【摘要】：第一章 企业危机管理的基础知识学习目标在日常生活和学习专业知识的过程中，你是否遇到过下列问题:风险危机你是否思考过下列问题:风险是什么？据统计，美国每年成立的小公司约有50万家，其中3／4在一年内就要倒闭破产。而在中国，据零点调查最新公布的《京沪两地危机管理现状研究报告》显示，目前超过半数以上的被访企业处于中高度危机状态之中，参见表1.1。
第一章 企业危机管理的基础知识
学习目标
在日常生活和学习专业知识的过程中，你是否遇到过下列问题:
风险
危机
你是否思考过下列问题:
风险是什么？
危机是什么？
风险和危机是一回事吗？
企业风险是什么？
企业危机是什么？
企业风险和企业危机是一回事吗？
怎样防范企业危机？
企业危机爆发后又该怎么办？
在学习完这一章后，将为你回答这些问题打下基础。
企业的成功和失败是企业研究的核心问题。长期以来，无论是管理学界还是实务界，对于企业的成功研究较多，而对企业失败的研究相对较少。然而在成千上万的企业当中，成功的企业毕竟只是少数，而且全世界绝大多数成功的企业都遭遇过各种危机，当然更多的企业是走向了失败。
据统计，美国每年成立的小公司约有50万家，其中3／4在一年内就要倒闭破产。在美国新创公司有20%完全失败，60%受到挫折，只有20%左右能够成功；日本《调查日报》统计，日本公司的成功率只有11%—12%；阿姆斯特丹斯特拉提克斯集团针对企业寿命所作的一次调查显示，在日本和欧洲，所有大大小小公司的平均寿命只有12.5年。《长寿企业》一书的作者阿里·德赫斯指出，《财富》评出的全球500家或与之相当的跨国公司的平均寿命是在40到50年之间。在70年代被评为500强的公司到1983年其中就有三分之一消亡了。而在中国，据零点调查最新公布的《京沪两地危机管理现状研究报告》显示，目前超过半数以上的被访企业处于中高度危机状态之中，参见表1.1。正如迈克尔·里杰斯特所说:85%的企业总裁都相信“企业危机与死亡和税收一样不可避免！”
表1.1 关于京沪两地企业危机调查结果
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