他们都用微信开商城

自2011年1月21日首发以来，微信的功能从即时通信延伸到交友、读书、游戏、手机电子商务、综合生活服务等多个层面，微信带领我们进入了“微时代”。那么，你是否赶上了“潮流”呢？你还在拿着先进的智能手机只是用于打电话、发短信、拍照片吗？

2013年毫无疑问是“微信年”，各大行业和企业纷纷开通微信平台和入驻微商城，对微信进行鲜活、多样、富有创意的使用，真可谓“八仙过海，各显神通”。连张小龙都说：“有时候看到一个账号，我自己都惊讶，原来微信还可以这么玩！”连“微信之父”都对微信使用方式的千变万化感到惊讶，何况我们！

2013年10月底微信的用户就已经超过了6亿人次，强大的应用功能和庞大的用户人群潜藏着巨大的商机。一些敏锐意识到微信应用前景的企业甚至个人纷纷抢先开展“微电商”营销，从日益激烈的商业竞争的“红海”中开辟了一片广阔的“蓝海”，成为第一批品尝到“蟹肉”美味的人，微信的营销价值开始规模释放。目前微信公众账号有数百万个，开通微商城的企业数以万计，在此精选几例以资参考。

（部分案例文字内容来源于《2013年微信营销十大案例》和《2013年微信营销十大经典案例》）

你是否遭遇过打不到TAXI而耽误了事情？你是否为空的出租车司机对你的招手视而不见愤愤不平？也许，微信可以帮你来解决这个问题。

自2013年1月10日接入微信后，“嘀嘀打车”通过微信预约TAXI的人数急剧增长，其快捷方便的支付方式、补贴减免打的费的举措、即时进行信息交换的优势很快吸引了大批的用户，各种打车应用软件如嘟嘟、快的、打车小秘等纷纷开通微信打车和支付功能。自2014年1月10日至2014年3月27日，使用“滴滴打车”的用户（有过微信打车行为）从2200万快速增长到1亿，覆盖城市从28个极速增长到178个，全国日均订单从35万剧增到522万，成为国内最大的移动交易平台和最大的打车平台，取得了绝对的市场优势地位，其中微信支付订单约占全部订单数的一半。虽然补贴减免打的费只是微信的一种临时“促销”措施，但是享受到了微信打的好处的人是不会弃而不用的。如今，微信打的正逐渐成为一种时尚。

打开你智能手机上的微信，选择“+”添加朋友“嘀嘀打车”或其他打车软件，从“搜索”的结果中点击想要的对象“关注”或加为好友。开展会话选择“我要打车”填写手机号码与验证码就可以“马上叫车”了。系统会对你（手机）进行定位，附件微信上接入了打车软件的服务方就能优先接到你的打车订单并与你联系。等车过程你可以查看距离和取消叫车，确认上车后可以选择微信支付（绑定银行卡）或现金支付。而对于司机来说，微信打车减少了空载率，降低了成本，继续使用成为必然的选择。

微信打车

相对于传统打的是你一人等车，微信打的变成了多车在等你，还可以实时查看距离和时间，极大地优化了资源。你所在的城市开通了微信打车了吗？你还站在马路上苦苦等待TAXI吗？用你的拇指操控行程，微信打的，即时叫车，快人一步！

当然，微信打车并不是完美的，至少需要耗费一定的流量，微信的手机定位和司机开车使用手机（微信）也具有一定的安全风险，未能使用微信打车的人可能更加难以打车等，但是其带给用户的便利已经使人难以割舍对微信的爱。

易到用车副总裁汤鹏表示，打车小秘与微信达成合作后，推广速度大大提高，目前已经有70%的打车订单来自微信。除了与微信合作外，打车小秘的特点在于，满足乘客与司机交流的需求，打车加价可以由乘客与司机协商，打车小秘不做任何干预。

添加“微打车”公共账号，可以看到在上面“我”在哪里、附近有多少车、愿不愿意加价、要去哪儿等信息，公众账号不用更新。其次不需要下载，推广起来非常容易，只需要把二维码放进去，直接扫二维码直接加入“微打车”公共账号。

通过微信数据流量图可以直观看到顾客目标人群和主要的订单产生于哪些区域，通过这些区域调配出租车，减少空驶率。借助云计算服务器和海量数据采集系统，实时做分布式计算，最后形成图式对车辆和相应资源进行调配。下一步就是要把这些图做成简单易懂的方式展现给司机师傅，让司机师傅实时看到这些图从而选择行驶区域，不管去拥堵的地方还是去热点的地方接活都可以给司机师傅参考。

你可能没有听说过少林禅茶，但是相信你一定听说过少林寺。少林禅茶是以嵩山少林寺佛教禅宗文化为依托的一种茶饮，几乎与少林寺一样古老。然而，受制于交通运输和通信技术的限制，少林禅茶在过去的近1500年中并没有得到大范围的推广。

2014年初，获得少林寺唯一授权的北京少室阳光健康科技有限公司在微信上开通了“少林禅茶”微商城，之后相继开通了微信订阅号“少林禅茶”“少林禅茶招商”，将营销推广阵地从DM单、门店、电脑上延伸到手机上，开启了茶企“微电商”创新运营的重要一步。

借助于微信平台，“少林禅茶”可以直接实现手机网上交易，可以查看产品种类，可以加盟成为会员店，这极大地方便了消费者，也大幅度降低了交易成本。当地的每个加盟商或会员店的DM单上都有各自的二维码，用户扫描DM单上的二维码扫码后即可进入“少林禅茶”微商城。用户通过DM单扫码进入商城，商城通过二维码记录用户的来源，该用户即和该门店进行了绑定，由其产生的一切消费门店将分成80%的利润，商城以星期为基本周期进行结算。“微商城”以“信息”代替仓库，用户微信网上下单购买后当地门店就会快速将产品配送，这有利于了解客户流向，保证加盟商或会员店的利益。

少林禅茶

“少林禅茶”微商城和招商订阅号开通后，吸引了不少加盟商的眼光，目前较大意向加盟的会员店将近50家，年内可能达到600家，这为少林禅茶的推广和普及确立了牢固的基础。你或你的朋友，可能很快就成为“少林禅茶”的下一个加盟商或消费者！禅茶的韵味，将通过微信向全国甚至全世界扩散。

时尚是什么？时尚就是我有我要求，时尚就是时尚电商THE OUTNET开通时尚的微信商城。

著名时尚电商英国THE OUTNET（中国颇特莱斯）3月7日开通微信商城，公共账号中直接提供商品预览功能，顾客可由微信直接跳转到商品购买页面。微信商城，让时尚电商更加时尚、让时尚离你更近！

目前颇特莱斯微信商城直接由中国仓库发货，其库存从国外清关进入中国或直接从设计师品牌方购得，具有较快的送货速度。微信商城里的商品与官网基本一致，未来可能会推出针对微信平台的独有产品。

the outnet

在颇特莱斯的微信公众账号内设置了分类选购、衣橱建议和我的衣橱三个可选栏目，在分类选购板块下设置了最新上线、服装、鞋履、配饰和节日礼物5个板块，直接点击可以跳转到商品页面。颇特莱斯十分注重微信的导购功能，将来计划能够根据微客户的购物记录对客户进行个性化推荐。

在微信功能日益向深处延伸的形势下，传统电商正面临新调整和新的机遇。如果说微信是一种生活方式或一种时尚的话，那么一切通过微信来进行营销的活动都可以说是一种时尚。至少，形象是时尚的！

哈哈镜不是镜子，而是很多美食共有的名字。其创建于2003年，主营鸭系列、海鲜、寿司、泡菜、卤制品等几个大类的时尚、休闲食品，主要面向中高端客户，在全国已经有1600家加盟店，这些实体店成为哈哈镜电商在线下的一大优势。

哈哈镜

但是，哈哈镜实体店不设厨房。食材原料进入加工中心，通过人工检查和分拣后经过专业流水线制作成熟食，封装后装进冷库卡车运送到各个加盟店，这些加盟店就是配送点。

哈哈镜从来不投传统媒体广告，只投线上（电商）。微信的急剧发展和功能的不断深入使不少商家看到了“微电商”的巨大能量，哈哈镜希望搭建这趟动力强劲的列车，将更多的美食更好更快地送达顾客的手中。早在2013年7月，哈哈镜就开通了微信公众号，不久又开通了微信商城并很快就累积了6万粉丝，取代App成为最主要的销售渠道。“微信订单占所有网上订单总数的50%”。哈哈镜相关负责人Pony（不是马化腾！）表示，“电子商务部门成立之初是为了App上线，目前的重心主要在微信平台。微信是目前最热门的社交平台，在这样的平台上实现传播和售卖是很高效的。”

“对于‘哈哈镜’这样的产品，微信便捷、高触达率的特性尤其突出。”微信支付相关负责人介绍。消费者通过微信下单后，这条订货信息传递到后台。后台根据填写的配送地址把订单匹配到“方圆五公里”以内的配送门店，实现了线上线下的无缝对接。哈哈镜官方微信发起任何一个内容，就会让所有经销商利用微信进行二次传播放大哈哈镜的产品（美食）。这些经销商都是资深的自由媒体人，传播效果相当惊人。

虽然名字中含有“井”字，但是王府井并不是一口井，而是新中国第一家“国”字号的百货商场。如今，这家“新中国第一店”也搭乘时代的快车，着实“时尚”了一回。

2014年2月14日，我国传统元宵节撞上西方情人节，老百货撞上新平台，王府井百货与微信终于“在一起”了，开始接入微信的小量试水。3月8日，又是一个好日子——国际妇女节，似乎出身名门世家的王府井特别重视对日子的选择，经过近20天的测试，王府井正式开通了微信商城和微信支付，包括王府井百货大楼、长安商场、东安商场、双安商场、大兴王府井百货和赛特百货等6家。不久，王府井在全国各地的门店全面接入微信支付，顾客在货品柜台就能直接扫码付款，而不用去收银台。在淘宝支付宝之外，王府井再开新窗口。微信，让王府井的井口更大、天地更宽、速度更快！

王府井百货联姻微信支付两者培养用户新支付习惯

2月14日是西方的情人节，由此而生的各类美好祝福也频繁出现在我们的生活中，比如“在一起”。相信发生在昨天的浪漫告白，也不计其数，但是，在有情人终成眷属的故事中，有一对组合的“告白”瞬间吸引了媒体的目光和不少顾客的好奇。

这对组合说的是谁呢？昨天王府井百货和微信支付宣布：我们在一起啦！一个是老牌传统百货店，一个是移动支付新锐，两家联手合作的这种模式被称为O2O，而它也是电商和传统零售业发展的新趋势。这个模式意味着什么？将来会为老百姓的生活带来哪些改变呢？

有人曾说过：打败敌人最好的办法，就是让他成为你的朋友。去过北京王府井步行街的人都记得，在北京市百货大楼的门口，至今矗立着普通售货员张秉贵的塑像。他那令人称奇的“一抓准”“一口清”“一团火”的服务精神，曾被誉为“燕京第九景”，更被认为是这家“新中国第一店”传统商业服务模式的标杆。

现场教学：扫一下二维码，支付一分钱……看看会发生什么。

当天在北京市百货大楼体验的“微信购物”现场，扫描二维码、支付一分钱，即可得到一支玫瑰花或者一瓶饮料，王府井百货与腾讯合作的“微信购物”开始试运行。王府井百货网上商城副总经理刘春吉表示，在2014年3月底将全面启动微信支付收银方式。

王府井

刘春吉曾说：“3月8号我们会再有大范围的一个测试，到3月底的时候应该是绝大部分专柜和收银台都可以上线这个东西了。这也是跟微信互动，大家共同地去培养用户习惯。”

这意味着，未来老百姓走进一些王府井百货商店，不用带钱包，用手机就可以直接付钱了。王府井百货公关执行王峰表示，这是对顾客和商场一个双赢的选择。

王峰曾说：“第一个就是比现金支付要优惠，就是说你用移动支付会打个9折、8折什么的，现金支付则是多少就是多少；另外一个优点就是收银台的排队肯定就没有了，收银台会越来越少，我们的人员成本会越来越低。”

就在2013年双十一，根据阿里巴巴发布的数据显示，淘宝一天成交额创纪录地达到350.19亿元，而这个数字，竟然超过上海一个城市全年百货业的零售额。不少百货店都甘当“试衣间”，只为招揽顾客。根据商务部统计表明，2013年全年，电商发展远远快于传统商家。

当不少人都认为传统百货店即将迎来冬天之际，一个名为O2O的模式出现了。O2O，是Online to Offline的简称，专业解释为“将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的平台”。其实它正是线下线上联动双赢的一种体现。易观国际高级分析师吴晟认为，对于传统百货业，移动支付将在改变其核心决定因素的基础上，使其利益更好的最大化。

吴晟表示：“传统百货核心就是地段，地段好的客流量就高，问题就在于电子商务把商品数字化后，地理优势已经不再是重点了，最大的优势其实是心理捷径，所以说现在做互联网其实是维护自己本身的用户群。为什么这么讲呢，就是因为过去的百货厂商所有的卖家经营效率是不高的，对于消费需求的挖掘也是不够的。微信做的首先是走心理捷径，也就是说在营销方面去更贴近消费者，微信支付其实是把他们的本身效益更好地最大化。”

而互联网移动支付企业，也并不是慈善家。他们纷纷转向O2O模式，寻求和传统商家的合作也是基于现实的需求。这种合作与对打车软件的疯狂“烧钱”相比，盈利空间更为广阔。而两者的目标也是一致的，即培养用户新的支付习惯。

而对于老百姓的生活，这种模式或许意味着未来一种全新的生活方式。通过移动互联网，寻找消费的具体渠道和场所，通过移动支付，彻底结束和钱包、找零、排队有关的消费方式。

（来源：中国广播网）

亮点：服务+沟通

中国南方航空公司开通官方微信，在线值机、查询里程、航班动态、办理登机牌、机票预订、票价查询、明珠会员、城市天气查询、机票验真等这些以往只能在PC端实现的功能，在“南航官网”微信公众账号上都可以非常便捷地实现，微信公众账号已经成为一个独立的App了。

南航总信息师胡臣杰曾表示：“对今天的南航而言，微信的重要程度，等同于15年前南航做网站！”其信息中心CTO龙庚表示，微信是一种沟通的方式，南航的微信在为用户提供航空相关服务的同时，还为用户提供了更多的基于用户乘机场景的沟通渠道。也正是由于对微信的重视，如今微信已经跟网站、短信、手机App、呼叫中心一并成为南航五大服务平台。

早在2013年1月30日南航成为大陆首家推出自主研发的微信值机服务，实现了通过微信办理乘机手续。南航微信值机服务的使用方式非常便捷。用户只需登录微信，搜索“中国南方航空”微信公众账号（微信号CS95539），或扫描二维码关注该账号；关注之后，用户回复数字“1”开始办理登机牌，根据系统提示回复相应信息，即可进行随机或可视化选择自己喜欢的座位，并获取电子登机牌。到机场后，旅客可到机场自助值机柜台自行打印纸质登机牌。广州和武汉始发的旅客甚至不需要去自助值机柜台打印登机牌，直接凭身份证和电子登机牌即可过安检登机。

南航

亮点：门店会员+明星效应推广

在“咖啡陪你”，一定要和闺蜜一起做的事：

一起相约去shopping，累了就来“咖啡陪你”！

一起美美地看韩剧，喝咖啡！

一起吃分量十足的大刨冰！

一起翻看各种杂志，各种八卦，各种吐槽！

一起用手机美美地自拍！

一起看花美男，想入非非！

一起口口声声喊着要减肥，但嘴里却吃着卡路里很高的甜点！

咖啡陪你

一起沐浴着暖暖的阳光，读上一本很久以前就想看的书！

一起美甲，把每一瓶指甲油都狠狠地涂一遍！

一起哭，一起笑，喜怒哀乐要一起扛！

“咖啡陪你”目前在中国有17家门店，其计划是力争在2015年之前在中国的分店达到5000家。咖啡陪你微信公众账号，对全国的门店进行微信端统一管理，领取会员卡，即可在门店内享受特价咖啡。“张根硕请你喝咖啡”这一活动，无疑赢得了全国各地“迷恋”张根硕的鳗鱼们的疯狂转发和参与。明星效应，着实不可小觑。

用户可以发送表情图片来表达此时的心情，星巴克微信则根据不同的表情图片选择《自然醒》专辑中的相关音乐给予回应。

亮点：微信营销理念+正品特卖

“唯品会，一个做特卖的网站。”

习惯于网购的潮人们，这句话估计已经无人不知无人不晓了。唯品会秉承这个一以贯之的服务理念，再结合手机端用户时间碎片化、节省流量的用户习惯和特点，唯品会官方微信公众号每天都会给用户推送几款名品折扣产品，现在已经可以直接实现在线购买和支付。体验非常便捷，这也是唯品会微信公众号一经上线就受到广大用户热捧的原因之一。

唯品会

唯品会作为一家不断创新的特卖网站，这次尝试也正呼应了其一直以来传递的“致力于为用户提供更加领先、便捷、周到的服务体验”的品牌精神。在唯品会使用微信支付扫码结算，操作流程非常简单。用户在电脑上挑选商品下单时，选择“微信支付”作为支付方式，订单会自动生成一个二维码，用手机扫描二维码，即可在手机上完成付款环节。即便是首次使用微信支付，也只需通过简单的几步绑定银行卡即可。整个付款流程不仅流畅快捷，还具有很强的私密性。

亮点：微信支付+智能售货

打开钱包，却找不到零钱和钢镚儿，只能望着自动售货机的饮料干瞪眼？现在开始，不用现金也可以在自动售货机上提货了。

2013年8月13日，友宝联合微信在中国互联网大会上大赚眼球：微信用户通过友宝，使用微信支付完成交易，即可享受全场饮料一元购的优惠，每个用户有两次“一元购”机会。而用户现在可以通过两种方式完成交易，一是在公众账号中完成绑定扫码取货；二是通过扫二维码，绑卡完成支付。

友宝

因购买方式快捷、新鲜，刚一面世就吸引不少年轻人尝试，刮起一阵移动支付的浪潮。目前，“一元购”的活动已经覆盖了北京地铁站300台友宝自助售卖机。事实上，微信与友宝的合作并不局限于北京地区。据了解，目前支持微信扫码支付的智能售货机，已在北京、上海、武汉、广州、深圳等地投入运营12000多台。

针对友宝自动饮料贩卖机在北京地铁的销售情况，友宝中国总裁李明浩介绍道：“用户使用微信支付的占比达到25%。开通微信支付后购买的客单价比平均客单价高22%，这说明了微信支付用户是优质的。自从友宝贩卖机添加了微信支付功能后，总体销量比原来增加了10%，自动售货的效率和智能化程度大大提高。”

亮点：人工客服+微信预约

小米手机问世以来，利用疯狂的饥饿营销模式，赚足了眼球，也获得了巨额的销售业绩。小米紧抓移动互联网营销趋势，积极接触了微信公众账号并一发不可收拾。小米手机微信号，可直接实现小米各型号手机的预约购买，可进行话费充值和订单查询……小米与微信的“联姻”，这一次强强合作的效果就是小米被疯抢的热度和范围再次强化。

但这些具体的功能似乎不是小米运营过程中所追崇的，要知道，小米手机的微信账号后台客服人员仅有9名，这9名员工最大的工作是每天回复100万粉丝的留言。其实小米自己开发的微信后台可以自动抓取关键词回复，但小米微信的客服人员还是会进行一对一的回复，小米也是通过这样的方式大大地提升了用户的品牌忠诚度。相较于在微信上开个淘宝店，对于类似小米这样的品牌微信用户来说，做客服显然比卖掉一两部手机更让人期待。

小米手机

2013年11月22日中午12点开始，小米手机3开始在微信上预订。6天之后的28日，在小米手机的微信号中就可以抢购小米手机，小米给微信一共提供了15万台，几乎被疯狂的粉丝瞬间秒杀。

亮点：音乐微信+文化内涵

星巴克中国

与其他企业的微商城推送形式不同，星巴克采用的音乐推送，从听觉、视觉、味觉三个方面对顾客产生消费的冲击。用户可以发送表情图片来表达此时的心情，星巴克微信则根据不同的表情图片选择《自然醒》专辑中的相关音乐给予回应。

只要添加“星巴克中国”为好友后，在对话框中发送表情符号表达情绪，就能立刻获得星巴克回复的专门为照顾顾客情绪而设计的歌曲，而这首歌可以直接通过对话框播放而不必开启手机浏览器下载。此举在短短几个月中使得星巴克积累数十万微信粉丝，销量也明显增加。在2013年圣诞节前12天内，星巴克再次利用微信创造了整合媒体内容质量的对话式互动模式：粉丝们可以在微信上发送1到12中任意数字即可接收节日主题手机壁纸。

微信与星巴克的合作不仅破除了传统商业经营模式辐射面积小、消费者参与度不高、受时间地点等制约的弊端，还具有轻松时尚、趣味性高、商家与消费者互动性强等优势，让消费者能感受移动互联尤其是品味咖啡带来的轻松、惬意。

亮点：物联网的日常应用

印美图是第一部结合了微信进行交互操作的硬件产品，与微信的合作让我们能在日常生活中体验物联网的应用，它也成了首批支持微信支付的产品，也是互联网与物联网的首次“合体”。

在自助终端前，拿出智能手机，扫描并关注印美图的微信公众账号，发送手机照片给它。然后，输入屏幕上显示的微信验证码，它能在30秒内接收照片，制作出一张宝丽莱风格的LOMO卡，并从终端的窗口“掉落”下来。在手中的智能手机就变成一部拍立得，而这个无线装置就像一个“暗房”，帮你把“底片”在片刻之间冲印成像。目前该机器已放到了微信总部、北京路联合书店、曼索蒂咖啡等地。也许在不久的将来，自助印终端将会散落在步行街、地铁站、电影院、购物广场等公众场合。

印美图

印美图还发布了微信留声卡，首次将微信语音与实体图片相结合，在纸质实体上保存大家熟悉的微信语音操作，实现了微信语音的实物保存。通过与印美图微信互动，发送自己的照片，点击微信语音按钮发送一段语音，并按照提示完成微信支付，即可实时将语音保存在照片中并现场打印出二维码。打印完成后，用微信扫一扫照片上的二维码，便可以听到语音。值得一提的是，这段语音会通过印美图服务器一直留存于照片中，时过几年甚至几十年，只要拿出照片扫一扫，依然可以听到自己曾经的那段语音。