留下员工的被考核证据，做到有据可依

留下员工的被考核证据，做到有据可依

在平时的管理工作中，可能会有一些领导者在解雇员工或没给员工涨薪的时候，都会被员工要求提供解雇或不给自己加薪的证据，以证明他自己确实该被这么对待。如果发生这种情况，相信有很多领导者都会大眼瞪小眼，不知道应该怎么办。因为他们无法提供有关的证据。这就要求领导者在平时的工作中备一份员工工作记录，详细记录员工每天的工作情况。这么做能够有效地帮你解决被动的、没有说服力的局面。

杰克最近被一名叫汤姆的员工弄得很被动、很尴尬。

这个事情需要从三个星期前的一次加薪面谈说起。当时杰克对汤姆说今年不能给他加薪，因为他在工作上表现很一般。

汤姆对领导的这个决定感到非常不满，和杰克的看法相反，他认为自己一直以来在工作上都很努力，而且甚至比杰瑞的工作表现还要好，可领导却给杰瑞加薪了，没自己的份。为此汤姆心里觉得很不平，他认为公司管理层对自己有很深的偏见。

然而杰克却告诉汤姆，通过自己对他的仔细观察，他的工作表现并不如杰瑞好，所以给杰瑞涨工资的时候没有给他涨。

领导的这个说法令汤姆很生气，他叫嚷着一定要让杰克拿出证据来证明自己表现不如杰瑞，这样自己才会心服口服。

杰克认为汤姆的要求也有一定的道理，自己作为领导，确实应该拿出能够说服汤姆的证据，只有这样才能让汤姆放弃他现在固执的看法。但是杰克现在面临的问题是，他手中根本没有汤姆平时的工作记录，也就是说，杰克根本就没有办法向汤姆提供有力的证据。

通过这件事情，杰克陷入了被动和尴尬的境地，他想，如果不给汤姆涨工资，汤姆肯定不同意，但如果给汤姆涨工资，鉴于他平时在工作中的表现，公司的管理层对此也一定会感到不满意。

就因为这个原因，事情陷入了僵局，杰克最终没有给汤姆涨工资，汤姆的工作热情也因为这件事一下子降到了冰点，对自己的工作丧失了几乎全部的热情，从他工作的态度上能够看出，他明显就是在应付……

在企业管理中，很多领导者会遇到这种情况，由于员工的表现不怎么好，所以就不能给员工涨工资，但是领导者平时又忽视了做好详细的工作记录。这样一来，他们在对员工进行考核的时候，就拿不出足够的、有说服力的证据，只能对员工进行一些模糊的指责。由于领导者与员工的日常沟通也没做好，领导的指责就无法让员工信服。这只能说是领导者的失职，没有做好自己应做的工作。

从上面的事例中可以看出，对于领导者来说，想要避免考核中的被动和尴尬，增强自己考核结果的说服力，做好详细的工作记录是一件非常重要的事情。有很多企业管理方面的专家认为，做好员工的工作记录至少有以下几方面的意义：

1.应对被解雇员工的无理取闹

对于领导者来说，谨言慎行是非常有必要的。因为受到刺激或者打击的员工，绝大多数都会盘算让他们的雇主因为对自己的错误解雇而付出代价，甚至会为之闹上法庭。在对工作的自我认知上，他们认为他们的工作是令人满意的，至少是合格的。他们确定自己是因为某些方面的歧视才被解雇的，例如可能是年龄、性别、种族、宗教，也可能是管理者的个人偏见。不管怎么说，他就是认为自己是被歧视的。在这个时候，如果领导者掌握着一份完整而且客观的工作记录，那你就可以为自己感到庆幸了，因为你可以用他来阻止员工的无理取闹。

2.帮助管理者作决策，防患于未然

领导者之所以要有员工工作表现的详细记录，不只是为了应对员工被解雇时的无理取闹，虽然这种用途的价值是不容忽视的。但是，其实这种记录真正的、最重要的用途应该是在事情还没有向着更坏的方向发展之前就把问题指出来，以预防可能会有更严重的状况出现。

3.发现员工工作表现不良的原因

一份详细而客观的工作记录能够帮助领导者发现隐藏在员工工作表现背后的一些原因，比如说，一个员工的表现为什么总是这么差，一个平常表现很好的员工为什么开始走下滑路线，为什么某个员工最近的情绪很低落、员工是否觉得工作具有挑战性、刺激性……

所有的这些情况，领导者都可以通过对工作记录的仔细分析得出相应的答案，从而帮助员工提高工作效率，这一点也是非常重要的。

要想做好工作记录，领导者应当尽量详细地记录员工的所有表现，不管是好的还是坏的；在记录员工表现的时候，要尽可能地做到客观、准确，不要掺杂任何个人的主观因素在里面；对每一位员工的表现都要详细记录在册，不要有任何偏袒；如果员工有违纪行为，领导者最好能够有理有据地告知员工，让他知道这些违规行为具体是在何时犯下的，通过这种方式可以给员工提个醒；仔细分析员工的工作记录，领导者能够看出员工工作表现差的真正原因。

作为企业的领导者，你只有做好详细的工作记录，才能对员工形成准确的认识和判断，特别是这还关系到员工的考核等方面的工作。如果员工对自己的考核结果不满意，那个时候领导者可以拿出这份工作记录，以增强自己的说服力，让员工无话可说。

领导的“狠”智慧

一份好的工作记录对于领导者意义重大，因为它不仅对开展工作有帮助，还能有效应对某些员工的无理取闹，同时还能够帮助领导者作出决策，防患于未然，也能够发现员工工作表现不良的原因。在上下级之间因为考核评估出现矛盾时，工作记录能让领导的话更有说服力。