【摘要】：1 企业与管理概述掌握企业的特征、管理的含义及其构成要素、企业管理的性质与职能。理解企业管理的基础工作。了解企业管理的发展过程及相关理论、企业管理的组织形式。领导任命乔利民为技术科科长。乔利民上任后，下定决心要把技术科搞好，他以前在水平差的领导下工作过，知道那是一种什么滋味。到了月底，乔科长还在厂部会议上说，小林不能胜任工作，建议把小林调到车间去。
1 企业与管理概述
【学习目标】
（1）掌握企业的特征、管理的含义及其构成要素、企业管理的性质与职能。
（2）理解企业管理的基础工作。
（3）了解企业管理的发展过程及相关理论、企业管理的组织形式。
【导读案例】
乔利民是一位工程师，他在技术方面有丰富的经验。在技术科，每一位科员都认为他的工作都相当出色。不久前，原来的科长调到另一个厂去当技术副厂长了。领导任命乔利民为技术科科长。
乔利民上任后，下定决心要把技术科搞好，他以前在水平差的领导下工作过，知道那是一种什么滋味。在头一个月内，全科室的人都领教了乔利民的“新官上任三把火”。在第二天，小张由于汽车脱班，赶到厂里迟到了3分钟，乔科长当众狠狠地批评了他一顿，并说“技术科不需要没有时间概念的人。”第二个星期，老李由于忙着接待外宾，一项技术改革提案晚交了一天，乔科长又大发雷霆，公开表示，再这样，要把老李调走。当乔科长要一份技术资料时，小林连着加了三个晚上班替他赶了出来，乔科长连一句表扬话也没有。到了月底，乔科长还在厂部会议上说，小林不能胜任工作，建议把小林调到车间去。
一年过去了，厂领导发现，技术科似乎出问题了，缺勤的人很多，不少人要求调动工作，许多工作技术科都应付不过来了，科室里没有一种和谐而团结的气氛。厂领导决定要解决技术科的问题了。
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