仿真企业业务流程

2.5　仿真企业业务流程

仿真企业的业务流程如图2-2所示。

图　2-2

仿真企业的业务流程为：

（1）企业成立后，人力资源部制定公司规章制度、薪资制度、考勤制度、绩效考核制度；并登记员工档案，签署员工劳动合同。以及公司会议记录。详见第3章《人力资源部》。

（2）企业开始经营，营销部通过努力获取新老客户订单。建立客户档案表，为客户提供报价，下达销售订单，签订购销合同；发出发货通知并进行跟踪和对账。营销部同时努力拓展市场，研究销售话术，通过广告制作，以及广告政策获得客户关注，以产生更多的订单。详见第4章《销售流程》。

（3）总经理召开联席会议，在接到销售订单后，明确分配各部门任务和协调各部门间相关工作。联席会议是保证企业正常、高效营运的重要会议。详见第5章《联席会议》。

（4）采购部通过联席会议制定采购计划，按采购计划进行采购。并建立供应商档案表，向供应商询价，签订购销合同，接受采购物品，质检入库，以及跟踪、对账。详见第6章《采购流程》。

（5）生产部通过会议制订生产计划，下达生产制造单以及制程规划单，进行工序领料，进行生产，通过质检后，将合格成品入库。详见第7章《生产运作》。

（6）质检部门在采购原材料入库前，以及对生产部的半成品或产成品进行质量检测，是原料和产品的质量保证。详见第8章《质检管理》。

（7）仓储部接收采购的原料，生产完成的产成品，根据通知发出产品给客户，并配合生产部进行领退料。详见第9章《仓库业务》。

（8）财务部在采购和销售过程中进行审查、核算；并开具支票、收回发票。对公司营运中处理人员工资发放，产品成本核算，以及利润分析。详见第10章《财务活动》。

本章小结

本章介绍了企业的定义，仿真企业的组织结构，以及各部门岗位工作职责，详细叙述了仿真企业业务流程，以提高学生对企业的岗位认知，熟悉企业业务工作流程。通过学习后，学生需掌握企业部门组织结构，知晓岗位职责。