电子商务和电子信息工程哪个好

六、B2B电子商务系统

(一)B2B电子商务系统的组成

B2B电子商务系统的组成因其模式不同而有所差异。

图4-1　B2B电子商务系统的层次构成

1.B2B市场制造者的系统组成是由电子基础设施和电子交易市场构成的。B2B的基础设施包括商品配送、应用服务提供商(ASP)、外包解决方案、内容管理、应用集成、财务、网络商业、ERP等。电子交易市场把企业名录、商业目录放在网络平台上,使买卖双方得以在平台上进行交易。具体可划分为三个层次:

在图4-1里,电子交易市场功能包括买卖双方的目录、产品信息的搜索、在线订单和搜索查询、需求信息的发布、自动采购、在线支付等。企业应用系统集成在这里指平台提供商对企业的数据库托管服务、信息管理服务以及其他的企业管理信息系统服务。

2.核心企业B2B电子商务模式的系统构成。这类系统是由相互连接的企业电子商务系统组成。它是由企业内部网络系统、企业管理信息系统以及电子商务站点构成。

在系统构成里,企业管理信息系统是企业开展电子商务的基础,也是整个电子商务系统的基础,企业管理信息系统是企业管理信息化的一个整体单元,涵盖了企业内部业务信息化处理的所有工作,是企业信息数据处理的工具,是企业开展电子商务信息的源头。一般来讲,企业管理信息系统可以划分为营销、财务、人力资源、生产、采购以及库存等子系统。

在系统构成里,企业内部网络系统是连接企业内部各部门的工具,特别在当前的时代背景下,企业组织往往是分散的,一个公司的所属往往散落在世界的各个角落,互联网虽然可以进行彼此的通信,然而,互联网的安全性难以保证。因此,现在的企业往往建立内部网络系统使企业成为一个相互连接的整体,各部门可以通过内部网进行信息共享和信息沟通。内部网络系统一般通过防火墙和互联网隔离,并通过严格的对象限制保证网络通信的安全性。企业内部网络系统是企业开展电子商务的关键,是实现企业整体电子商务的基础。

在系统构成里,电子商务站点是指企业建立在互联网上的具有交易功能的WWW站点。电子商务站点是企业开展电子商务的最后一步。企业之间的电子商务往往是通过电子商务站点相互接触、相互了解,而后开展合作的。

综上所述,在核心企业电子商务系统的构成里,企业管理信息系统是企业加工、处理信息的工具,是基础;企业内部网络系统是企业内部信息沟通、互联的工具,是关键;而电子商务站点则是企业网上市场的窗口,是前沿。

(二)B2B电子商务系统的功能

B2B电子商务系统的功能,一般来讲,包括四大类:

1.信息发布、服务与沟通功能。这类功能一般的表现形式有信息中介、信息服务、虚拟社区等。可以提供供求信息发布、商业信息查询,还可以提供中立可信的第三方服务,通过虚拟社区,成员之间还可以建立有效的交流和沟通等。总之,这类功能主要完成企业之间交易前的准备工作。

2.电子订单与电子合同功能。随着2005年《电子签名法》的实施,电子合同成了合法依据,很多电子合同应时而生。但网络安全问题始终是一大威胁。保证电子合同的签订和传输是B2B电子商务系统的必要功能,当然,提供电子订单和其他交易单证功能也是必需的。

3.网络采购、网上商店、电子商城以及电子拍卖功能。这些功能是实现网上各种形式交易所必备的。

4.网络支付与结算、物流配送功能。这类功能属于价值链服务。

5.网上售后服务功能。网络交易也有售后服务,有些技术问题可以通过网上提供技术资料、网上咨询完成,而有些售后服务则需要传统的方式完成。

6.企业信息托管服务。对于一些中小型企业来说,通过交易平台进行信息管理,既方便又节省。

当然,B2B电子商务系统的功能还有很多,在这里就不一一赘述了。