便利店防抢的方法有哪些

74.便利店防抢的方法有哪些？

(1)做好现金管理

其一，使用保险柜。须随时检视膨胀螺丝有无脱落，保险柜是否松动，有异样应立即请人修理。密码使用一段时间之后，必须重新设定。保险柜放在柜台下，不要放置于仓库，因为保险柜放在柜台下，店员收到大钞放入保险柜较方便，且柜台前人多，外面行人亦可经橱窗看到柜台区内，若发生劫案，歹徒要撬保险柜会有所顾忌。保险柜的密码及钥匙不要让店员知晓，以避免店员在遇抢时，因过度紧张而讲出实话，致使除收银机的现金损失外，连保险柜内的大量现金也被洗劫一空。

其二，建立投库制度。规定收银机内的现金超过一定金额，就必须投库。现在一般各大连锁店都规定夜间收银机内金额不得超过100元，且于门口张贴告示“本店自深夜起现金不超过100元，请自备零钱”，以降低被抢的可能性。夜间若来客不多，且店内有多台收银机，可以考虑只开一台收银机以减少现金。

(2)店内没有人结账时，店员可以整理货架、补货、拉排面或做一些清洁工作。若长时间站在柜台内无事可做，容易精神萎靡，提防意识下降。且若店员站在柜台内，遇抢时因事出突然，而无任何时间、空间可以应变。

(3)店员警觉性要高，且当顾客进门时，用眼看着顾客大声问候“您好，欢迎光临”，此举一方面也可以做好客情，另一方面也可让那些欲入店作案的歹徒有一个警惕——有人在注意，难以下手。另外，店员也应随时注意可疑状况，一旦发现情况不对，应立即通知店主。

(4)店员少带现金或首饰。避免歹徒见钱临时起歹念，或遇抢时，抢匪一并抢走店员的私有现金及身上所佩戴的首饰，以减少损失。

(5)早、晚及夜班交班时，数钱动作要快，尽量避免露出钱财，且严格规定店员除非必要外，不可私自结账数钱，以免引起歹徒的恶念。

(6)除非必要，尽量不要用现金付款，改用刷卡付款，且规定供货商清、付款在白天，减少不必要的零用钱。

(7)保持店面干净明亮。①店外啤酒箱堆放整齐，且定期清卖，不可挡住柜台区的视线。②张贴柜台海报，不可超过柜台的高度，以免遮蔽了收银机。③避免店外堆积商品，同时在柜台区的商品不能陈列过多或过高，以免挡住了对外的视线。④避免大车停于门口，挡住了整个门面。

(8)平时应注意建立客情，发挥守望相助的精神，当发现可疑人时，才有办法留住其他顾客，使歹徒见人多而不敢作案。

(9)店内厕所不外借，以防歹徒利用店员进入仓库时施暴抢钱。遇有人欲借厕所应婉言拒绝，并指点其到附近的公共设施上厕所。