韬光养晦委曲求全

8．曲则全，枉则直：韬光养晦委曲求全

〈原　典〉

曲则全，枉则直，洼则盈，敝则新，少则得，多则惑。是以圣人抱一为天下式。不自见，故明；不自是，故彰；不自伐，故有功；不自矜，故长。夫唯不争，故天下莫能与之争。古之所谓“曲则全”者，岂虚言哉？诚全而归之。

——第二十二章

〈释　义〉

处理事物，能弯曲则将能保全，能委屈则将能伸张，地低洼则将转为平满，物破旧则将转为重新。人对于财物，少则可得而有之，多则将迷惑而尽失之。圣人掌握了这个道术，可以作为天下的模范。他不自我表现，所以高明。不自以为是，所以显著。不自夸耀，所以有功。不自骄满，所以长久。正因为他不争，所以天下没有人能够和他相争。古人所谓“曲则全”一类的话，岂是空话吗？事实上不是空话，是真能以保全的结果还给他的。这就是人们经常说的自然之道。

商学讲义

人的一生总会遇到这样那样的不幸，当今在商场中摸爬滚打的企业领导者更是如此，失败和侮辱如影随形。如何正确对待这些失败和侮辱，不仅体现着领导者自身的素质，还决定着企业的命运。在失败和侮辱面前，领导者应该充当一个忍辱负重的角色。“失败乃成功之母”，“走自己的路让别人去说吧”，领导者只要看得开，放得下，失败和侮辱才不会成为事业的羁绊。如果领导者因此深受刺激，从此自暴自弃，破罐子破摔，一蹶不振，那他只能是一个“扶不起的阿斗”，哪里还有成事立业可言。

在商场中，有时候环境会不利于自己，遇到这种情况，企业要懂得避开对手的锋芒，进而保护自己。企业可以想办法蒙蔽对手的耳目，掩盖自己的意图和方向。企业故意暴露自己的弱点，可以麻痹对手，使对手放松警惕，让对手疏于防范，减轻对自己的压力，自己则静待时机，给对手出其不意的一击。

企业教案

规模宏大的纽约谷业银行，其实是在该银行经理佛勒的一怒之下创立的。所谓：“知耻近乎勇”，佛勒就是一个典型的例子。

有一次，佛勒与某大银行的一位行长交谈，他偶尔说起想在长岛设立一家银行。可那位先生对佛勒的这个计划非但不支持，反而露出十分轻蔑的样子说：“好啊！只要你的寿命长，也许有一天，你可以在那里开出一家银行来。”说着就起身告辞了。

佛勒听到这句冷语，不觉火冒三丈。他想：“这是什么话！‘只要你的寿命长’，这不是等于说我是一个庸碌无能、怠惰成性、专等时机的人吗？”对于堂堂男子汉，谁能忍受这莫大的耻辱。于是佛勒暗下决心，一定要开一家银行给那个人看看。

佛勒实现了自己的诺言，不久他就开设了自己的银行。在他的精心经营下，不到4年，他的银行存款超过了侮辱他的那个人的1倍以上。

在彩色胶卷市场上，美国柯达公司长期占据美国市场龙头老大的宝座。但进入20世纪60年代，柯达公司受到了日本富士公司强有力的挑战。1984年，富士公司不惜花费巨额美金，争取到洛杉矶奥运组织委员会确认的指定产品标志，并获得在奥运会新闻中心设立服务中心的权利。

奥运会期间，富士公司绘有奥运会五环标志和富士公司标志的绿色飞船，一直飘在奥运会主赛场的上空。对柯达公司而言，这可是在自家门前受到了侮辱。富士公司由此抢走了柯达在美国市场15%的份额。遭受这一竞争挫折后，柯达公司变清醒了。它放低姿态重整旗鼓，采取富士怎么做、自己就怎么做的办法，甘愿充当“老二”。

柯达公司从此密切分析研究，以发现其中的奥秘。虽然自认“老二”，对昔日的霸主柯达而言是有些不是滋味，但柯达确实获益匪浅。柯达在产品开发、组织管理和质量管理方面都学习富士，这使柯达的产品合格率从68%上升到74%，1987年又提高到90%。1986年8月，柯达公司把日本惟一的一艘大型飞船租了下来，涂有巨大柯达公司标志的飞船日夜飘在东京上空。至此，柯达公司总算报了一箭之仇。

英国有一家技术先进、效益良好的纺织公司叫布拉泽。这家公司员工很多，他们一般都在附近的一家英国餐馆用餐，虽然那里价格昂贵，菜质低劣，但员工们别无选择，因为附近并没有其他餐馆。

后来，在布拉泽旁边又多了一家餐馆，这家餐馆的工作人员全是清一色的日本人，他们的英语水平差，但服务态度好，而且出售的饭菜美味可口价格低廉。许多布拉泽的员工都改去那里用餐。

日本餐馆似乎不懂经营之道，他们卖的饭菜比家里做的还便宜，许多员工吃完后还将饭菜带回家。不过这样一来，日本人却与员工们搞熟了关系，连一些高级职员也成了那里的常客，相互之间无话不谈。布拉泽的员工把这些日本人当成了伙伴和朋友。

但渐渐地，那些日本人面露愁容，私下里不时唉声叹气。布拉泽的员工问他们时他们又不说。日本人越不肯讲，布拉泽人越要问，最后他们终于明白了：日本人一直在赔本经营，时间一长，餐馆已经难以维持营业了。布拉泽的员工好心地问：“你们不能适当提高价格吗？”“不能那样，那样会加重诸位的负担。”日本人说：“而且已经来不及了，餐馆即将歇业，我们连回家的旅费都无着落了。”

布拉泽人深受感动，纷纷劝说日本人去他们公司做工。布拉泽公司原来规定不准雇用外国员工，但经不住众多员工的游说，公司破格录用了餐馆的日本人，但只让他们做粗重杂工。这些日本人很卖力，不怕苦、累、脏，慢慢地又被提为技术工人。

几年之后，这些员工攒够了旅费，提出了回国探亲的要求，公司无法拒绝他们，准许了他们的假期，并盼望他们早日回来。可这些日本人一去音信全无，再也没有回英国。原来，这些日本员工是日本一流的纺织专家，以赔本开餐馆作为掩护，达到进厂做工的目的。进厂后，了解到了布拉泽公司的纺织工艺和生产流程，他们回国后，去伪存真、去粗取精，设计出一套比当时英国的纺织公司更先进的设备。