMEE信息支持的过程机制要先从RMEE信息运动过程的分解开始。就RMEE信息运动过程而言，包含了信息获取、信息认知—再生、信息施效等多个环节。其中，信息施效是利用策略信息解决实际问题的过程，是一个执行指令的环节，由此本书并不将其列入信息支持的对象。因此，本书所讨论的RMEE信息运动过程中主要包含两个关键的运动环节：信息获取和信息认知—再生。相应的，RMEE信息支持过程将面向这两个环节展开，从而分解为两个阶段：面向信息获取的信息支持阶段和面向信息认知—再生的信息支持阶段，如图5.1所示。

图5.1　RMEE信息支持的两阶段过程模型

5.1.2.1　面向信息获取的RMEE信息支持阶段

面向信息获取的信息支持阶段对应于RMEE信息运动过程中的信息获取环节，如图5.2所示。

图5.2　面向信息获取的信息支持

根据第4章对RMEE信息需求的实证调研结论，目前RMEE信息获取呈现低效现状，其直接原因主要来自3个方面。①RMEE主体能接触的信息源数量少。如图5.2所示，在N个信息源中，RMEE主体可能仅能接触到信息源1和信息源2，而其他信息源却接触不到。②RMEE主体所接触的信息源质量较低。RMEE信息获取大多来自于非正式信息源，与正式信息源相比，这类信息源所提供的信息质量往往较低，例如信息的准确性难以保证。③RMEE主体的信息搜寻能力较低，大大减低了RMEE信息获取的效率。总之，目前RMEE信息获取存在相当困难，获取信息数量十分有限（图5.2中以虚线表示较弱的信息获取量），RMEE信息支持将主要解决该问题。

针对上述问题，面向信息获取的信息支持应当由相关支持主体对众多信息源进行全面的汇集，以形成集成化信息源，再经由特定的传输渠道向RMEE主体传递。集成化信息源能够为RMEE主体提供高效的信息获取支持，RMEE主体可直接从该信息源获得信息，也可经由其家人、朋友等渠道间接地从该信息源获得信息（图5.2中以实线表示较强的信息获取量）。需要强调的是，集成化信息源对一般信息的处理并不是进行简单的汇集，而且还包括对所汇集信息进行多层次的加工处理，例如分类、排序、挖掘等。

5.1.2.2　面向信息认知—再生的RMEE信息支持阶段

面向信息认知—再生的信息支持阶段对应于RMEE信息运动过程中的信息认知与再生环节，将针对目前RMEE信息认知—再生的低效现状，提供针对性的解决方案，如图5.3所示。

图5.3　面向信息认知—再生的信息支持

根据第4章对RMEE信息需求的实证调研结论，由于RMEE主体的信息认知能力、信息再生能力相对较弱，因此即使获得了信息，RMEE主体也不一定能够充分理解和利用信息，更谈不上解决现实创业问题（图5.3中以虚线表示较低的策略信息生成率）。例如，当国家广泛发布鼓励全民创业的政策信息时，一些贫困地区的农村居民即使获得这类信息，也往往不能及时关注，或者对这个信息反应迟钝，以至于没有及时采取措施。

针对上述问题，面向信息认知—再生的信息支持应当由相关支持主体提供某种协助机制，以弥补RMEE主体自身能力的不足，协助RMEE主体对所获得的信息的理解和利用，并促使该信息向策略的转化，最终服务于创业问题的解决。然而，策略信息的产生是一个极具个性化的复杂过程，面向信息认知—再生的信息支持应注重这种个性化特性。就RMEE而言，这种个性化体现为极强的乡土性，即强调与乡村社会的实际生活和生产联系紧密，充分利用乡村社会的各种现有经济资源。因此，在面向信息认知—再生的信息支持中，必须重视RMEE所处农村社区环境对其的影响，将与之相关的乡土因素纳入RMEE信息认知—再生中，以促进策略信息的形成和创业问题的解决。例如，就RMEE项目选择而言，即使是诸如养殖、木工、栽培或者其他农产品加工和服务业这些微小的项目，也会有一定的经济价值和需求市场，因此在提供创业项选择决策的信息支持时应结合当地农村社区的实际情况来开展。