组织机构网上购买的基本特征与模式

3.3.1　组织机构网上购买的基本特征与模式

组织机构的网上购买亦称网上采购，是指组织机构通过互联网完成采购全过程的行为。包括网上发布需求信息或寻找供应信息、向供应商提交采购需求、接受供应商网上投标报价、确定采购方案、确认购买以及网上办理结算手续等。网上采购能够获得更多的供应信息，简化了采购过程中各种单证的处理程序，减少了对传统通讯工具和交通工具的依赖，降低了采购成本，提高了采购效率和采购质量，并在一定程度上促进了组织采购流程的优化。

1．组织机构网上采购的主要特征

与消费者市场相比较，组织市场的基本特征是购买者少、购买数量大；其市场需求是由派生需求引申而来的，因而需求波动大且缺乏弹性；购买多采用谈判和投标方式进行；由专人负责的组织购买往往不经过中间商，而直接向生产者采购。组织机构网上采购不仅具有上述这些特征，而且表现出以下一些新的特征。

1)创造了新的市场和商机

网上组织市场中，各种电子中间商将分散于全球各地的供应商、生产商和客户联系在一起，成为一个跨越地理空间、快速响应、交互式的虚拟市场。在这个市场中，信息流、资金流、商流的传输方式和传输介质的更新，使市场供求双方选择的范围更广、交易的机会更多、运作的效率更高。

2)为“零库存”和“准时生产”提供了条件

基于互联网的供应链体系，实现了供应商、生产商与客户之间的即时沟通与交流，市场的变动可通过网络迅速反馈到生产商和供应商，同时，互联网使物流的运作成为一种可跟踪、可视化的经营管理过程，提高了物流的效率和功能。这些条件的改善，使生产企业可以通过网络及时了解用户的信息，根据其需求生产特定的产品，同时可以随时了解其供应链各个环节的情况，使“零库存”和“准时生产”成为可能。

3)降低了购买成本

网上采购可以大量减少处理传统单证的职员、订货操作员及专职采购人员，从而减少了员工成本，而且节省了传统采购过程中纸质单证、交通通讯联络的费用及时间成本。

4)供求方之间传统的关系受到冲击

通过互联网可以使组织机构与全球各地的供应商建立密切的关系，因此，许多组织开始利用网络寻找能够更好满足其需求的供应商，而不再考虑地理位置和供货距离等传统的购买影响因素。正因为如此，网上采购也直接冲击了许多购买者与供应商之间长期建立起来的关系。

5)增加了新的购买风险

由于组织购买涉及的金额数量大，因此，网上交易的安全问题已成为阻碍一些组织进行网上购买的首要因素。虽然，随着网络安全技术的不断发展，网上交易的安全环境也在不断改善，但时有发生的网上欺诈、黑客入侵等事件，说明网上市场中仍然潜藏着安全的危机，这在一定程度上增加了网上购买的风险。

2．网上采购的主要模式

根据市场控制主体的不同，网上组织购买模式分为供应商导向、购买者导向和中介导向三种。其中供应商导向模式是最有效也是最普遍采用的模式。在该模式中，个人消费者和企业购买者都依托供应商提供的市场进行购买。采用购买者导向模式的一般是一些大型企业或政府机构。采用这种模式的购买者一般是在自己的网站上设立一个采购平台或栏目，邀请潜在的供货商来网站上报价或投标。中介导向模式多为中小企业或机构所采用，在这种模式中，购买者与供货商在电子中间商开设的网上中介市场中发布供求信息或进行交易。这种模式更有利于发挥企业的积聚效用，注册企业越多，越能吸引购买者。如今，阿里巴巴、慧聪网和一些行业网站建立的网上交易已汇集了大量的中小企业。供应商们纷纷在这些网站上注册，以会员制的形式向购买者提供产品。2002年后，这种模式逐渐在国内兴起，并得到了迅速发展，成为国内中小企业网络采购的主要平台。